答案： C
第2 2 题. 利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（ ）《勉侄书》中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲 ……” A. 韩愈 B. 苏轼 C. 刘备 D. 诸葛亮 答案： D
第2 3 题. 在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ） A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 答案： B
第2 4 题. （ ）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。 A. 亲吻 B. 拥抱 C. 握手 D. 鞠躬 答案： C
第2 5 题. 一般根据婚否，未婚的女士称为（ ） A. MISS B. MRS C. MS D. MISE 答案： A
第2 6 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位
B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置
D. 司机右后方靠窗的位置 答案： D 第2 7 题. （ ）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾 ……” A. 鞠躬 B. 举手礼 C. 握手 D. 拥抱 答案： B
第2 8 题. 他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（ ） A. 年龄大小 B. 性别 C. 婚否
D. 身份高低 答案： D
第2 9 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 答案： A
第 30 题. （ ）是社交的开始。 A. 问候 B. 交换名片 C. 记住名字 D. 吃饭 答案： C
第 31 题. 当主人开车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 答案： A
第 32 题. 电话铃声响了（ ）后，应尽快接起电话。 A. 1-2声 B. 2-3声 C. 3-4声 D. 4-5声 答案： B
第33 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ） A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 答案： B
第 34 题. 在姓氏中，“仇”字的读音是（ ） A. chou B. qiu C. zhou D. kai 答案： B
第 35 题. 法国著名思想家（ ）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。” A. 伏尔泰 B. 卢梭 C. 罗曼罗兰 D. 德加莫兰
答案： A
第 36 题. 通话中线路突然中断，应（ ）。 A. 主叫方马上再拨 B. 被叫方马上再拨 C. 双方稍作等待 D. 同时再拨 答案： A
第 37 题. 西方社交大师（ ）说：名字是最甜美的字眼。 A. 卡内基 B. 罗素 C. 彼得圣吉 D. 赫尔伯特 答案： A
第38 题. 因公事最好在上班时间打电话。即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间，如（ ）最好不要打电话。 A. 周末中午12点 B. 周一上午10点
C. 晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前 D. 周一晚上7点 答案： C
第39 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。 A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟 答案： B
第 40 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（ ）最后一次确定的。 A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次
D. 通话两三次后 答案： C 多选题部分
第 1 题. 以下打招呼顺序，正确的是（ ） A. 男士问候女士 B. 幼者问候长者 C. 主人问候客人
D. 后到的问候先到的 答案： ABCD
第 2 题. 读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（ ）等，完成演讲。 A. 电子视频
B. 电子提示屏麦克风 C. 自动遥控 D. 秘书的配合
答案： ABCD
第 3 题. 私人问题包括（ ） A. 收入 B. 年龄 C. 婚姻家庭 D. 健康原因 答案： ABCD
第 4 题. 影响政府形象的不恰当语言的危害有（ ）
A. 伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。 B. 影响到政权的存亡。 C. 影响干部的形象
D. 危害官员的个人前途 答案： AB
第 5 题. 在社交场合时，为他人介绍要遵循（ ）原则 A. 幼者优先 B. 长者优先 C. 男士优先 D. 女士优先 答案： BD
第 6 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（ ） A. 应该是在室内的场合为主 B. 对已婚女士
C. 男士要弯腰、鞠躬
D. 一般情况下不吻戴手套的手 答案： ABCD
第 7 题. 语言禁忌中，应（ ） A. 尽量少说口语 B. 去除不恰当的口语
C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言 D. 涉外交往中避谈禁忌话题 答案： BCD
第 8 题. 尊重对方，学会沟通要做到（ ）
A. 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合 B. 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话 C. 随便打断别人说话，随意插话 D. 既善辩论又善于聆听 答案： AB
第 9 题. 十字文明用语，是（ ） A. 你好 B. 请、谢谢 C. 对不起 D. 再见 答案： ABCD
第 10 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ）
A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者
C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 答案： AB
第1 1 题. 尊重对方，学会沟通要做到（ ）
A. 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合 B. 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话 C. 随便打断别人说话，随意插话 D. 既善辩论又善于聆听 答案： AB
第1 2 题. 插话的三大技巧是（ ） A. 耐心 B. 细心 C. 关心 D. 留心 答案： ACD
第1 3 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ） A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者
C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 答案： AB
第1 4 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（ ） A. 应该是在室内的场合为主 B. 对已婚女士
C. 男士要弯腰、鞠躬
D. 一般情况下不吻戴手套的手 答案： ABCD
第1 5 题. 十字文明用语，是（ ） A. 你好 B. 请、谢谢 C. 对不起 D. 再见 答案： ABCD
第1 6 题. 语言禁忌中，应（ ） A. 尽量少说口语 B. 去除不恰当的口语
C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言 D. 涉外交往中避谈禁忌话题 答案： BCD
第 17 题. 私人问题包括（ ） A. 收入 B. 年龄
C. 婚姻家庭 D. 健康原因 答案： ABCD
第1 8 题. 影响政府形象的不恰当语言的危害有（ ）
A. 伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。 B. 影响到政权的存亡。 C. 影响干部的形象
D. 危害官员的个人前途 答案： AB
第1 9 题. 老舍把语言精炼总结为（ ） A. 说着上口 B. 听着入耳 C. 容易记住
D. 不忍心把它忘掉 答案： ABCD
第20 题. 以下属于握手禁忌的有（ ） A. 拒绝他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手
D. 坐着与他人握手 答案： ABCD
公务礼仪（中）试卷
