企业从技术走向管理课程大纲
课程大纲
第一讲：管理者的思维转换 一、思维定义
二、专业人员的思维与行为特质分析 三、选择的自由
四、主动积极行为与消极被动行为 1. 主动积极行为 2. 消极被动行为 五、思维与行为 六、管理定义
七、新任管理者的困局与挑战 1. 思维转换和角色定位！ 八、彼得定律
案例：新管理者的切身体会 九、关键在于转换 1. 思维转换 2. 角色转换 3. 心态转换 4. 立场转换 5. 能力转换
第二讲：管理者的角色认知 一、管理者四种角色 1. 球员 2. 教练 3. 指挥 4. 啦啦队
二、管理者的四大心态 1. 责任心
2. 细致心 3. 忍耐力 4. 包容力
三、管理的五个维度 1. 向下 2. 横向 3. 向上 4. 向外 5. 自我
四、管理者的五项任务 1. 计划 2. 组织 3. 实施 4. 控制 5. 协调
五、管理者的知识结构 1. 职业素质提升 2. 管理发展团队 3. 有效使用资源 4. 做久做大做强 六、管理者的认知
七、四类典型的技术转型管理者 1. 英雄型 2. 放任型 3. 高压型 4. 保守型
案例分析：Tom的烦恼 Tom最大的问题在哪里？ Tom应该怎么办？ 八、有效领导的要诀 1. 信任
2. 授权 3. 目标 4. 激励
第三讲：团队建设与员工激励 一、什么是团队？
二、高绩效团队呈现的7个特征 三、打造观念一致的团队 1. 团队伦理：主管与员工 2. 团队伦理：团队建设 3. 团队伦理：团队合作 四、员工激励：攻心为上 五、激励不同的下属工作
1. X理论：采取胁迫、强制严密监控的方式 2. Y理论：采取信任、授权和参与的方式 3. 赫兹堡的双因素理论 4. 常见的激励与保健因素
第四讲：目标管理与控制纠偏 一、目标管理 1. 管理寓言：马和驴 2. 什么是目标管理？ 3. 目标管理有什么好处？ 4. 目标管理的六个特征 1）共同参与制定 2）与高层一致 3）可衡量 4）关注结果 5）及时的反馈与辅导
6）以事先设定的标准评估绩效 5. SMART原则
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