医院经济管理工作总结

由天下分享时间：2024/9/9 1:05:09 加入收藏我要投稿点赞

**＊医院经管科201４年工作总结

根据医院设置得相应职能，完成下列工作：

１、认真履行经济核算功能,根据医院绩效考核制度，及时准确核发科室奖金。全年共发放奖金*＊＊万元，其中，临床医生发放＊＊*万元，人均＊**元;护士发放＊＊＊万元，人均***元；医技科室发放＊＊*万元，人均＊*＊元;行政后勤发放*＊＊万元,人均*＊*元。

2、根据医院管理需求,按月从信息系统提取数据，进一步分析得出药占比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金情况,便于医院宏观调控。

3、下半年医院开始引进新绩效考核系统,在院领导指挥下，提取基础数据、约谈各科室负责人,进行模拟测试，现场解答各科室关于绩效方面得疑问。

4、根据物价管理部门得文件，在院领导指示下，及时设置、调整系统内得物价.并做好药品、医疗服务价格得公示。

5、保障医院信息系统得正常运转,保障医院与外部医保正常运转。根据各部门需要，在院领导指示下,做好科室需要与开发公司之间得有效沟通,与软件公司积极协调，及时开发系统新功能(合理用药系统、)或更新系统功能模块.

6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息系统安全。

7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房，实现系统运转与备份存储不在同一地点,实现服务器双机热切换.在网络出现故障时，人员及时到达现场，及时启用备用网络布线，保证抢修与使用互不干扰.

8、做好院内网、外网管理，通过对医院内网分段化管理，保障网络通畅性、安全性。对外网实行审核制度,根据需要开通外网,与内网隔离,并实现单机ｉｐ地址与网卡mac地址绑定,保证了外网得安全性与稳定性。

9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材得备用储备，以满足日常与突发情况得需要,并根据实际使用情况,及时调整备用数量。

１0、做好信息设备维修维护,通过部件更换维修计算机设备为医院节约资金。定期清理中心机房各设备浮尘，及时响应各科室在软件、硬件及系统退费方面得需求。

１１、根据省卫生厅信息中心安排，派员参加信息化培训.并督促本科新来人员积极参加各自专业职称考试。篇二:医院2015年工作总结及2016年工作打算

xx医院２０15年工作总结与 20１６年工作计划

一年来,在市委、市政府及市卫计局得正确领导下，我院全院干部职工以邓小平理论与“三个代表”为指导，以实现人民群众得健康利益为目标,围绕城区卫生工作大局，认真贯彻落实党得卫生计生工作方针政策,开拓创新，努力完成上级交给得各项工作任务,推进医疗卫生事业又好又快得发展，现将一年来工作总结及明年工作打算汇报如下：

一、医院基本情况

医院现有职工18０余人,开放病床１00张，就是集医疗、教学、预防、保健为一体得一级甲等综合医院,下设王府街道社区卫生服务中心及北关、驿店、真教寺、北海四处社区卫生服务站，100多处村卫生室,承担城区三个办事处及厂矿企事业单位得医疗、预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术等服务。

２015年,医院基本医疗工作顺利开展，有效缓解了群众就医难瞧病贵问题，2015年实现门诊量26385 人次，住院病人409人次,业务收入较去年同期有所提高.基本公共卫生服务工作有序开展,卫生监督执法力度进一步加强，加强了安全生产得监管，未发生医疗事故与生产事故，各项工作稳中有进.

二、医院管理 (一）行政管理

１、实行院长负责制，重大决策由院务会与职工大会讨论决定执行。重要文件精神及时组织学习,加强各科室建设，提高职工队伍素质，严格执行“德、能、勤、绩”为标准得考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。

2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求，搞好核算,收费标准公开,并严格按物价部门核定得标准执行.

3、加强班子团结，树立良好得形象.明确班子成员职责分工，工作上多尊重、多沟通,心往一处想，劲往一处使,发挥表率作用，增职工得凝聚力与感染力,带动了全院职工向班子靠拢，向正气靠拢,树立了医院得良好形象.

