物流查询XX物流实习报告总结
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一. 实习动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基 本功能、各个作业流程有了一定的理论基础, 通过实习将这些理论与 实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 实习目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程, 对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。 四. 公司概况 3?主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及 前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海 商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,
具有100万吨的铁
路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。 4?仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计
24621平方
米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架, 该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔 热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸 及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计
16800平方
米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性
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能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米, 该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提 供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库 5700平方米,可利用空间 高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大, 特别适合于进出 仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库 1000平方米,该类型仓库能提 供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面 积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。 5?仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承 运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。 隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公 司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 6?仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。 确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察 库房
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条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有 专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收 到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业, 并且填写收货单和 进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决 定。退货收货时,对于原圭寸箱之产品如无货主公司特别指令,即可作 为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分 类、整理后方能入库。 7?信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨 询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点, 进 行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送 订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要 求。 销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、 及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服 务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架 设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号 上网连
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接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。 8?作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时 根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符 将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档, 月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间, 车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相 应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》 核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完 毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》 、
《出仓单》归档。 五. 实习结论及建议: l.swot分析
优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经 验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作 业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息 系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较 高。 机遇
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:申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机, 国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
许多的跨
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分 利用企业已有的设备设施降低成本。
2. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利 用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根 据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接 的降低了租金,争取到了更多的客户。
3?铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其 实铁路运输在我国现阶段的长距离、 高密度的运输中,仍然有着其不 可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成 本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色 服务。
4?企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品 信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实 际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的 人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的 作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5?健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三 方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的 利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行 加工整理,吸引住长期客户。