执行能力—突发事件处理
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目 录
一、题型特征 ................................................................................................................................... 2
（一）设置事务情景 ............................................................................................................... 2
（二）明确答题角色 ............................................................................................................... 2 （三）判断设问方式 ............................................................................................................... 2 二、考点分类 ................................................................................................................................... 2
（一）一般突发事件 ............................................................................................................... 2
（二）重大突发事件 ............................................................................................................... 2 三、测评要素 ................................................................................................................................... 3 四、基本思路 ................................................................................................................................... 4
（一）执行意识 ....................................................................................................................... 4
（二）处理方法 ....................................................................................................................... 4 （三）总结评估 ....................................................................................................................... 4
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一、题型特征
（一）设置事务情景
题目涉及到的可能是突发紧急生变的事情，也可能是解决问题类的。
（二）明确答题角色
题目大多会给我们明确设定一个角色，大多为单位工作人员。
（三）判断设问方式
如“你怎么办？”“你怎么解决？”“你如何应对？”“你怎么处理？”，都是要求我们答题中侧重对策措施。
学习笔记
二、考点分类
（一）一般突发事件
日常紧急生变类、解决问题类
（二）重大突发事件
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1.自然灾害（比如台风暴雨） 2.事故灾难（比如突发火灾）
3.公共卫生事件（比如传染病疫情、食品安全、动物疫情） 4.社会安全事件（比如群体上访聚会、突发秩序骚乱）
学习笔记
三、测评要素
应对突发事件的能力“三字诀”： 快—反应要快 好—对策要好 全—思虑要全
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学习笔记
四、基本思路
（一）执行意识
事件分析 角色意识 快速反应
（二）处理方法
层层假设法 要素调换法 治标治本法 事件回溯法
（三）总结评估
总结式 践行式 展望式
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理论精讲-结构化面试-突发事件处理讲义
