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食堂原材料配送服务方案(整体)

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干、体形完整,光亮洁净、淡粉红色、片大头小、肉厚者为优。体型部分卷曲,尾部和背部红中透暗,两侧有微红点,体小而宽,肉薄者为次品;

海蛰:海蛰是出水母加式制成,选购时应注意色泽,以乳白色或淡黄色、气味清新、质厚均匀、个体完整、块大、无血黑(体肉红皮)有光泽的为上品,带有膜状血衣的为次品。

海参:检验标准主要是以体型的大小,肉质的厚薄及体内有无沙粒来鉴别;体型大、肉质厚、体内无沙者为上品;体形小、肉质薄、原体没剖开,体内不沙粒者较差;

紫菜:紫菜属海产红藻类植物,因鲜紫菜叶较宽大,经干制成长方块形,散片状卷筒形柔嫩微脆、叶薄、色紫清香鲜美的为品质优。

7)定型包装类食品的检验标准

凡是带有包装的食品,其质量卫生标准除符合国家规定的质量卫生标准外,还应包括以下方面:

①包装类食品必须包装整洁、完美;

②包装食品其包装盒或标签上须注明食品名称、生产厂家、生产地址;

③包装食品的内容和重量必须和包装上标明的完全一致。

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(二)食材贮存质量控制 1、食品的贮存要求

贮存食品可分为常温库和冷库,冷库包括高温冷库(0-10℃)和低温冷库(一般在-18℃以下):

(1)对入库的各种食品原料和成品要进行验收登记,包括品名、供货单位、生产厂家、生产日期、保质期、进货日期等;

(2)贮存食品的场所、设备应保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂,通风良好。

(3)食品应当分类、分架、隔墙、离地存放;

(4)做成标牌,挂在食品货架上,掌握食品进出的动态情况; (5)做到先进先出,尽量缩短贮存时间;

(6)定期检查、处理变质或超过保质期限的食品,处理前必须与正常食品分开存放并有明显标记,以防继续食用;

(7)常温库要注意防鼠、防潮。封闭式库应有机械通风装置,防止食品发霉和生虫;

(8)冷库内要保持清洁,及时除霜; (9)直接入口的食品与食品原料要分库冷藏;

(10)食品库内禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品,特别是外观与食品相似的有毒、有害物品。

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2、食品储存制度

(1)食品仓库必须做到专用,不得存放其他杂物和有毒有害物质。专人负责管理并建立健全出入库登记制度。食品及食品原料入库时,库管员应对其质量和数量进行验收,并详细记录入库产品的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放,感官检查不合格的食品不得入库。设有不安全食品暂存专柜,并有记录本。

(2)食品仓库应有良好通风,保持库房内所需温度和湿度,防止食品霉变、生虫。贮存生鲜食品应配置必要的低温贮存设备,包括冷藏库(柜)和冷冻库(柜)。搞好防尘、防蝇、防鼠、防潮工作,定期对库房周围进行卫生清扫,消除有毒、有害污染源及蚁蝇孳生场所。

(3)食品存放设隔离地面的平台和层架,离墙30厘米以上,最底层隔离地面40厘米以上。食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存,并有明显标识。

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(三)食品运输过程中的管理 1、搬运要求

(1)使用与产品特性相适应的容器和搬运工具,防止产品损坏和变质。

(2)对搬运工具进行适当的维护保养。 (3)防止超高搬运,以免物品坠落砸伤员工。 (4)搬运中,注意保护产品标识,防止丢掉或被擦掉。 (5)对搬运人员进行必要的培训,以熟悉搬运要求。 2、交付

配送员送货时,坚持做到合理堆放,规格正确,不遗漏数量,不搞野蛮运输和装卸。

运输工具应具有防雨防尘设施,并符合卫生要求。 运输作业要防止污染,不能与有毒有害的物品混装、混运。 运输车辆卫生标准:运输车辆底板平坦、洁净,无泥沙、灰尘、铁锈、水渍和油渍等,车厢内无异物,无异味。

在运输过程中,司机应注意道路状况,避免急停、急拐和颠簸路面对产品造成的损坏,并及时注意天气的变化,对产品进行防尘、防雨、防晒管理。

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三、配送及供货能力

(一)配送时间保证措施

为了快速送货,公司成立了的相关部门,实行部门负责制,专人专事,明确职责,保证整个配送的及时性与稳定性。 1、作业时间

为了保障送货时间的及时性,员工上班时间从早上5:00开始,早上早下。通过作业时间前提,保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。 2、快速响应

学校下达要货订单后,订单经过汇总、分析后交到采购部,由采购部负责各种食品原材料的采购。为确保采购的效率,我公司拟成立不同食材的采购分队负责采购不同的食材。

采购完成后即安排发货送货,做到整个流程连续作业,无间断作业。 3、送货安排

根据顾客需求,进行线路调整。时间紧、距离远的客户优先发车进行配送。做到优先安排,优先加工,优先开票,优先装车,优先发车,优先配送,保证客户的时间需求。 4、运输安排

我公司具有冷藏车、保温车配送各种(蔬菜、水产类、蛋类、水果类、调味料类等)保质保险,不会蔬菜等造成严重的腐烂。

为保证配送时间,我公司指定车辆专门配送本项目食堂食品原材料,做到专车专用。 5、后续处理

当产品配送出去后,发生顾客纠纷,在第一时间内快速处理。质量问题无条件退货,然后以最快的时间给客户进行调货。其它问题,在第一时间内与客户进行沟通,解决客户问题。

配送部配备专职客户服务代表,全天候受理各类咨询、投诉,并上门服务,第一时间解决业务往来中出现的各种问题。 6、卸货交付

(1)车辆到达目的地后,及时与用户协调员取得联系。

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食堂原材料配送服务方案(整体)

干、体形完整,光亮洁净、淡粉红色、片大头小、肉厚者为优。体型部分卷曲,尾部和背部红中透暗,两侧有微红点,体小而宽,肉薄者为次品;海蛰:海蛰是出水母加式制成,选购时应注意色泽,以乳白色或淡黄色、气味清新、质厚均匀、个体完整、块大、无血黑(体肉红皮)有光泽的为上品,带有膜状血衣的为次品。海参:检验标准主要是以体型的大小,肉质的厚薄及体内有无沙粒来鉴别;体型大、肉质
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