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2020年最新电大《公共关系学》考试（题目和答案）
（管理学-行政管理）
1.[单选题]公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于()(2分) A.传播推广 B.协调沟通 C.提供服务 D.辅助决策
2.[单选题]公关策划中的PDCA工作法中，P指的是()(2分) A.计划 B.实施 C.检查 D.总结
3.[单选题]公关调查中使用最为广泛的方法是() A.民意测验 B.公众代表座谈会 C.资料分析 D.个人走访
4.[单选题]被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为()(2分) A.目标公众 B.外部公众 C.组织公众 D.内部公众
5.[单选题]首次提出需要层次论的文章是()(2分) A.《动机与人格》 B.《人类动机理论》 C.《有效的公共关系》 D.《公众舆论的形成》
6.[单选题]主观随意性最为突出的一种沟通形式是()(2分) A.演讲
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B.报告 C.口头语言交流 D.谈判
7.[单选题]与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为()(2分) A.非公众 B.潜在公众 C.知晓公众 D.行动公众
8.[单选题]美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是()(2分) A.两级传播论 B.把关人理论 C.议题设置论 D.5W模式
9.[单选题]西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是()(2分) A.《公关宣言》 B.《修辞学》 C.《动机与人格》 D.《正义论》
10.[单选题]侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是()(2分) A.人际关系 B.人群关系 C.私人关系 D.公共关系
11.[单选题]现代公共关系发端于()(2分) A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期. C.艾维李时期 D.爱德华.伯尼斯时期
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12.[单选题]美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是()(2分 A.1978年 B.1955年 C.1948年 D.1947年
13.[单选题]公共关系机构中的财务人员属于() A.计划人员 B.领导人员 C.文秘人员 D.专门技术人员
14.[单选题]在VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是()(2分) A.标准字 B.标准色 C.标志 D.企业造型
15.[单选题]首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是()(2分) A.霍夫兰 B.纳普 C.阿什 D.布林
16.[单选题]公共关系学中三个最基本的概念是() A.组织、公众、传播沟通 B.关系、舆论、形象
C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 D.信息、关系、沟通
17.[单选题]公关调查中使用最广泛的方法是() A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.民意测验 D.利用新闻媒体
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18.[单选题]因组织行为不当引起的危机类型是() A.劳资矛盾引起罢工 B.地震引起大楼倒塌 C.重大盗窃事件发生 D.有意诬陷引起报导失误
19.[单选题]在界定公共关系内涵的学者中，持\传播说\观点的是()(2分) A.雷克斯.哈罗 B.弗兰克杰夫金斯 C.詹姆斯格鲁尼 D.斯科特卡特利普
20.[单选题]消极公众也可称为()(2分) A.潜在公众 B.首要公众 C.次要公众 D.边缘公众
21.[多选题]CIS的构成要素包括()(3分) A.MIS B.BIS C.DIS D.VIS E.HIS
22.[多选题]组织自我形象分析一般包括()(3分) A.组织实态的调查分析 B.组织拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究 D.管理阶层的调查分析 E.决策阶层的研究分析
23.[多选题]常见的新闻稿结构有()(3分) A.金字塔结构
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B.倒金字塔结构 C.并列结构 D.顺时结构 E.逆时结构
24.多选题]组织的公共关系状态包括()(3分) A.社会发展状态 B.社会关系状态 C.社会阶层状态 D.社会舆论状态 E.社会结构状态
25.[多选题] 一般而言，把关人的传播行为主要包括()(3分) A.宣传 B.疏导 C.抑制 D.教育 E.交流
26.[多选题]公关调查常用的方法有()(3分) A.民意测验 B.公众代表座谈会 C.资料分析 D.群体讨论 E.列名小组法
27.[多选题]组织的形象构思与策划成功与否取决于()(3分) A.心理与环境的协调与平衡 B.组织利益与公众利益的协调与平衡 C.总体形象与特定形象的协调与平衡 D.计划与预算的协调与平衡 E.知名度与美誉度的协调与平衡
28.[多选题]公共关系的代表性定义有()(3分) A.管理说
2020年最新电大《公共关系学》考试(题目和答案)
