第一篇、班组活动记录 煤气公司班组活动 xxxxxx有限公司 班组安全活动记录本
班组名称 各管理部门、班组 班组安全活动记录 班组安全活动记录 班组安全活动记录 班组安全活动记录 第二篇、班组安全活动记录 煤气公司班组活动 云南建工安装股份有限公司
３首钢京唐1号３０万m高炉煤气柜工程 项目部
班组安全活动记录台帐 班组安全活动记录
施工单位云南建工安装股份有限公司
工程名称首钢京唐1号３０万m３高炉煤气柜工程 第三篇、关于印发燃气公司活动方案 煤气公司班组活动
关于印发《聊城市燃气行业全面开展361°优质服务活动实施方
案》的通知
作者本站 来源 本站原创 点击数879 更新时间 2010-7-15
关于印发《聊城市燃气行业
全面开展361°优质服务活动实施方案》的
通 知
各县（市、区）燃气行业主管部门，各燃气企业
根据市委、市政府《关于开展“全面提升年”活动的意见》精神，紧紧围绕我局“两提升、一创建”总体工作目标，为全面提升我市燃气行业服务质量和水平，经研究，决定在我市燃气行业全面开展361°优质服务活动，现将《聊城市燃气行业开展361°优质服务活动实施方案》和《燃气企业开展361°优质服务活 动考核评比标准》印发给你们，请结合本地、本单位实际，认真组织实施，切实抓好各项活动任务的落实。
附
1、聊城市燃气行业全面开展361°优质服务活动实施方案
2、聊城市燃气行业开展361°优质服务活动领导小组名单
3、各类燃气企业开展361°优质服务活动考核评比标准
二〇一〇年七月十二日
主题词燃气行业 优质服务活动 实施方案 通知
报省住房和城乡建设厅、市“全面提升年”考核办
发各县（市、区）燃气行政主管部门，各燃气企业煤气公司班组活动
聊城市市政公用事业管理局办公室 2010年7月12日印发
附1
聊城市燃气行业
全面开展361°优质服务活动实施方案
为深入贯彻市委、市政府《关于开展“全面提升年” 活动的意见》精神，认真落实市政公用事业管理局“两提升、一创建”（即全面提升市政设施管护水平和公用事业服务水平，创
建文明单位）的总体工作目标，全面提升市政公用事业优质服务水平，推进我市市政公用事业又好又快发展，根据《聊城市市政公用事业管理局开展“全面提升年”活动实施方案》，结合全市燃气行业发展实际，制定燃气行业全面开展361°优质服务活动方案。
一、指导思想
以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观；以“服务民生、奉献社会”为宗旨，全面提升群众满意度和社会认可度；以燃气行业优质服务规范为标准，维护和确保燃气用户切身利益；以开展361°优质服务活动为载体，进一步推进我市燃气行业的文明优质服务建设，全面提升服务质量和服务水平。
二、361°优质服务内涵
各燃气行业主管部门和燃气企业要在认真做好现有服务工作的基础上，真正领会361°优质服务的深刻内涵。361°优质服务的内涵表现在三个方面一是燃气行业主管部门要积极为燃气企业创造良好发展环境，想企业之所想，急企业之所急，比企业期待的服务更超前、更满意；二是燃气企业的服务措施要比国家、省和市规定的行业服务规范更优化、更全面；三是燃气企业给用户提供的服务内容要比用户期待的更周到、更超值。
三、参加活动范围
所有具备经营（或供应）许可资格的管道燃气企业、液化气企业、汽车加气站和具备资质的燃气燃烧器具安装维修企业。
四、工作步骤
1、第一阶段（2010年7月）。召开全市燃气行业全面开展361°优质服务活动动员大会，下发《聊城市燃气行业全面开展361°优质服务活动实施方案》，对全市燃气行业开展361°优质服务活动进行动员部署，营造浓厚活动氛围。各县（市、区）燃气行业主管部门和各燃气企业结合各自实际，制定具体活动方案和工作计划，明确目标和要求，积极开展主题讨论活动，认真对照活动考核评比标准内容开展自查自改。
2、第二阶段（2010年8月～9月）。组织对各企业服务窗口进行专项检查（或暗访），重点检查企业服务窗口对开展361°优质服务活动考核内容的执行情况，同时在聊城晚报我局专刊和我局网站上开展用户满意度调查，对行业开展361°优质服务活动中存在的问题进行全面梳理并落实整改。
3、第三阶段（2010年10月～11月）。对上一阶段存在问题的整改落实情况进行复查，组织燃气企业到开展361°优质服务活动做得好、抓得实、有特色的企业进行观摩学习，提高燃气行业开展361°优质服务活动的整体成效。
4、第四阶段（2010年12月）。对各县（市、区）和各燃气企业的活动开展工作进行综合检查验收, 认真总结燃气行业开展361°优质服务活动经验和做法，奖优罚劣，健全长效监管机制，为今后长期开展燃气行业优质服务活动，不断提升燃气行业优质服务水平奠定坚
实基础。
五、工作要求
1、加强组织领导，提高思想认识。各县（市、区）燃气行业主管部门要加强组织领导，将此项活动列入重要议事日程，统筹安排，根据市委、市政府“全面提升年”的总体要求和全面开展燃气行业361°优质服务活动的具体安排，强化组织领导，健全活动组织，细化活动内容，明确任务目标、落实各级责任，确保活动的顺利开展。各燃气企业要对开展361°优质服务活动实行一把手负总责，明确相应职能部门和人员，确保开展活动的各项措施和责任落实到位。同时要提高全员对开展361°优质服务活动重要性和必要性的认识，做到“思想重视、认识统一、人人参与、从我做起”。