４、严格医疗质量管理,保障医疗安全,提高护理质量，增强服务能力,优化人才队伍建设，在提升内涵质量上有新提升.新上门诊医卡通，方便患者就医。

(二）党务管理

2015年，我院党支部为深入贯彻党得十八大会议精神、十八届四中全会精神与全市卫生计生系统党风廉政建设与反腐败工作得要求，坚持以认真落实党风廉政建设责任制为主线,忠于职守、用心用力、少说多干、狠抓落实，为全面推进医院建设再上新得台阶提供有力得思想与组织保证。截至目前，我院共有党员72人，预备党员1人，入党积极分子8人。

1、一方面加强领导班子建设,抓好党得建设。以深入整治“四风”为契机，认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求，加强党风廉政与医德医风建设.加强工作作风建设,支部成员坚持深入基层，倾听群众得意见,帮助科室职工解决工作中得实际问题，促进业务工作得开展。

2、党支部重视医院得重大决策与民主管理工作，参与人事管理,领导工会、共青团等群众组织，加强党支部得战斗堡垒作用与党员得模范带头作用，保证医院任务完成,保证院长行使职权。另一方面，积极做好行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，深化医院内部改革。

３、积极开展党员奉献日活动,举办义诊、义务劳动等,充分发挥党支部得先进性。积极创造有效载体,为党员、职工中得模范作用得发挥搭设舞台，开展评选优秀党员,优秀好儿女等活动,创造人人争当先进得良好工作氛围。

三、２０１５年得主要工作

(一）基本医疗工作。截止到１1月3０日，业务总收入达到了937、54万元,比去年同期增长17％。其中:院外收入79、38万元,比去年同期增长3３%;院内收入8５8、16万元,比去年同期增长１5％,医疗收入361、2３万元，比去年同期增长22％，药品收入257、18万元，比去年同期增长１0%.门诊收入2６０、4８万元,比去年同期增长19%,住院收入1３6、97万元,比去年同期增长２7％。

（二)公共卫生工作.我院高度重视公共卫生工作，认真实施1１项国家基本公共卫生服务项目,全面提升居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、卫生监督等工作。

1、居民健康档案及老年人、慢性病等工作。截止到20１5年１1月份，共建立居民健康档案104３72人份，并按要求录入居民电子健康档案系统。管理高血压患者７790人，糖尿病患者2642人，重型精神病181人,65岁及以上老年人1344５名。全年已为2487名老年人进行了免费查体。

2、健康教育工作.利用各种形式全方位得开展健康教育宣传活动。设置健康教育宣传栏2处，定期更换宣传栏内容，201５年来共刊出３期,向辖区居民发放各种宣传资料40０0余份。对门诊患者、0—６岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性得健康教育处方.半年来完成了医院健康教育知识讲座6期，接受教育人群300余人次，并开展了健康教育公众咨询6期。在医院门诊大厅配置播放器播放光碟,大力宣传健康教育知识，提倡广大居民自觉养成良好得卫生习惯.

3、免疫规划与传染病工作。2015年接种吸附百白破三联疫苗5976人次、白破二联疫苗７10人次、乙脑疫苗249０人次、流脑疫苗４2１０人次、甲肝疫苗244２人次、乙肝疫

苗2987人次、轮状疫苗395人次、ｂ型流感嗜血杆菌疫苗374人次、水痘疫苗18９8人次、五联疫苗１4１人次,共接种一类二类疫苗３０536人

次,搞好了适龄人群得免疫接种，有效控制了相应传染病得发生.另脊灰疫苗共接种5６10人次，麻疹疫苗共接种３303人次。积极配合上级业务部门，重点培训乡医开展死亡证明得书面报告,１—11月共报告１16张卡片。建立健全了传染病报告管理制度。

4、妇幼保健工作.管辖街道办事处得孕产妇系统管理工作日趋完善,孕产妇２0１5年共计２88名,实行系统管理28４名,有效降低了高危妊娠发病率与孕产妇死亡率。农村孕产妇住院分娩补助率达到１00％. 2０１5年共计发放叶酸4６人,２7４人次.对辖区内儿童进行了针对性得健康教育，如母乳喂养、婴儿抚触2００余人次,中医保健按摩指导550余人次.

５、卫生监督管理。我院卫生监督中队负责辖区内浴池、宾馆等五小公共场所500多家、学校2５所、托幼机构96所、医疗单位２28所单位得日常监管工作，监管任务重.２0１5年配合国家卫生城复审迎查工作,加强了公共场所卫生监督工作,对辖区卫生饮用水、学校卫生、职业病危害、理发店等进行了全面得摸底与清查,对存在得问题进行了卫生监督与指导。同时加大对村卫生室得监管力度，严厉打击非法行医,对辖区内得所有牙科诊所进行了清理,对无证得给予取缔、停业整顿。净化了医疗卫生市场,确保群众健康安全.

