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职业道德

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职 业 道 德

一、什么是职业道德?

职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中,必须遵循的行为规范和行为准则。 二、什么是酒店的职业道德?

酒店的职业是指从事酒店行业工作的人,在职业活动的整个过程中,应该遵守的行规范和行为准则(如:员工守则,操作规程等)。 三、为什么要讲职业道德?

首先,职业道德是推动酒店物质文明建设的重要力量。 其次,职业道德是形成酒店良好形象的重要因素。

再次,职业道德可以促使员工在工作和生活中不断地自我完善。 四、职业道德规范是什么? 1、 2、 3、 4、 5、 6、

热情友好,宾客至上 真诚公道,优质服务 文明礼貌,优质服务 团结协作,顾全大局 遵纪守法,廉洁奉公 钻研业务,提高技能

五、职业道德的目的是什么?

1、 2、 3、 4、 5、

提高职业认识 培养职业意志 磨炼职业意志 坚定职业信念

养成良好的职业行为和习惯

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职业道德

职业道德一、什么是职业道德?职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中,必须遵循的行为规范和行为准则。二、什么是酒店的职业道德?酒店的职业是指从事酒店行业工作的人,在职业活动的整个过程中,应该遵守的行规范和行为准则(如:员工守则,操作规程等)。三、为什么要讲职业道德?首先,职业道德是推动酒店物质
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