公务礼仪（中）试卷 判断题部分
第 1 题. 握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第 2 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第 3 题. 当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第 4 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 5 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第 6 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 7 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 8 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 9 题. 一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 10 题. 因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。（ ） A. 正确
B. 错误 答案： B
第1 1 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第1 2 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第1 3 题. 如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第1 4 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第1 5 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 6 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： B
第1 7 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第1 8 题. 不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第1 9 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（ ） A. 正确 B. 错误 答案： A
第 20 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。（ ） A. 正确 B. 错误
答案： B 单选题部分
第 1 题. 一般情况下，（ ）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。 A. 女士
B. 说完事情后 C. 拨叫方
D. 尊者、职位高的、女士 答案： D
第 2 题. 他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（ ） A. 年龄大小 B. 性别 C. 婚否
D. 身份高低 答案： D
第 3 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 答案： A
第 4 题. 文明用语使用的频度是指（ ） A. 使用的场合 B. 使用的时间 C. 使用的速度 D. 使用的次数 答案： D
第 5 题. 统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（ ）分钟。 A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 40分钟 答案： B
第 6 题. 需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（ ） A. 改为拥抱 B. 直接拒绝
C. 亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意 D. 继续握手 答案： C
第 7 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。 A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟 答案： B
第 8 题. 1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表（ ）先生只在会上发表了一句话的演讲： “今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。” A. 胡适 B. 周作人 C. 邹韬奋 D. 郭沫若 答案： C
第 9 题. 在姓氏中，“仇”字的读音是（ ） A. chou B. qiu C. zhou D. kai
答案： B
第 10 题. 西方社交大师（ ）说：名字是最甜美的字眼。 A. 卡内基 B. 罗素 C. 彼得圣吉 D. 赫尔伯特 答案： A
第 11 题. 当主人开车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 答案： A
第 12 题. 见面打招呼时，一般由（ ）问候女士。 A. 男士 B. 长者 C. 职位高的 D. 已婚的 答案： A
第 13 题. （ ）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。 A. 亲吻 B. 拥抱 C. 握手 D. 鞠躬 答案： C
第 14 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（ ）最后一次确定的。 A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次
D. 通话两三次后
答案： C
第 15 题. 当司机开车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 答案： C
第 16 题. 在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ） A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 答案： B
第 17 题. （ ）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。 A. 毛泽东 B. 周恩来 C. 赵超构 D. 朱仲丽 答案： A
第 18 题. 赠送名片，应起立，名片的方向朝向（ ），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。 A. 我方 B. 对方 C. 另一侧 D. 天空 答案： B
第 19 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（ ） A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗 答案： A
第 20 题. 行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（ ）度即可。 A. 45度 B. 60度 C. 70度 D. 90度 答案： A
第2 1 题. “请原谅，先生，我不是故意的”这句话出自（ ），一直萦绕在法国人民的心头。 A. 路易十六 B. 路易十五
C. 路易十六的王后 D. 路易十五的王后
公务礼仪（中）试卷