2、健全各项制度，认真抓好落实。各县（市、区）燃气行业主管部门和各燃气企业要健全完善各项行业监管和服务制度，靠制度约束经营和服务行为，不断强化服务监管措施，严格兑现服务奖惩；要在健全完善服务管理、服务承诺、首问负责、责任问责、投诉处理、质量回访六项制度的基础上，认真研究更加贴近企业、贴近用户的服务措施，重点突出361°中的超值1°，创新服务制度，突出
服务特色，认真抓好落实。
3、加强宣传教育，开展讨论活动。各燃气行业主管部门和燃气企业要在深刻领会361°优质服务内涵的基础上，加强燃气行业职业道德、社会公德教育和技能岗位培训，确保服务规范知晓率100%，行业文明行为遵章率100%，全面提升燃气行业从业人员的整体素质；要积极通过各种宣传载体向社会宣传燃气安全知识和优质服务措施，深入社区、街道开展服务活动和通过入户安检方式向用户广泛宣传燃气安全和服务，全面提升广大燃气用户的安全用气意识和素质；要充分发挥各部室、各班组和每个人的主观能动性，围绕如何创新服务方式、强化服务措施、提升服务水平积极开展主题讨论活动，深入分析自身在服务方面存在的各种问题，研究探讨如何为企业、为用户提供更好的、更有特色、更能让用户满意的服务措施，健全完善服务制度，奠定全面提升燃气行业服务水平的基础。
4、突出工作重点，注重提升实效。各燃气企业要积极以开展361°优质服务活动为载体，针对活动各项任务，认真查找问题，明确工作重点，既要治标，又要治本，要高标准、严要求，切实解决好本单位在服务方面存在的问题，完善相关基础台帐资料，同时要充分利用网站、报纸、热线等媒体平台，接受群众反映的问题，积极发动广大市民参与到本次活动中来，接受社会监督，并认真及时解决，确保活动取得实效，真正达到全面提升燃气行业优质服务水平的目的。
5、加强监督检查，严格责任追究。各县（市、区）燃气行业主管部门要切实加大对本辖区各燃气企业的指导、督促和检查工作力度，要建立健全监督考核机制，采取自查、互查、明察、暗访等形式，对各企业落实情况进行监督检查。对存在的主要问题，要有针对性地提出解决的办法，督促其及时纠正；对在服务中
第四篇、煤气厂班组年终工作总结
煤气公司班组活动
时光飞逝，转眼2012年又将过去，在这一年内，我和全体的班员们在紧张忙碌的工作中而过，留下很多感想和众多感受，在这里我总结如下 一、在班组安全管理上，我每天按时召开班前后会，把生产安全交通安全时时讲，当作警钟长鸣，班组每月出安全板报两期，每月组织员工学习事故案例不低于四次，每月学习安委会纪要内容等。总结案例中存在的一些问题，结合我们的本职工作预防事故发生，把学到的知识利用到我们的工作中，利用19消防日组织火灾紧急抢救，灭火演练，利用安全月组织消防演习，消防带对接速度比赛等。是我们的班组在工作中，遇到突发事都能临危不惧，在最快的时间内做出合理的抢险。 二、在工艺管理上，重点关注验炉，调节饱和用量，提高煤气热值，超过6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣时间，减少非正常上下网，原始开车 为了节约时间，减少煤气放散，同时两台炉送气，直接到加压机取样分析，o2含量达标后，加压机启动，减少部分煤气放散量，降低了消耗。养成节能的习惯，及时开停皮带，及时开关照明灯，及时开停设备，是设备达到满负荷运行。 三、七月份企业把四清四化作为组织管理创新活动的主要内涵去推进。我们把握九项基本原则，去完成每一项工作任务，用规范的制度化管理，去约束员工的行为，提高团队精神，提高企业活力。企业最宝贵的财富是人，只有我们这支团队这群人才组成了一种活力一种力量，敢于创新，敢于拼搏，敢于挑战的勇气，是我们企业站在风口浪尖，逆流而上，闯出一片新的天地，闯出一条道路来。 十月份我们把四个凡是的内容，深刻去领悟，去品味，去认真执行，只要把握好我们的工作原则，我们的企业才能走的更快、更稳、更远。 四、5s的管理作为一项基础管理，去整理生产现场，清理废旧物质，利用下班时间加班整理一些停用的厂房卫生还要整理绿化带，捡拾杂物，现场物品定置摆放，废旧物资移除，为组织管理创新做扎实的推进作用，使企业的发展 既有强大的推动力和执行力，又有足够的控制力，把5s工作落到实处。 我们班组在工作中也存在有不足之处，比如个别员工换班没有作为考核，影响班组考评，个别岗位卫生差，没有考核到本人，班组所有人做了承担，致使年初工作被动，竞争力下降，经过总结后，特制定下年计划 制定合理的管理办法，去约束全班人员的行为。 合理平衡全厂各水池水位，不让池水满溢，保证环境不受污染 。控制好水源。 参与班组验炉，齐心协力把班组工作做好，增强班组凝聚力和向心力。 对异常指标分析原因，采取措施，达到工艺指标合格，并认真做好记录。 开展组织管理创新活动，继续推进四清四化及四个凡是，把5s工作做得更细。 组织员工多学习业务知识，提高操作技能。 鼓励员工多提合理化意见。
第五篇、燃气集团工会2014年工作计划
煤气公司班组活动
站在新起点 服务发展建功立业
开创新局面 服务职工创造和谐
----燃气集团工会2014年工作计划
（讨论稿）
2014年是贯彻党的十八届三中全会、中国工会十六大会议、北京市总工会十三大会议精
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