更换密码及口令,并设专人负责保密和维护工作。 4.附则
4.1.本管理办法由自发布之日起执行。
门禁管理和机房人员登记制度
1.总则
1.1.为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,正确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。本制度分为5个部分: 1.1.1.值班制度 1.1.2.巡视制度 1.1.3.日常管理制度 1.1.4.运行维护制度 1.1.5.安全保密制度 2.值班制度
2.1.机房实行24小时值班制度 2.2.值班人员要遵守值班守则 2.3.值班守则
2.3.1.要培养值班人员有一定的综合素质,有一定的应变和事故判断能力。
2.3.2.值班人员的主要职责是要在第一时间发现故障和故障隐患,并及时报告,使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间。
2.3.3.熟知工作内容和责任规范。值班时间内不得作与工作、业务无关的任何私事,不得擅自离开岗位。
2.3.4.值班人员负责机房的安全和机房环境卫生。认证履行机房的各
项规定,并督促进入机房人员严格遵守。
2.3.5.负责机房的环境设备与网络系统的安全运行;负责完成规定的日常操作和故障监测记录,简单故障的排除,负责环境设备的日常巡视。
2.3.6.值班人员必须以严肃、严格的态度,认证执行机房巡视制度负责每日对机房网络设备、机房设备、机房环境的巡视、认真填写巡视记录表,发现问题及时向相关管理人员反映。
2.3.7.值班人员要定时对网络管理监控机进行巡视并认真进行记录。 2.3.8.当遇到故障报警时,应及时判断处故障点,并立即通知相关的系统管理员现场排除故障。发生重大故障时,还应及时报告直接领导。 2.3.9.值班人员应按时到岗,认真交接,双方签字后交班人员方可离岗。
2.3.10.必须严格遵守各项相关管理规定和消防管理规定。 3.巡视制度
3.1.网络运行设备的巡视
3.1.1.各服务器的CPU和内存的工作状况 3.1.2.防火墙的工作状况 3.1.3.网站的工作状况 3.1.4.邮件服务器的工作状况 3.1.5.网络交换机的工作状况 3.1.6.客户端的网络运行速度 3.1.7.认真做好记录
3.2.机房环境的巡视 3.2.1.机房门窗的关闭情况 3.2.2.机房的卫生状况 3.2.3.机房的灯光状况
3.2.4.机房的温度、湿度及空气状况 3.2.5.认真做好记录 3.3.机房设备的巡视
3.3.1.对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行
3.3.2.主配电柜的供电电压、电流。 3.3.3.UPS的输出电压、电流和负载功率。 3.3.4.UPS电池的状况。 3.3.5.空调的工作状况。
3.3.6.新风机和空气净化器的工作状况。 3.3.7.消防报警系统的工作状况。 3.3.8.查看所有机房设备的报警记录。 3.3.9.认真做好巡视记录。 4.日常管理制度
4.1.每日清理机房的环境卫生。
4.2.到机房工作的人员要听从值班人员管理
4.3.到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作服和工作鞋,
并定期清理自己的装用工作服和工作鞋。
4.4.到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜。
4.5.到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房。
4.6.到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备。
4.7.机房内不能存放任何食品。 4.8.严禁在机房内使用其他用电器。 4.9.严禁在机房内存放杂物
4.10.严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等
4.11.严禁在机房的服务器上浏览INTERNET的网页和接收电子邮件。 4.12.在机房工作必须按操作规程正确操作、使用各类设备。 5.运行维护制度
5.1.配电柜一年进行至少2次维护检查。维护内容:清扫灰尘、检查各接点、触电的温升,松紧。注:双路供电还应检查互投开关是否可靠
5.2.UPS一年进行2次巡检。维护内容:清扫灰尘、检查UPS逆变器工作状况及UPS整机的工作状况、检查电池组机每节电池的状况并对电池进行放电。
5.3.机房专用空调每月进行一次巡检。维护内容:清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、