欧阳生创编 2021.02.08
一、前台问候
时间：2021.02.08 创作人：欧阳生 ( 从到访单上了解仔仔的基本情况：现在读几年级？在哪所学校念书？喜欢/不喜欢哪门课？想提高哪门课？…….) 请问是仔仔家长吗，欢迎您来到我们华希教育，欠好意思让您久等了，我是这里的教育咨询师，这是仔仔吧
你们跟我一起到我办公室，我给你们做个详细的课程介绍，这边请。（今天过来便利吗？是怎么过来的？…….） 客套问话
带到办公室的过程中问些基本信息，与家长拉近距离，比方
?您过来便利吗？怎么过来的？ ?您是宁波人吗？
?是下班后过来的吗？做哪方面的工作呢？（了解爸妈的支
付能力，为做课程计划埋下伏笔） 二、Q/A
?
首先交换名片
“仔仔爸爸，这是我的名片，（便利交换下名片吗？）”
?
含喧几句，仔仔很可爱呀，放假/平时下学后都做些什么呀？
喜欢玩什么呢?仔仔妈妈平时对仔仔的学习管的多未几？工作忙吗？做什么工作呀？仔仔爸爸呢，对仔仔的学习要求严
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2021.02.08
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格吗？……(破冰，拉近距离，让孩子喜欢你，家长对你抓紧警惕，然后再进入主题，我们是中小学个性化课程的专家，是在帮对方解决问题，要自信，引导家长，让家长跟着你的思路走）。开始Q/A
?
针对孩子（孩子回答的问题有选择的记录下来）：
A2
1、仔仔，在四眼楔哪个班念书呀？你们学校的学生在我们这边念书的还挺多呢。
平时几点下学呀？下学以后除做作业还有没有另外事情？周末呢？（了解孩子有没有时间，周末有没有介入另外培训班，为后面制定课程计划，课程如何安插，一周上几多次课埋下伏笔）
2、仔仔，对哪些科目比较感兴趣呢？语文、数学还是另外？/仔仔比较喜欢数学
是吗？（一般学生喜欢的学科是成果好些的，不喜欢的是较差些的，仔仔说喜欢数
学，不喜欢英语）最近一次考试考的怎么样？数学考了几多分? 98
嗯，仔仔数学考的不错呀，考了98分呀，很好，班里最高分考几多呢？那其它科目呢，比方语文，最近一次单位考试考了几多分呀？
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2021.02.08
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3、我们仔仔最不喜欢英语，是吗？那英语考的怎么样？最近一次的单位考试英语考了几多呀？60
噢，英语考了60分，那英语考的是不怎么理想，班里最高分考几多呢？
那我们英语是要加油了，这个成果在班里排到几多名呀？ 噢，都到数了。妈妈有注意到仔仔的英语学习状况吗？（可以严肃点把问题转向家
长，让家长感受到我们对他孩子成果的担心，顺便跟家长聊上几句，听听家长对自己孩子的评价） 自然过渡到 A1 A1
1、数学还不错，在班里中上等成果，英语基础确实有点薄弱，是一直英语水平都这样呢，还是从什么时候开始成果落下的？（为后面制定个性化课程计划，加强说服力度，从几年级开始补起埋下伏笔。）
2、仔仔爸爸，那之前有没有注意到仔仔的成果变更，为他想办法，或请老师帮忙他提高成果呢？过去有没有介入过培训班或家教铺导？ 有：
在哪教导的？教导了哪几门课？他们是怎么教导的，几多人一个班？老师是哪里的？效果怎么样呢？
欠好/ 为什么欠好呢？当你在学习上遇到问题的时候老师会
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教育培训、课程顾问、咨询师、销售常用话术之欧阳生创编