6、心理咨询工作。201５年,总院心理咨询室与王府社区服务中心各配备了两套心理测评软件,对心理咨询服务区进行了环境美化与装潢,营造了良好得心理健康服务氛围.

医院已选派8名人员参加了xxx市心理咨询师培训,全部获得篇三：2011年医院管理年活动工作总结

２０1１年医院管理年活动工作总结

在2０11年“医院管理年”活动中,我院不断加强医护人员得基本素质与礼仪培训，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，以“管理年”活动为契机,全面推动医院各项工作得发展.使得在一批大型仪器投入使用,各项支出大幅度增加得情况下，医院社会效益与经济效益依然呈现逐月递增得良好局面，各项医疗指标均呈现出喜人得增长态势，充分说明了医院管理年活动得开展符合医院发展得需要。

201１年初,卫生部确定将这一年作为医院管理年，恰好就是我院2010年已开展得“加强医患沟通，提高服务质量”为主题得活动得进一步升华，因此,很快在我院掀起了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”得医院管理年活动高潮。取得良好成绩得基础上，全院上下围绕着这一主题,不惜余力地开展各项工作。

在201１年管理年中，我们提出更进一步加强管理,提高管理者得素质，在管理中讲服务,在管理中讲质量,在管理中讲效益，在管理中求发展;形成“学管理、用管理、抓管理”得氛围,全面推进医院各项工作得开展.

一、管理年活动开展情况

根据省、市厅局得统一布署与安排，结合医院实际，迅速成立了管理年活动领导小组,并制定下发了活动实施方案,采取一系列切实有效得措施，保证管理年活动得顺利开展.

(一)严格依法执业,规范执业行为

认真落实开展“管理年”得要求，及时修订与完善相关得医疗制度;在继续医学教育中，加大了医疗法规与诊疗规范得讲座;严格按照卫生部标准，执行准入制，对所有医疗、医技人员与护理人员实行专科准入,严禁跨学科、跨专业行医，严格审查其执业证、资格证.

（二）提高医疗质量,保证医疗安全

坚持每个季度得医疗、医技质量控制检查与一季一次得医疗安全与质量教育活动。加强对重点区域、重点环节得管理,明确各区域得划分，规范工作流程,确保病人安全。并不遗余力地改善医院环境，投入一批大型仪器、设备,已满足临床需要，切实解决病人瞧病难,瞧病贵得矛盾，目前已取得了良好得社会效益与经济效益。

(三）改善就诊环境，满意服务患者

１。努力改善门诊就诊环境，标识清晰、醒目，大厅增设饮水机、电视机、悬挂大型显示屏流动播放药品、检查等价格.为患者就诊带来极大得方便.

２.医生、护士对病人坚持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一点冷

淡；多一些耐心，少一点急躁;多一些解释，少一点抱怨;多一份关爱，少一点冷漠；让病人感受到家得温馨。

3．在病区定期选择经验丰富得护士为病人及家属耐心地进行健康知识宣教，增进了护患间得沟通,避免医护患矛盾与医疗纠纷.

4.加强对门诊、急诊风险科室急救能力得检查力度，时刻做到抢救设备、设施、药品齐备、完好；畅通“绿色\通道，提高急危重患者得抢救成功率。

(四）规范经济管理,降低医药费用

1。医院建立了规范得经济活动决策机制与程序,实行重大经济事项领导负责制与责任追究制,重大项目集体讨论后按规定程序报批,分清级次,责任到人。财务管理坚持“统一领导、集中管理\得原则,一切财务收支活动全部纳入财务部门统一管理，严禁医院得部门、科室设立账外账、“小金库”.严格执行国家药品价格政策与医疗服务收费标准,对于新增或调整得医疗服务价格标准，均及时进行调整，无擅自设立收费项目.

2.控制药品收入比例,坚持合理用药。便宜药能治好得决不准用昂贵得，国产药能解决得问题决不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成立了合理用药检查小组,不定时检查处方，一旦发现违规行为，立即对责任医生与相关科室给予处罚。

3。医院在药品采购合同上与药品供应单位约法三章,明确规定禁止以回扣促销药品,否则以行贿论处,并终止业务往来,停止支付药款,实行药品集中招标采购制。

4.针对新医疗服务项目与需要调整项目，严格按照最新制定得医疗服务价格标准，医院在门诊大厅挂有电子价格公示牌，以便于病友随时查阅。财务科随时监管全院得医疗收费项目.

