广东博思职业培训学院 2015年11月人力资源管理师（三级）真题
57、A 主教材P171 58、D 主教材P176 59、D 主教材P187 60、C 主教材P193 61、A 主教材P209 62、A 主教材P219 63、A 主教材P224 64、B 主教材P231 65、B 主教材P245-247 66、A 主教材P251 67、B 主教材P254 68、D 主教材P257 69、D 主教材P273 70、A 主教材P282 71、A 主教材P284 72、D 主教材P287 73、D 主教材P297 74、D 主教材P314 75、D 主教材P312 76、C 主教材P339 77、D 主教材P347 78、D 主教材P355 79、C 主教材P360 80、B 主教材P364 81、B 主教材P377 82、A 主教材P395 83、A 主教材P401 84、C 主教材P406 85、C 主教材P417
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二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将正确答案的字母涂黑。错选，少选，多选，将不得分） 86、ABCD 基础知识P12 87、CDE 基础知识P20 88、ABE 基础知识P29 89、ABCDE 基础知识P37 90、AC 基础知识P61 91、ABCE 基础知识P87 92、ABD 基础知识P122 93、CDE 基础知识P138 94、ABCDE 主教材P2 95、ABCD 主教材P13 96、ABCE 主教材P17-18 97、ABCD 主教材P37 98、ABCE 主教材P49 99、ACDE 主教材P69 100、ABE 主教材P76 101、ABCE 主教材P82 102、ACE 主教材P90 103、ABCE 主教材P96 104、BCD 主教材P107 105、ADE 主教材P133 106、ACDE 主教材P144 107、ABCDE 主教材P159 108、ABDE 主教材P188 109、BCDE 主教材P204 110、CD 主教材P219 111、ACDE 主教材P224 112、ABD 主教材P238 113、ABCE 主教材P251
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114、AE 主教材P257 115、ACDE 主教材P282 116、ACE 主教材P285 117、ACD 主教材P290 118、ABD 主教材P299 119、ABCD 主教材P314 120、ACE 主教材P339 121、ACE 主教材P356 122、ACDE 主教材P361 123、ACE 主教材P385 124、ABCDE 主教材P394 125、CDE 主教材P407
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卷 册二：专业能力
一、简答题（本题共2题，第1小题13分，第2小题15分，共28分） 1、培训课程设计包括哪些基本要素？（13分） 评分参考标准：(参考教材P176)
培训课程的设计主要包括以下10个基本要素： 1）培训课程目标——根据环境和需求而定。（2分）
2）培训课程内容——以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。（2分） 3）培训课程模式——有效体现培训内容，采用配套的组织与教学方法。（2分） 4）培训课程策略——培训程序的选择和资源的利用。（1分） 5）培训课程评价——对培训课程目标与实施效果的评价。（1分） 6）教材——适合学习者情况，提供适当信息。（1分）
7）学习者——学员的学习背景和能力，学员的类型、组织形式、学员的规模。（1分） 8）执行者——理解培训课程设计思想的主持人与教员。（1分） 9）时间——短、平、快，要求充分利用。（1分） 10）空间——可超越教室的空间概念。（1分）
2、选择确定绩效考评方法时，应考虑哪些重要因素？提出绩效管理运行程序、实施步骤的具体要求时，应考虑哪些基本问题？（15分） 评分标准：(参考教材P223-224)
（1）在选择确定绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要因素：
①管理成本。在设计考评方法时，需要进行管理成本的分析。包括考评方法的研制开发的成本；执行前的预付成本；实施应用成本；改进绩效的成本等等。（3分）
②工作实用性。即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。
（3分）
③工作适用性。指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。（3分）
（2）提出绩效管理运行程序、实施步骤的具体要求时，主要应考虑以下问题：
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①考评周期的确定。考评周期除取决于绩效考评的目的，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。（3分）
②工作程序的确定。上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。从企业单位的全局来看，绩效管理需要按一定的时间顺序按部就班地一步一步推进，有完整的作业程序。（3分）
二、计算题（本题1题，共18分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程 不得分）
某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲、乙、丙、丁四种产品，每种产品的劳动定额完成情况以及相关出勤率指标，如表1所示。 表1： 报告期机加工车间产品生产与工时统计表 产品名称 工时定额 （工时/件） 甲 乙 丙 丁 合计 2 2.6 4.4 6 — 实际产量 （件） 15000 10000 5000 12000 — 实际完成定额工时 实耗工时 总数 24000 20000 20000 60000 124000 劳动定额完成率指标（%） 备注：生产工人平均出勤率为95% 根据表1中的已知数据计算出以下指标，并填写表1的空栏。
（1）计算甲、乙、丙、丁四种产品与该车间整体的劳动定额完成率。（12分）
（2）如计划期的产品产量将在报告期的基础上提高10%，请根据报告期的整体劳动定额完成率、出勤率等指标，核算计划期内生产工人的定员人数。（6分）
评分标准：(参考教材P47)
（1）根据表1统计资料，工时总数：
1）甲产品实际完成定额工时=15000×2=30000 （1分） 2）乙产品实际完成定额工时=10000×2.6=26000 （1分） 3）丙产品实际完成定额工时=5000×4.4=22000 （1分）
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2015年11月人力资源管理师三级（真题+答案）更新
