公司组织架构图及各部门职责
一、 组织架构: 销售部 电商部
二、各部门职责: (一)总经理:
1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作。
6.向董事会提出企业的创新发展规划方案、预算外开支及成本控制计划。
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董事长 总经理 行政部 技术部 财务部 品牌部 培训部 研发部 采购部 店管部 设计部
7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局性工作,为公司发展做出创新性可行的探索和尝试。 10、召集、主持各部门办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。 (二)财务部:
1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析, 提出建议。
4.严格财务管理,加强财务监督,每日向董事会发布日常财务报表。 5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应 收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。 (三)行政部: 1.工作职责:
负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理:
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(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)人事招聘与解聘:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定, 职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,使企业内部人尽其才,各尽其用。来实现人力资源合理利用 (3)工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略 也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)培训开发:
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:
为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。 (5)人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的 决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
3.负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 4.强调企业精神,创建公司的企业文化 5.完成上级交办的其它事宜。
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(四)销售部:
1.负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2.根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3.负责营销计划的编制和落实:
1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作 (包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款 的结算、回笼和划转工作。
3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和 销售计划,确保销售和市场目标的实现。 4.负责市场调查和分析:
1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作, 综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考。 2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息, 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
3)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施。 5.负责客户开拓、管理和维护:
1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓 客户资源。
2)建立健全企业的售后服务网络,在技术部门的支持下组织对公司客户的售后 服务,维护良好的客户关系。
6、负责公司电子商务渠道的信息处理(包括信息咨询的答复、订单处理及客户
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投诉等)
7、负责完成公司领导交办的其他工作。 (五)技术部:
1,根据销售部的订单,及时采购产品、安装、调试及维护。 2,协助销售部分析客户需求及提供解决方案。 3,提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持。
4,维护公司内外部系统(含公司内各部门及外部客户门店)的技术培训,确保正常运行。
5,工程项目的规划、部署及实施。 6,新技术的收集分析并与其他部门交流。
7,采购部门负责产品的出入库记录,数量及保质期统计,及时通知各部门库存情况。
8,负责公司培训课程的制定、传达至各部门推广,全员营销。 9,负责新产品的研发,市场反馈及改进信息收集,推出与退出。 10,完成领导交办的其它事项。 (六)品牌部:
1,发掘潜在客户,保持有效联系,提供专业的客户加盟的咨询、跟进,分析客户需求及提供解决方案,促成客户签约。
2,为客户量身定制设计方案(店铺整体及细节),及时与客户沟通确认,确认后通知采购部门采购相关设备及原物料。
3,负责安排或指导客户装修及协调技术人员进行设备安装及调试,确保店铺正常营业。
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4,指导客户试营业及售后服务工作。 5,负责完成公司领导交办的其他工作。
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公司组织架构及部门职责
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