河北广播电视大学开放教育 行政管理本科 毕业论文
论文题目 间论行政组织的社会心理与管理
姓 名: 王国栋
学 号: 指导教师: 年 级: 15秋 分校/学院: 邢台电大 提交日期: 年 月 日
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目 录
一、组织管理心理及其基本理论????????????????????1 (一)研究组织管理心理研究的重要性?????????????????1 1、适应了现代化管理理论的发展趋势????????????????1 2、适应现代化管理实践的要求????????????????????1 3、适应中国国情的需要???????????????????????2 (二)组织管理心理的基本理论????????????????????2 1、个体心理?????????????????????????????2 2、群体心理?????????????????????????????2 3、组织心理?????????????????????????????3 二、组织中的个体行为与激励?????????????????????3 (一)、个体行为与激励????????????????????????3 1、个体行为机制??????????????????????????3 2、激励及激励的功能????????????????????????4 (二)、激励及激励的功能???????????????????????4 1、什么是激励????????????????????????????4 2、激励对管理工作的意义??????????????????????5 三、组织管理的社会心理在现实中的应用????????????????5 (一)弹性式办公????????????????????????????5 (二)竞争式办公????????????????????????????5 (三)无等级办公????????????????????????????5 (四)移动式办公????????????????????????????6 (五)玩乐式办公????????????????????????????6 四、结论?????????????????????????????????7
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内容摘要
行政组织是由人组成的,因此要研究人的心理与行为,主要是研究人与人之间的各种关系,如交
往、沟通、竞争、冲突、指挥、组织和领导等。行政组织的社会心理与管理研究就是要重视对行政组织中人的研究,重视对人的潜能的挖掘和运用。组织管理心理研究适应了现代化管理理论的发展趋势,适应现代化管理实践的要求,适应中国国情的需要。组织管理心理的研究内容,就是指在组织管理活动中,人与人之间的各种社会心理现象。其中主要包括个体、群体、组织等心理活动的规律性及各种理论。要对组织中的个体人员行为机制进行激励,也就是激发和鼓励组织成员的工作动机,使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持,从而更好地实现组织目标的过程。通俗地说,激励也就是平常人们所说的调动和维持工作积极性。要实现组织管理学的社会心理与管理在现实中的应用,比如在办公中,可以采用弹性式办公室,竞争式办公,无等级办公,移动式办公,玩乐式办公。随之现代生活压力的增大,现代生活中的个体必须具备良好的心理素质,随时准备应对各种紧急突发状况。
【关键词】组织心理、个体行为、激励、应用
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简论行政组织的社会心理与管理
一、组织管理心理及其基本理论
随着现代化社会的发展,人们越来越认识到,在影响组织的各种因素中,人的因素是最为重要的,只有充分开发人力资源,挖掘人的潜在能力,发挥人的主动精神,才能创造出最佳的组织效率。因此,做好人的工作,激发人的热情,研究组织管理心理,已经成为现代化管理所面临的迫切任务。 (一)、组织管理心理研究的重要性
组织管理心理研究是心理学尤其是社会心理学应用于管理实践,与管理学相结合的产物。它专门研究在组织中个人与群体的行为活动规律。组织管理心理研究的重要性主要表现为:
1、适应了现代化管理理论的发展趋势。
西方管理理论经历了一个从技术崇拜到对人的本质认识的回归过程。自蒸汽机时代以来,科学技术的巨大进步创造了一个又一个奇迹,实现了无数的人类企盼千年的梦想,从而也造成了人对技术本身的崇拜,技术似乎是万能的。20世纪初泰勒的管理理论被命名为”科学管理理论”就是这种观念的反映。然而,技术进步在给人类带来巨大物质财富的同时,也出现了一种无视人的精神需要、压抑人性甚至奴役人的所谓”技术专制”的倾向。所以一些关心人类生存状态的有识之士指责西方社会是一种只见物、不见人的单面社会(one-dimensional society)。第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以来,关心人,张扬人性,倡导人的本质的回归,已经成为西方一种巨大的社会思潮。这种社会思潮表现在管理理论的进步上就是,管理中越来越重视人的因素,突出对人的关怀,强调人性化管理,以人为本。组织管理心理的研究正是这种倾向的一种自觉的和集中的体现。
2、适应现代化管理实践的要求。
管理无非是对人、财、物、信息等几大要素的管理。这些要素中,人是唯一能动的要素,是唯一有意识、有目的的要素,因而也是唯一的主体。财须人理,物须人管,信息也
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是为人所用的。所以管理说到底是人在进行管理,是对人的管理,而又是为了人而进行管理,人是管理的实质与核心。随着世界范围内科学技术的迅猛发展以及经济、社会的巨大进步,管理实践也发生了质的变化。劳动过程的变化主要体现为进入电子和信息时代后,对脑力劳动的要求越来越高。而随之而来的是劳动者素质的提高,劳动者素质的变化,要求管理方式有所提高,由于计算机网络技术、通信技术等的普遍应用,使得行政组织减少管理层次,拓宽管理幅度,建立扁平式的组织,推行民主化管理正逐步深入,在这种情况下,必须加强组织管理心理的研究。
3、适应中国国情的需要。
中国是世界上人中最多的国家,人力资源相当丰富。要发挥人力资源的作用,必须不断提高人口的素质,开发人力资源,使中国的人力资源成为优秀的人力资源,在这个过程中懂得组织管理心理,利用组织管理心理去搞开发是相当重要的。
(二)、组织管理心理的基本理论
具体地说组织管理心理的研究内容,就是指在组织管理活动中,人与人之间的各种社会心理现象。其中主要包括个体、群体、组织等心理活动的规律性及各种理论。
1、个体心理
个体心理主要包括人的个性倾向性和个性心理特征两方面的内容。在管理中,管理者既要尊重每个人的个性,又要千方百计调动人的积极性。如何调动人的积极性,必须考虑人的心理特点,从满足人的需要出发,充分挖掘人的潜能。在这个过程中,动机理论和激励理论无疑是相当重要的。
所谓动机理论主要是指研究中一个人在需要、动机、行为和挫折之间关系的理论。因为,组织管理心理理论告诉我们,在组织管理中,最重要的就是对人的管理,要实现对人的管理,首现就在于调动人的积极性,而调动人的积极性,只有充分满足人的需要,激发人的内在动机,才能使一个人自觉地去努力完成组织的预定目标。每个人的能力有大有小,工作水平有高有低,在相同情况下,如果一个人的动机受到很大的激励,他就能产生很高的工作积极性,产生比较好的工作绩效,所以研究动机激励问题,是组织管理心理研究的重要组成不分。
2、群体心理
群体心理主要包括群体心理的基本理论、群体动力和群体中人际关系等内容。 群体心理的基本理论主要是指群体的结构、群体的功能、群体的行为等。通过对群体心理的基本理论的研究,揭示群体、个体和组织三者之间群体所起的中介作用。群体的力
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