质量管理人员培训计划 编制： 审核： 批准： XXXX 二○一一年八月 第一章：生产现场质量管理概念 第一节，生产现场质量管理的基本概念 一、生产现场质量管理及其特点。 1、生产现场质量管理是指生产第一线的质量管理，它贯穿生产 品质量形成过程的制造阶段，以企业各职能部门的工作质量和操作 工人的操作质量为保证条件，以实现产品的符合性质量为目标，最 终达到提高产品质量，降低成本，提高生产效率和经济益，满足用 户需要的目的。 2、 生产现场质量管理具体有以下特点： （1）生产现场质量管理以生产现场为活动场所； 1）直接生产车间，其任务：直接改变材料〈毛坯或半成品〉的 形状，尺寸和性能直至装配成产品。 2）间接生产车间，其任务：为直接生产车间服务为其提供必要 的物质条件。它负责制造工装工具为生产用设备提供维修，供应能 源等。 3、生产现场质量管理是制造过程质量管理的重要环节； （1）产品质量形成过程是由设计过程，对原材料加工制造过程 和使用过程三方面组成。生产现场质量管理就是通过制造过程实现 设计过程提出的要求。 （2）即实现产品的符合性质量，为使用过程奠定基础，制造过 程质量管理的内涵要比生产现场质量管理广泛（例如，外协作，外 购的质量管理也属于制造过程的质量管理范畴，但它不能列为现场质量管理）但生产现场质量管理却是制造过程质量管理的重要环节。 1）生产现场质量管理是一种管理活动； 生产过程是通过技术性活动和管理性活动实现，而生产现场质 量管理就是一种管理体制性活动，生产现场实现对产品实物质量的 管理。 2）围绕生产现场，提高职能部门的工作质量和操作工人的操作 质量是生产现场质量管理的中心任务； ①各职能部门要围绕现场提供必要生产条件和良好服务实现综 合治理，操作工人要掌握标准正确操作实现“自我控制”生产现场 质量管理的职能是控制，保证和改进产品实物质量； ②生产现场质量管理的目标是实现产品的符合性质量；产品质 量就是产品的适用性，综合体现在设计制造和使用质量，其根本来 说它主要决定于设计质量水平，而制造质量则反映了所生产的产品 符合设计要求的程度，也就是符合性质量。实现生产质量管理的目 标，实现产品的符合性质量，正是达到提高产品质量，降低消耗， 提高生产效率和经济效益，满足用户需要这一最终目的的重要途经。 二、生产现场质量管理的职能和基本环节。 1、生产现场质量管理的职能：在于（1）控制（2）保证（3） 改进产品实物质量。通过控制使工序质量经常处于稳定状态，利用 防检结合的手段保证出厂产品质量，并通过质量改进活动，提高改
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