的接待服务，会议现场管理和展会的布展、开展和撤展的各项管理工作。最后学生要根据实验体会，按照要求编写《总结报告》并上报总经办，进行审批。最后便是财务部的各项财务管理，学生可以对项目的收支情况进行查询，并进行统计分析等操作（总经办）。完成实验后，要求学生写出实验总结。
以上便是对《会展管理模拟实验平台》学生实验流程的一个简单概括。
会展立项策划部项目审批总经办外联部会展策划策划部人员招聘人事部会展营销外联部会展信息录入立项策划书可行性研究报告总经办审批是招展策划人员招聘会展营销举办机构信息地方审批是否通过组织策划人事安排薪资管理服务商管理国家审批否营销策划培训管理设备管理会场布置会中服务客户投诉会展总结客户回访客服管理招商部会议管理会展接待会展服务部招展招商招商部添加客户招商部会展管理布展开展撤展
图：学生实验流程图 2.4.2信息中心
主要为方便学生进行实验教学，所谓信息中心就是学生实验时所建立的会展公司的各种资料信息的汇总。包括会展公司名称、经营业务范围、注册资金等情况。其中最重要的业务是学生对自己创建会展公司的创建构思、设计方案的提交，除此之外还包括其他系统实验的基本功能，如：邮件管理、招商公告等业务功能。
具体功能如下：
信息中心：基本信息、我的邮箱、信息公告、招商公告； 学习园地：课件下载、题目练习、案例查看、实验安排、实验报告
信息中心信息中心学习园地基本信息我的邮箱信息公告招商公告课件下载题目练习案例查看实验安排实验报告 图：信息中心功能图
2.4.3策划部
会展策划部是会展公司的核心。整个会展项目能否顺利开展以及是否能够取得的成果，策划部起着关键作用。策划部负责整个项目的计划安排工作，包括了前期的市场调研与评估、可行性分析研究、项目立项、会展主题定位、项目进度安排、项目上报，各种营销方案、宣传活动、人事计划、现场的组织策划和众多证件/文案的设计，项目预算等等内容。所以说要举办一次成功的会展，策划是关键。根据实际需要，系统主要分为四大功能模块：会展立项、招展策划、组织策划和营销策划。具体功能如下：
会展立项：会展信息、举办机构、立项策划书、可行性研究报告； 招展策划：招展/商方案、招展书、邀请函；
组织策划：项目进度计划、人事安排、接待方案、开幕式策划、印刷品管理、
项目预算；
营销策划：营销方案、广告策划、公关活动；
策划部会展立项招展策划组织策划营销策划会展信息举办机构立项策划书可行性研究报告招展/商方案招展书邀请函项目进度计划人事安排接待方案开幕式计划印刷品管理项目预算营销方案广告策划公告活动
图：策划部功能图
2.4.4外联部
外联部是会展公司的主要业务部门之一。其主要包括会展营销和服务商管理两大业务。要进行会展营销，必须要对市场进行调查、分析和预测，对本次展会活动进行有效地宣传并制定合适的参会，最后选择合适的宣传策略和方式进行项目的宣传推广活动。同时还要进行媒体和赞助商的管理，另外根据项目的需要选择合适的服务商进行合作并签订服务协议。外联部还负责对外界部门的管理即项目审批部门（国家相关部门）信息的管理与维护。具体功能如下：
项目审批：立项策划书、可行性研究报告、地方审批、国家审批； 会展营销：赞助商管理、媒体管理、宣传推广、观众邀请； 服务商管理：系统服务商、单位服务商、场馆信息库、协议管理；
外联部项目审批会展营销服务商管理立项策划书
可行性研究报告地方审批国家审批赞助商管理媒体管理宣传推广观众邀请系统服务商单位服务商场馆信息库协议管理 图：外联部功能图
2.4.5招商部
会展公司的招商部除了根据策划方案制定相应的招商计划，主要的是要保证各种招商活动的顺利开展并完成预期的工作任务，同时还要进行客户信息的管理和维护以及客户服务工作。招商部的工作包括了企业客户、个人客户信息的录入和管理，以及招展方案的执行,编写招商公告、进行展商和客商的管理与维护，其客服工作主要有处理客户投诉、客户回访等。
具体功能如下：
客户管理：新增客户、企业客户、个人客户；
招展招商：招展公告、参展合同、展商管理、客商管理； 客服管理：投诉管理、客户回访
招商部客户管理招展招商客服管理新增客户企业客户个人客户招展公告参展合同展商管理客商管理投诉管理客户回访 图：招商部功能图 2.4.6会展服务部
会展服务部就是会展项目的现场管理和服务部门。其主要工作就是接待参会人员，安排其在会展期间的各项活动。还要负责会议/会展的现场管理与服务工作。其具体业务包括会场布置、展馆搭建、设备管理、观众入场、门票销售、现场服务等信息的录入与维护，同时还有开幕式、洽谈区和会展现场的安全管理以及会后的《总结报告》的编写等业务操作。 具体功能如下：
接待服务：接站服务、人员信息、会期活动； 会议管理：会展布置、设备管理、会中服务； 布展： 展商入场、展台搭建、预展管理；
开展： 门票销售、观众入场、开幕式、洽谈区管理、安全管理； 撤展： 撤展管理、总结报告
会展服务部接待服务会议管理布展开展撤展接站服务人员信息会期活动会场布置设备管理会中服务展商入场展台搭建预展管理门票销售观众入场开幕式洽谈区管理安全管理撤展管理总结报告
图：会展服务部功能图
2.4.7人事部
会展公司的人事部主要负责人员的招聘和管理工作。人事部的具体业务包括人员信息的录入、人员招聘、薪资管理以及员工的培训等工作。同时，人事部要负责岗位的安排、员工的薪资标准、培训计划的制定和管理等业务操作。具体功能如下：
人员招聘：人事安排、人才中心、员工招聘；
员工管理：内部人员管理、兼职人员管理、薪资管理； 员工培训：培训计划、培训管理；
人事部人员招聘员工管理员工培训人事安排人才中心员工招聘内部人员管理兼职人员管理薪资管理培训计划培训管理 图：人事部功能图
2.4.8财务部
财务部涉及到的具体业务包括各种应收账款、应付账款的管理和整个会展公司的财务收支报表制作、收支历史查询等。具体功能如下：
应收账款：门票销售应收款、广告费用应收款、参展费用应收款； 应付账款：接待费用应付款、广告宣传应付款、场馆租赁应付款； 财务报表：收支明细表、年度财务报表、季度财务报表、月度财务报表；
相关单据：宣传资料发放记录、邀请函发放记录、门票销售记录、证件发放明细。
青软会展策划和管理教学软件简介
