C．不能防止数据驱动式的攻击 D．可以防止已感染的文件的扩散 6．电子商务认证机构的职能有：＿＿＿＿。 A．发放的数字证书
B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密 C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D．管理用户的数字证书
7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ）A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通 C．大范围地选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美 E．顾客追求时尚
8．下面属于网络广告特点的是：（ ）
A．即时互动性 B．营销效果可测性 C．受众面广而不确定 D．具有理性说服力 E．制作简单
9．下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ）。 A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在 C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 E．可以通过自动应答器及时回复邮件 10．对于FAQs的搜索建议，正确的有：（ ） 四、简答题：(1－2每题6分，3题8分，共20分)
1、电子政府的概念及其特征有哪些？ 2、电子商务的主要功能有哪些？ 3、试论述网络营销的理念。
《电子商务概论》期末试题（三） 答案
一、名词解释
1、电子商务：指商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其它客体要素所进行的商务活动。
2、网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯喝数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
3、电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品是常用的新式钱包。
4、网络贸易：是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
5、防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
二、填空题：(每空1分，共30分) 1、 商务活动主体、电子手段 2、 整合、创新、基础设施 3、 Intranet、Extranet、Internet 4、 传输介质、协议 5、 World、Wide、Web 6、 网络标识、主机标识
7、 物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全、电子商务安全立法 8、 计算机病毒、黑客攻击
9、蠕虫、逻辑炸弹、特洛伊木马、陷进入口、核心大战 10、企业商务活动、个人商务活动、政府商务活动 三、项选择题：(每题2分，共50分) 1 — 5： C A C C A
6 — 10 D A B B D 四、多项选择题：(每题6分，共12分)
1 2 3 4 5 abd 6 ad 7 abc 8 abd 9 abce abcd abcde bcd bd 五、简答题：(本题8分)
1、电子政府的概念及其特征有哪些？
（1） 电子政府：也称网上政府，是指通过互联网这种快捷、廉价、生动形象的通讯
手段，在网上成立虚拟政府并实现政府的职能工作。
（2） 特征：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化、市场规范电子化。 2、电子商务的主要功能有哪些？
1、企业网络经营 2、信息发布 3、网上购物 4、企业网上招标 5、网上服务 6、网上财务管理 3、试论述网络营销的理念。
答题要点：
网络营销就是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。网络营销与传统的营销理念有着明显的差别，传统营销的理念已经不能适应网络营销的发展，为此，要结合网络的特点，树立新的营销理念。
1、电子时空观 2、全新的信息传播模式 表现为：
（1） 双向的信息传播模式 （2） 推拉互动的信息供需模式 （3） 多媒体信息传播模式 3、市场性质的理解 表现为：
（1） 生产企业和顾客的直接交易 （2） 市场多样化、个性化 （3） 市场细分的彻底化 （4） 商品流通和交易方式的改变 4、消费的新变化
电子商务概论期末考试试题三及答案