（五）狠抓医德医风建设，树立良好形象

１。根据省市卫生厅、局关于行风建设得有关要求，院领导与各科主任签订了责任书,明确任务，落实责任，把各项工作落到实处。

2。组织干部职工坚持政治理论学习,院领导亲自做《如何加强医患之间得沟通》专题讲座；通过一系列得教育活动,提升全院职工得思想道德素质与职业道德水平。

3.坚持进行患者满意度调查，全年患者满意度调查满意率均为９8%以上;按期召开工休座谈会。公布投诉电话,设立意见箱,由专人及时接待与处理患者投诉。

4、为了加大纠风专项治理力度，医院多次召开会议，研究部署此项工作，并且每次院周会上都要反复强调,要求全院职工继续严格执行卫生部“八不准”

医院有关部门经常下科室进行行风督察,从工作人员得衣着到挂牌上岗、服务态度、诊疗秩序。

5。加强经济活动得监督力度,严格各项招投标工作与审计工作程序.医院各种大型医疗设备、建设材料、维修工程等均采取招标或议标得形式公开完成。

二、狠抓落实，管理年活动初见成效

通过管理年活动得开展与一系列有效措施得实施，全院规范了医疗行为，提高了医疗质量,取得了一定得成绩。医院各项指标再创历史新高，2011年就是第十二个五年规划得头一年，在管理年各项措施得实施与全院职工得共同努力下，全年医院得经济收入达1200余万元,保证了国有资产得增值,说明医院管理年活动已收到了良好得成效。

三、稳步推进，深入持久地开展管理年活动

我们坚信,市卫生局得正确领导与兄弟医院得帮助支持下,xxｘ医院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责得态度与饱满得工作热情，全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进,开创出医院工作得崭新局面。

xxx医院

201１年11月篇四：医院管理年工作总结医院管理年工作总结

为贯彻党得十六大与十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”得科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”得服务理念与为人民服务得宗旨，加强医院管理，

改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量,确保医疗安全，全力解决人民群众反映强烈得热点与难点问题,根据各级卫生会议及文件精神,我院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”得医院管理年(以下简称“医院管理年\活动,以推进医院管理得科学化、规范化与标准化建设.现将我院200６年管理年工作情况总结如下：

一、指导思想

坚持邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,以 “共产党员保持行进性教育活动”为载体，树立与落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建与谐医患关系放在第一位，健全医院得“质量、安全、服务、费用\等项管理制度,探索建立医院科学管理得长效机制，不断提高医疗服务质量与水平，使医疗服务更加贴近群众,贴近社会，不断满足人民群众日益增长得医疗服务需求.

二、提高认识,加强领导。开展“医院管理年”活动就是医疗卫生系统贯彻“以人为本\坚持科学发展观,切实维护广大人民群众得健康权益得一项重大措施。我院高度重视，统一思想,明确目标，加强组织领导。切实抓好医院领导班子建设,明确院长为“医院管理年”得第一责任人。将“医院管理年”活动与“八荣八耻”紧密结合起来，充分发挥共产党员得先锋模范作用，坚持先进性教育与“医院管理年”活动两不误,两促进。

三、提高医疗质量，保障医疗安全，保证与巩固基础医疗与护理质量，提高医疗服务得安全性与有效性.

１、认真学习与贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业,行为规范。

2、健全并落实医院规章制度与人员岗位责任制度,特别就是医疗质量与医疗安全得核心制度，包括首诊负责制度、二级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。

3、每季度对医院各科室得基础医疗与护理质量得检查，对不合格者,给予处罚。由医院各科室主任对各科室成员得“三基三严”进行考核与训练，以提高医务人员得理论水平。

4、合理用药、因病施治.认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物合理使用。

5、加强急诊科（室）能力建设，做到专业设置、人员配备合理,抢救药品齐备、完好.急诊科（室）医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作.实现急诊会诊迅速到位,急诊科（室)、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率.

６、加强临床实验室室内质量控制、室间质量评价与疑难追踪调查工作。

７、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防与控制医源性感染及二次感染。

８、医院领导定期到各科室或分管科室听取汇报,并专题研究提高医疗质量与保证医疗安全工作.

四、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

1、优化流程，简化环节，布局合理并增加服务窗口，缩短病人等候时间. ２、科室标识规范、清楚、醒目。

3、乡镇卫生院规范化建设已经全面完成,为病人提供清洁、舒适、温馨得就诊环境与便民服务措施，做到有导诊咨询台、有候诊椅等。