电大管理方法与艺术十章习题与答案
一、选择题
1、下列对管理的性质进行了阐述，说法不正确是（A ）。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2、“凡事预则立，不预则废。”是强调（D ）的重要性。 A．预防 B．预测 C．组织 D．计划
3、组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B.目标、部门和关系 C.目标、部门和效率 D.目标、部门和人员 4、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动 C.实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行
5、根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（C ）
A.高层管理者、中层管理者、基层管理者 B. 生产者、管理者 C.操作者、管理者 D. 技术人员、管理人员
6、关于管理的含义，下列词语中（C）的表述不确切。 A．激励、约束 B．协调、沟通 C．放任、自由 D．理顺、调整 7、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B ） A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.操作者 8、管理的最终目的是（ B）
A实现人与人之间关系的协调 B有效地组织资源和组织活动 C最少的投入获得最大的产出 D制定组织目标
9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（ C）的重要性 A计划B领导C协调D指挥
10、管理学研究的主要是（ D）
A.经济管理问题 B.企业管理问题 C.行政管理问题 D.一般管理问题 二、判断题
1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（×）将“结构”改为“部门”
2、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。（×）将“组织及其各种资源”改为“组织资源和组织活动”
3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（×）将“计划”改为“决策”
4、管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。（×）将“静态”改为“动态”
5、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。（×）将“基础”改为“标准” 6、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。（√）
7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。（×）将“科学性”改为“二重性”
8、决策是管理的首要职能。（×）将“决策”改为“计划”
9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（×）将“复杂性”改为“实践性” 10、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。（√） 一、选择题
1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B ）。 A《社会组织与经济组织理论》 B《工业管理和一般管理》 C《科学管理理论》
2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。 A社会技术系统 B社会经济组织 C社会经济系统
3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A生产流程 B生产管理 C作业管理
4、西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当?斯密 B．查尔斯?巴比奇 C．泰罗 D．大卫.李嘉图
5、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ C）。 . A企业战略转换 B．企业技术创新 C企业流程再造 D．企业管理创新 6、古典管理理论认为人是（B ）。 A复杂人B经济人 C社会人D古典人
7、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C ）。
A． 工业管理之父 B 科学管理之父 C经营管理理论之父 D 组织理论之父 8、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（B ）。 A制定科学的作业方法 B提高劳动生产率 C提高工人的劳动积极性 9、“管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔
10、管理学界对行为科学的研究是在（B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A． 科学管理理论 B．人际关系学说 C．经营管理理论 D．权变理论学派 二、 判断正误并改正
1、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。（×）将“正式组织”改为“非正式组织”
2、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）没有重视人的社会因素
3、法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。（×）将“决策”改为“指挥
4、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（√）
5、权变管理学派德主要代表人物是西蒙。（×）将“西蒙”改为“卢桑斯”
6、战略管理理论的发展经历了经典战略理论、产业结构分析和核心能力理论三个阶段。（√）
7、泰罗科学管理的中心问题是制定科学的管理制度与方法。（×）将“制定科学的管理制度与方法”改为“提高劳动生产率”
8、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）将“行政组织体系理论”改为“社会和经济组织理论”
9、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（×）将“行政管理理论”改为“一般管理理论”
10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。（×）将“经济效益”改为“企业竞争力” 一、选择题
1、根据（ B ），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。
Ａ、要素有用原理 Ｂ、同素异构原理Ｃ、能级匹配、适才适用原理 Ｄ、互补增值与协调优化原理
２、以下（ D ）不属于内部选拔的途径。
Ａ、内部晋升Ｂ、岗位轮换Ｃ、返聘 D、广告招聘
3、（ B ）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 A、广告招聘 B、猎头公司 C、网络招聘 D、校园招聘
4、（ C ）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。
A、工作样本技术 B、测试 C、评价中心技术 D、求职者背景调查 5、任务分析、绩效分析是培训流程中（ A ）阶段使用的主要方法。
A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划 C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈
二、 判断正误并改正
（√）１、一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。
（×）２、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。 （×）３、当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。 （×）４、用人应量才适用、任人唯全、用当其时。
（×）5、组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。
（×）6、我国人力资源数量庞大，人才市场供应充足，因此对大多数组织而言 ，无需进行人才梯队建设。
（√）7、在制定考评办法时，要从多个方面、多个角度去考虑，要看到绩效的动态特点和长远影响，不
能以过去评价现在和未来，更不能主观臆断。
（√）8、使用结构化面试减少了非结构化面试的不一致和主观性，增加了面试的可靠性和准确性。 一、选择题
1、什么是企业“第三利润源”？（D） A.管理 B.人力资源 C.资金 D.物流
2.（D）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代运输方式。
A.公路运输B.水上运输C.航空运输D.管道运输 3.（C）不属于运输合理化的影响因素。 A.运输距离B.运输工具C.运输人员D.运输费用 4.从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（A）。
A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流 C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息
电大管理方法与艺术十章习题与答案
