团队
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谁项目经理的尴尬；水平沟通的难度（年纪，资历，阅历，背景）
?解决水平沟通难度的办法；总经理授权，现场办公-我，他，甲乙丙丁-日本，美国人不随便请示主管；中国人很喜欢麻烦他的上司。-中国人的本位主义，上面很喜欢揽权，从上往下支配，彼此间完全不沟通。-中国项目经理Vs.欧美项目经理；?一个团队，要成功都成功，要不行都不行。-IBM东京事件。?水平沟通，最重要的是坚持和贯彻。
-IBM总厂事件。称职名姓称职名姓称职名姓管理者的团队和智商称职团队
称职名姓TEAM （团队）VS GROUP （群体）逐步趋向目标领导
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传统型团队；车轮式团队（以领导为中心）；参与式团队；辅导式团队。一个好的主管，是站在旁边指挥他的队伍，有条不紊的向前发展。只要有好的教导和授权，你的下属做的可能比你更好；
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销售授权，卖家具；我出去，就当我死了，这世界上没有什么解决不了的事团队的三大特征；思考性，自主性，合作性。
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思考性。Ex.球队打球；丁肇钟面试；爱因斯坦；牛顿；记忆Vs.思考。自主性=独立性；真正的组织，不需要命令，而是自动，自发的去研究。合作性：Ex.淮海战役，Ex.QCC;Walker men；管理者的团队和智商团队的困惑
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以群体迷失（Group Missing)
–少数服从多数；不要在公司里常常讲民主。1976中越西沙之战群体偏移（Group Shift)
–利用群体进行煽动性演讲，产生集体偏倒。伟人演说，台湾打仗共振现象(Group Resonance)
–中国人用老乡；王安问题；夫妻；朱元璋和马皇后妥协问题：“王二麻子”,
不要当烂好人，做经理，要有决断性，果敢，在没有最好的方案之前，我的方案就是最好的。–买桌子–人不能随便妥协，如果大家互相妥协，“乡愿,道之贼也”。–什么东西让所有的人都满意，这时一个错误。Ex.大好人；朱容基。话题
第一部分职业经理人常犯的十大毛病第二部分如何成为一个好的下属第三部分管理者的团队建立及智商(IQ)第四部分职业经理人的情商（EQ）第五部分职业经理人的逆商（AQ）管理者的情商(EQ)IQ 和EQ
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“小时了了，大未必佳。”
–台湾状元Tracking,爱因斯坦,学校与社会–中国家长往往只强调对孩子IQ方面的教育，而忽视EQ的教育。Ex.智力测验–美国EQ实验??
自我督导型团队。EQ的孕育背景：
–环境变化。Ex.中国的改革开放，广东深圳。–传统忠诚度瓦解；Ex.日本年轻一代打破传统；新一代缺乏向心力，强调个性自我。–团队效率的要求；IBM 虚拟办公室??
IQ向EQ的过渡；谁能统治情绪，发展传统，掌握环境，谁就能立于不败之地如果你善于了解人的情绪，控制自己和他人的情绪，那么你对环境一定非常敏感，能够很快的适应环境，控制环境。
卓越管理者的为人处世 - 图文
