七、绩效考核评估表（表单样例） （说明：此表为管理级人员考核使用） 姓名： 部门： 职务： 酒店部门经理、总监 考核时间： 年 月 日 考核项目 计划 报告 2分 2. 能在计划或报告中给予意见、建议。 1. 一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快； １分 １分 １分 考核内容 1. 工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性； 赋分 １分 自评 考评人1 考评人2 工 作 表 现 5分 2. 具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋； 3. 能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章１分 制度，对部属奖罚分明，公正合理； 4. 有较强的行业竞争意识； 5. 能保持与领导的良好工作沟通。 １分 １分 １分 工作态度考核 20% 人 际 关 系 5分 责 任 心 5分 纪 律 性 3分 工作1. 能礼貌待客，为员工树立服务的榜样； 2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理 ２分 与各方面的联系； 3. 一贯保持良好的沟通与回馈，团结部属，同事关系融洽，协作性强，２分 士气高昂。 1. 能了解自己在本职工作中的角色，对此负责到底； 2. 不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作； 3. 工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益。 ２分 ２分 １分 1. 能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定； ３分 1. 对酒店的发展前景——了解； ２分 工作业绩考核 50% 的正确性 5分 工作 业绩 及效 率 30分 署进行培训，且效果显着。 1. 一线管理者在所指定的时间内，能出色完成酒店制定的各项经 １０分 营指标：二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务； 2. 各项工作完成后成绩突出，对酒店有较大贡献； 3. 人才培养—能不断发现培训需求，并运用出色的培训技巧对部 １０分 １０分 2. 能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。 ３分 财务 概念 15分 1. 熟悉本岗位财务知识； 2. 能有效进行内部挖潜，很好的控制各项成本支出。 ７分 ８分
续前页 1. 能积极的学习业务工作上所需的知识； １分 １分 知 识 能 力 5分 2. 具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识； 3. 运用所学知识，时常提出新构思，能对于酒店的发展及提高效率做出贡献； 4. 具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。 １分 工 作 能 力 考 核 30% ２分 ５分 ４分 ３分 ３分 ４分 ４分 ２分 100分 工 能力； 作 能 2. 能有效地对下属进行工作评定的能力； 力 12分 3. 有建立工作标准的能力。 1. 能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超群的工作1. 能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查，监督与指导。 组织 2. 能采取有效的方法组织管理下属完成工作； 管理 能力 3. 能与本部门员工保持良好关系，且具有凝聚力； 13分 4. 能按国际惯例规范管理所在部门。 得分汇总 ? 评分标准： 实行百分制，满分100分。 91～100分 —— 优秀； 81～90分 —— 良好； 71～80分 —— 一般； 70分以下 —— 较差／不合格。 ? 评定解释： 1．优秀 —— 成绩卓越，非常适合此项工作。 ［ 可考虑提职 ］ 2．良好 —— 能够达到并超越要求。 ［ 适合本岗 —— 可保留其原有职位／级别 ］ 3．一般 —— 能够达到最低工作要求，要加以指导。 ［不适合本岗 —— 再培训、降级、调离 ］ 4．较差／不合格 —— 未能完成最低工作要求。 ［ 辞退 ］ ? 奖 励：（加分） 年度优秀管理者 ―― 加5分； 违 规：（扣分） 口头警告―― 扣3分；书面警告―― 扣5分；最后警告―― 扣8分。 总分 ＝ 评估分＋ 嘉奖分 － 违规分 最后得分： ? 考核结果推荐： ? 正式录用 ? 续签合同 ? 延长试用期 ? 调离本岗 ? 不录用
本人意见 （请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题） 签字： 签字：
主管负责人 人力资源部 总经理
日期： 日期： 日期：
面谈考核总结
个人工作自评简述 签名： 年 月 日 评议小组的目标和希望 1．被评估者的意见和建议： 2．成绩和不足： 3．目标和希望： 4．个人发展计划和培训： 总评人签字：
绩效考核评估表表单样例
