公共关系学试题
单项选择。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
1．公共关系学专门研究( A )。 A．组织与公众传播沟通问题
B．组织与公众之间关系的稳定问题 C．组织与社区之间的传播沟通问题 D．组织的内部运营问题
2．公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是( C )A．由“理性”转向“人性” B．市场经济取代小农经济 C．大众传播超越个体传播 D．民主政治取代专制政治
3．民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( C ) A．文化条件 B．历史条件 C．政治条件 D．经济条件
4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( D )。 A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国
5．美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( B )。 A．一种传播管理行为 B．一种管理职能 C．一门艺术和科学 D．一种公众性的关系
6．中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是( C )。 A．在企业中设立公共关系部 B．第一家公共关系公司成立
C．举行初级“公关员”职业上岗培训和考试 D．设立公共关系专业
7．公共关系学中最基本的概念是 ( C )。 A．公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B．关系、舆论、形象 C．组织、公众、传播 D．信息、关系、沟通
8．公共关系对象的总称是（ C ）。 A．群众 B．受众 C．公众 D．民众
9．公共关系的客体是( B )。 A．组织 B．公众 C．传播 D．人际关系
10．在公共关系学中，公众特指( B )。 A．消极受众 B．积极受众
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。 C．内部公众 D．外部公众。
11．把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( C )。 A．关系的重要程度 B．关系的稳定程度 C．组织结构 D．价值取向
12．在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（ B ）。 A．居民 B．群众 C．人群 D．受众
13．公共关系的根本职责是( D )。 A．辅助决策 B．传播推广 C．提供服务 D．协调沟通
14．企业的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是( B )。 A．研究目标公众对企业的特殊视角 B．鉴别目标公众的权利要求 C．建立有效的公众形象 D．研究目标公众的类型 15．某人在企业公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( C )。
A．公关计划人员 B．公关技术人员 C．公关调查分析人员 D．公关传播人员
16．能较为客观、公正地提供公关服务的组织是( B )。 A．组织内设公关部门 B．公关公司 C．公关协会 D．公关委员会
17．学校、社会福利机构属于( D )。 A．公益性组织 B．互益性组织 C．营业性组织 D．服务性组织
18．企业与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是( C )。
A．矫正型公关 B防御型公关 C进攻型公关 D．维系型公关
19．主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（ D ）。 A．交际型公关 B．社会活动型公关 C．服务型公关 D．宣传型公关 20．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( B )。 A．协调观念 B．互惠观念 C．传播观念 D．服务观念
21．整合营销传播是一种( B )策略。 A．二元化 B．一元化 C．双向 D．单向
22．大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是( C )。 A．报刊 B．广播 C．电视 D．电影 23．使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是( D )。 A．广播和电视的优势 B．电视和电影的优势
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C．电影和幻灯的优势 D．报纸和杂志的优势 24．试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是( C )。 A．形象广告 B．公益广告 C．观念广告 D，响应广告
25．组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( B )。 A．公关知识普及教育 B．公关思想及意识教育 C．政治思想教育 D．公关能力教育
26．一个企业的领导者必须对本企业的声誉和形象承担 ( A )。 A．直接责任 B．间接责任 C．技术责任 D．综合责任
27．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是( B )。 A．热情心理 B．自信心理 C．开放心理 D．创新心理
28．消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( D )。
A．个体公众 B．组织公众 C．内部公众 D．外部公众 29．固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( D )。 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．定型作用
30．在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( D )。
A．自尊需要 B．胜任需要 C．成就需要 D．优势需要 31．企业的形象是其( C )。
A．实际的社会形象 B．公众形象
C．期望建立的社会形象 D．过去已建立的社会形象 32．企业利用庆典活动进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( A )。
A．文化形象 B．产品形象C．社区形象 D．环境形象 33．双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求( C )。 A．组织改变公关行为 B．媒介改变行为方式
C．公众改变行为 D．组织与公众共同改变行为 34．电视和广播媒介的共同弱点是( D )。 A．感染力较差 B．功能单一
C．传播效果较弱 D．传播效果稍纵即逝 35．公关调查中使用最为广泛的方法是( D )。 A．资料分析法 B．公众代表座谈会法 C．群体讨论法 D．民意测验法
36．相互见面和离别时最常见的礼节是( C )。 A．微笑 B．拥抱 C．握手 D．目视
37．公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( B )。 A．报告 B．演讲 C．会议 D．谈判 38．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号这种方法属于整
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合营销传播的( D )。
A．主题线法 B．统一形式法 C．形象整合法 D．同一外观法 39．广告定位的目的在于( A )。
A．突出广告商品的个性 B．确定广告商品的位置 C．明确广告的特点 D．提高广告针对性 40．决定广告策划成败的关键是( B )。
A．广告定位 B．广告创意 C．广告诉求 D．广告调查
41．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的( D )。 A．沟通 B．交流 C．单向交流 D．双向交流 42．公共关系研究人和人的关系的角度是( A )。 A．信息传播沟通角度 B．社会心理学角度 C．市场营销学角度 D．交际学角度
43．企业公关人员培训的教育内容，除了系统的理论及实践课程设置外，还包括( C )。
A．函授教育 B．职业技术教育
C．职业道德教育 D．业余教授公关知识
44．某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企业主要是在树立自己的( C )。 A．人员形象 B．文化形象 C标识形象 D．媒介形象 45．广告：“××保险公司祝全国人民平安康泰”属于 ( C )。 A．商品广告 B．公益广告 C．形象广告 D．促销广告
46．公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是（ D ）。 A．内部公众 B．顾客公众 C．政府公众 D．媒介公众
47．公共关系广告与商品广告的主要区别在于( A )。 A．前者推销产品，后者推销服务
B．前者是营利性的，后者是非营利性的 C．前者是非营利性的，后者是营利性的
D．前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品 48．最具公关效果的口语表达形式是( B )。 A．报告 B．演讲 C．谈话 D．会谈 49．属于公共关系管理主体因素系列的是( A )。 A．产品的定位 B．舆论状态 C．传播制品 D．网络媒介
50．公共关系工作的一般程序是（ B ）。 A．公关调查一公关实施一公关策划一公关检测 B．公关调查—公关策划一公关实施—公关检测 C．公关策划－公关调查一公关实施一公关检测 D．公关策划一公关检测一公关调查一公关实施
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公共关系学试题4
