中国东方航空股份有限公司 物业管理星级服务标准 环境卫生服务标准（五星级）
环境卫生服务标准 ?????
级别 项目 序号 内容 走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌 消防栓、消防箱、公共设施 天花板、风口、公共灯具 走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃 平台、屋顶 公共卫生间 烟灰缸、垃圾桶 地下车库 垃圾收集 电梯轿厢 设备机房、管道 电器设施 广场、停车场、绿地、花台、明沟 消毒灭害 外围公共灯具、宣传栏、小品等 外墙 垃圾厢（房） 地面 垃圾篓 绿化盆景 烟灰缸 桌子、椅子、门、门框 服务标准 地面每日循环清扫、拖洗保洁，墙面保持无灰尘、无污渍。 大堂、门厅大理石、花岗石等地面每季度保养一次，保持材质原貌，干净有光泽。 每日循环擦抹，保持干净、无灰尘。 每日循环擦抹，表面干净、无灰尘、无污渍。 每周除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 每日循环擦抹，保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。 每周清扫一次，无垃圾。 每日循环清扫，保持干净、无异味。 垃圾随时清倒，烟蒂不超五个，垃圾不超过筒体2/3。 每日循环清扫，保持地面无垃圾、无污垢。 每日收集二次，垃圾收集点周围无散落垃圾，无污水、无异味。 每日循环擦抹，轿厢壁无浮灰，表面光亮、无污迹，保持空气清新无异味。 每周清洁二次，无卫生死角，无垃圾堆积，无灰尘；无污迹。 每日循环清洁，公共区域装饰无灰尘、无污迹；灯泡灯管无灰尘，开关插座配电箱无灰尘。 广场地面、停车场地面、绿地每日清扫二次，保持地面、绿地清洁，明沟每周清扫二次。 每月对通风口、窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每季度安排灭鼠、灭蟑螂一次。 每周擦抹二次，表面无污迹。 外墙每年清洗二次。 每日洗刷，保持垃圾厢（房）及其周围清洁，建筑垃圾有固定堆放点，设有灭蝇装置。 每天二次，无污渍、水迹。 无异味，每天清倒一次。 每天二次，无杂物、灰尘。 清倒二次。 无积灰，每天二次。 1 2 3 4 5 楼内公共区域 6 7 8 9 五 星 级 楼外公共设施 10 11 12 13 14 15 16 17 18 所有 办公室 19 20 21 22 23
中国东方航空股份有限公司 物业管理星级服务标准 环境卫生服务标准（五星级）
环境卫生服务标准 ?????
级别 项目 开放式五 星 级 功能性用房
办公室 教 室 序号 内容 地面 桌、椅、门 垃圾 地面 桌、椅、门、黑板 垃圾 会议室 健身房 服务标准 每日循环清扫、拖洗保洁，墙面保持无灰尘、无污渍。 每日擦抹三次，保持干净、无灰尘。 随时清倒。 地面课后随时清扫、拖洗保洁，墙面保持无灰尘、无污渍。 每次课后擦抹一次，保持干净、无灰尘。 每次课后清理一次。 随时做好会前会后的清扫，保持地面清洁，桌面整洁，无灰尘。 每日循环对健身房、健身器材进行清洁，保持干净无灰尘。 24 25 26 27 28 29 30 31
清洁卫生服务标准五星级
