研发部管理手册
XXXX股份有限公司
2016年9月
目 录
摘 要
研发部管理手册是通过明确研发部部的工作目标、业务流程、各岗位职责及绩效考核、员工培训等内容，部门所有员工严格贯彻并落实本手册相关管理规定，以期达到日常管理工作正常有序进行、各工作环节更加紧凑可控、工作过程正规化流程化的目的。
第一章 目的
一、在产品技术方面致力于达成以下目标
1. 跟踪行业竞争对手的最新信息，以月或季为周期出具产品、技术分析和用户分析报
告，提供给公司领导层，作为公司发展决策的依据。
2. 提供新产品的设计方案、已有产品的改进方案、与其他公司产品合作的解决方案。 3. 公司业务主流程，从市场调研、产品技术报告、项目管理、开发流程、测试和质量
管控等，与公司各业务部门有明确的关系和管理数据的定义。
4. 公司IT架构设计，包括服务器架构设计及升级方案的制定和实施、开发框架及工
艺的设计和维护。
5. 项目、产品、技术、培训、专利、知识产权等资料的编写和维护工作。
二、在软件开发方面致力于达成以下目标
1. 按照项目的要求，在规定的时间保质保量完成开发任务和现场实施工作。 2. 更合理地分组安排软件开发人员，软件开发任务分为正在开发的项目、更新和维护
的项目、现场实施工作。
3. 加强软件开发人员的培训，建立开发知识库和得到产品技术部的技术支持。 4. 对开发人员进行人力资源成本分析，提高软件开发的工作效率，根据质量报告减少
软件开发的缺陷率。
三、为达到上述目标，研发部编制本手册，以此规范和指导有关产品技术和软件开发方面的政策和程序。
四、研发部是负责制订及实施有关产品技术和软件开发政策和程序的部门。 五、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。研发部热忱欢迎员工和各分支机构提
出修改意见。
第二章 关系和主流程
一、公司业务主流程
1. 项目市场背景、目的和调研（市场分析报告和立项申请：市场部负责） 2. 项目需求调研(需求分析报告）
3. 可行性研究报告（核心技术、创新点、功能模块）（报告模板） 4. 技术服务合同（模板） 5. 系统及数据库设计（文档） 6. 任务和任务分解（表格） 7. 代码编写（XXXX公司开发框架） 8. 测试及说明书
9. 实施：上线部署及交付；用户培训和试用（实施方案） 10. 项目费用和成本预结算（表格）（财务部门）
11. 知识产权（著作权、测试报告、科技查新报告、产品登记） 12. 资料归档（XXX公司技术档案管理）
注：本流程为标准工作流程，各项目可根据不同的情况进行适当的调整。
二、 项目主要来源
研发项目主要来源于市场部，分为潜在项目（新项目）、正在开发项目、项目更新和维护服务三个类型，其中新项目开发需市场分析报告和立项申请，由市场部经理决定。
IT行业研发部门管理手册
