点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
B
B 酒店系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等治理；
C
C 制订酒店机构、部门和人员岗位职责；
D
D 酒店及分支机构高级治理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘治理；
E
E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3
3 人事治理
A A 职员招聘、入职、考核、调动、离职治理。
B B 酒店后备干部的选拔、考察、建档及培养；
C C 酒店干部和职员的人事档案、劳动合同治理；
D D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评
聘；
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E E 提供各类人力资源数据分统计及析；
F F 治理并组织实施酒店职员的业绩考核工作。
4
4 薪酬福利治理
A A 制订并监控酒店系统薪酬成本的预算；
B B 核定、发放总酒店职职员资，核定分支机构领导班子成员
及人事、财务人员的工资；
C C 制订酒店职员福利政策并治理和实施。
5
5 培训进展治理
A A 酒店年度培训打算的制订与实施；
B B 监督、指导总酒店各部门及各分支机构的教育培训工作；
C C 治理酒店职员因公出国培训、学历教育和接着教育；
D D 制订酒店年度教育培训经费的预算并进行治
理和使用；
E E 开发培训的人力资源和培训课程。
6 6 其他工作
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A A 制订酒店职员手册；
B B 定期进行职员中意度调查，开发沟通渠道；
C C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；
D D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新
人力资源治理信息；
E 酒店人事治理信息系统建设与维护；
第三章 人力资源部组织机构
经 理 人事主管 职员宿舍 文员 炊事员
第四章 人力资源部工作程序
第一节 员 工 招 聘
一. 一. 招聘目标
培训与质检主职员食培训讲师 8 / 57
1
1 通过系统化的招聘治理保证酒店招聘工作的质量，为酒店选拔出合格、优秀的人才。
2
2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足酒店需要并有效操纵人员成本。
二. 二. 招聘原则
1
1 酒店招聘录用职员按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越的合适职员，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2
2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性不、民族、宗教信仰和推举人不同而给予不同的考虑。
三. 三. 招聘政策和工作流程 1. 招聘政策
招聘工作应依照每年或每季度人力资源治理打算进行。如属
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打算外招聘应提出招聘理由，经酒店总经理审批后方可进行。
2. 2. 招聘程序:
I I 招聘需求申请和批准步骤
A.
A. 各部门依照年度工作进展状况，核查本部门各职位人员，于每年年底依照酒店下一年度的整体业务打算，拟定人力资源需求打算，报酒店人力资源部。
B.
B. 人力资源部依照酒店年度进展打算、编制情况及各部门的人力资源需求打算，制定酒店的年度招聘打算。
C.
C. 各部门依照实际业务需求，提出正式的职员需求申请。填写\招聘申请表\附录)，详列拟聘职位的招聘缘故、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限
在人员编制预算打算内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人的招聘申请由酒店总经理批准；酒店一般职员由人力资源部负责人批准。临时用工、实习学生的招聘申请由主管人事的副总经理批准。 E. 打算外招聘申请报酒店总经理批准后方可执行。
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酒店人力资源管理预案
