管理者的团队和智商经理该干什么?
?我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考,计划,辅导员工,分配工作,签署文件,什么都不做。-美国管理文摘-每天早上上班,花十分钟问一下自己,我今天准备做什么?-每天下午下班,花十分钟问一下自己,我今天做了些什么?培养一个好的工作方法和工作作风,是你成功的关键。
管理者的团队和智商经理该干什么?
Significance1.很重要
Urgency???
3.不重要很紧急
很紧急
2.很重要不紧急
重要-影响深远
4.不重要不紧急
紧急-需要立即处理
档案公开,信息公开,每天检查你的1;如果在你每天的工作中,1永远是空白,只有两种可能;
重要-影响深远;职位越高,即使是一件事,往往影响深远。
-IBM与比尔盖茨何为不重要,但很紧急?
管理者的团队和智商经理该干什么?
Effectiveness1.有效果
Efficiency?
有效率2.有效果没效率
效果-达到预期目标
3.没效果有效率4.没效果没效率效率-投入/产出比值
多做既有效果,又有效率的事。有本事,天天躺在家里
??
不做既没效果,又没效率的事。
-电视和路牌广告不要常常告诉别人,你是个很有效率的人,效果比效率更重要。
-不要“满场飞”,没有效果的努力是徒劳的。管理者的团队和智商建立新传统
?以内部为导向——顾客导向?以业务为导向——衔接断层?管理者唱主角——员工参与
-IBM的三大危机:
-领导天天都在开会。-对任何危机反映迟钝。-忘了顾客是谁。-日本马自达处理经济危机;250员工轮掉。
管理者的团队和智商团队
?
谁是我的老板,听谁的;“他们,我们,你们”,出现本位主义
?
一个公司,上到总经理,下到门卫,都代表你的公司,出了问题,是你们公司的问题,每个人都应该检讨-ABB中国,门卫事件;厦门工厂客户送货?公司大了,部门多了,形成断层,一切都是Documents
-我站着讲话,就是开会;Ex. 英国威林顿将军“我打仗,从来不开会。”-没事不要发E-mail;有事打电话。-开会的六大原则:开会带闹钟;门一打开,要有结果;门一打开,要有负责人;让大家发言;开会要有程序,引言人;不要统统都参加。