纳税Taxpaying经济纵横
浅谈社区团购的操作模式及存在的问题
于海波
（哈尔滨市和和互娱科技有限公司，黑龙江哈尔滨150000）
摘要：随着互联网时代的成熟稳步发展，网络不但是人们生活的重要组成部分还成为企业生存发展不可缺少的重要环节。手机移动支付几乎已经覆盖了人们生活的各个方面，淘宝、京东等线上购物也越来越便民了。互联网已经从人们的社会生活不断渗透到企业发展中，例如：员工上班打卡由磁片打卡转变为指纹打卡，由指纹打卡转变为面部识别打卡，直至到现在的手机钉钉定位打卡，这都是互联网的不断发展为企业人员管理带来的无形改变。由于网络在全国范围内的普及使用，互联网在企业中的运用已经从人员管理发展到主流业务上。近几年集中涌现的棋牌行业，传媒行业、社区团购等都是利用互联网发展起来的新型行业，本文主要对社区团购的操作模式和存在的问题进行分析和阐述。关键词：社区团购：微信小程序；微信商户平台一、什么是社区团购，社区团购和生鲜电商的区别社区团购，是使用社交软件将一个社区的人聚集起来，然后一起团购各种生鲜的行为。进入社区群的人员，大多数都是一些想要购买生鲜产品的消费者，购买力很强。社区团购和生鲜电商的主要区别有以下5个方面：（1）需求量不同：生鲜电商大多数是零售，需求量较小，而社区团购的购买主体是整个小区，属于批发性质，需求量比生鲜电商需求量大。（2）采购来源不同：生鲜电商大多进行集中采购，而社区团购很多产品直接从农户手中采购，价格比生鲜电商低。（3）消费者不同：生鲜电商主要针对青年白领消费者，社区团购主要针对社区内的每个家庭，社区团购的消费者比生鲜电商多。（4）产品新鲜度不同：社区团购从农户手中直接取得产品，新鲜度比生鲜电商的产品新鲜度要高。（5）产品定价不同：生鲜电商的产品损耗大定价比社区团购定价高。二、社区团购主要由几部分组成社区团购从整体运营上主要由三部分组成：（1）微信小程序：业务功能主要是商品上架、商品销售下单、采购入库、发货出库、报损出库等。统计功能主要是单品销售量统计、日销售量统计、库存量统计、佣金结算统计等。（2）微信商户平台：主要是归集销售款项。（3）线下财务数据与线上财务数据对接整理。三、微信小程序的取得和使用微信小程序取得方式大致分为两种：（1）自行研发：公司设置自己的研发团队可根据业务发展需求自行开发。自行研发的优点：能够更好地与公司业务衔接，根据需求研发出适合自己公司业务的微信小程序。自行研发的缺点：研发时间过长可能会影响预期开团时间，研发成本高可能会对初创企业带来经济压力。（2）对外购买：在已经成型的微信小程序的商家中选择一款适合自己公司业务的。对外购买的优点：时间上不受任何限制随时可以开团，软件售后问题能够得到及时的解决。对外购买的缺点：已经成型的微信小程序可能在某些功能上不能完全适用企业的业务，导致一些数据不能得到合理有效的归集。微信小程序的使用主要包括四大方面：（1）商品定价：根据消费者需求定价大致分为三种：①特价引流产品主要是吸引居家消费群体。②平价中端产品主要面向大众消费群体。③高端进口产品主要针对特殊消费群体。④稀有网红产品主要依靠青年白领消费群体。（2）计量单位换算：每个产品进货时的计量单位各不相同，在微信小程序采购入库时需要根据上架销售商品的计量单位进行单位转换后再进行入库操作。（3）团长佣金结算：团长结算佣金需要团长操作提现，审核人员在微信小程序上审核确认团长佣金。（4）宣传图片：上架销售商品的宣传图片要和实物相符。四、社区团购存在的问题（一）微信商户平台资金提现及收费标准微信商户平台可以用企业名义注册申请也可以用个体工商户名义注册申请，以企业名义注册申请的微信商户平台。微信商户平台在具体运营中如何提现及收费标准主要有以下几种形式：（1）微信小程序每结算一笔订单资金会自动进入微信商户平台，平台会自动扣除0.6%的手续费，这部分手续费可以在微信商户平台上申请开电子发票。（2）以企业名义注册申请的微信商户平台，在平台开通使用时就可以将平台上的资金提现到公司基本账户中，提现到基本账户的资金不收取任何手续费。（3）以企业名义注册申请的微信商户平台在签署协议后入驻满90天并且连续有30天正常交易时可以申请将微信商户平台上的资金提现到个人卡中，提现到个人卡中收取0.1%手续费，这部分手续费可以在微信商户平台上申请开电子发票。（4）以企业名义注册申请的微信商户平台如果能获取到个人微信的OPENID就可以申请付款到个人微信零钱中，这部分提现没有手续费。（5）以企业名义注册申请的微信商户平台可以申请绑定企业微信可以通过企业微信将微信商户平台上的资金进行工资发放、报销员工出差款项等，实现内部支付功能。（二）社区团购运营中存在的财务问题社区团购已在全国范围内普及，但在实际运行中还存在财务问题。主要有以下几点：（1）发票问题：有很多商品是从农户手中集中购买，需要去税务局代开发票。（2）运输成本问题：社区团购是以全市各小区的团长为配送目的地，而且配送都是有时间限制的，如果配送外包配送人员不会维护市场，如果公司自行配送即准时送达又维护市场，需增加配送人员就加大了运输成本。（3）市场占有率问题：公司负责人员培训和管理团长，团长负责将微信小程序的销售方式传递给小区的消费者。团长掌握真正的消费群体，如果有新的竞争对手加入，团长的稳定性就会很低，可能导致现有市场被竞争对手侵占。（4）退货问题：由于产品都是以图片形式上传到微信小程序中，可能和实际产品有略微差别，特别是针对海鲜类产品的新鲜度，每个人的判断依据各不相同，可能会产生退货问题。（5）手续费问题：微信商户平台收取手续费，若销售额高手续费也是一项重要的支出。社区团购已经颠覆了以往传统生鲜超市的销售模式，将新鲜的果蔬以低廉的价格送到各位消费者手中，减少了很多中间环节。社区团购在全国范围内的涌现不但给消费者谋福音还为社会解决了多余劳动力的就业问题，为国家稳定发展做出了贡献。217
浅谈社区团购的操作模式及存在的问题
