管理手册
第一部份 组织系统 ........................................................................................................................................................................................................................ 4 一、xxx房地产开发有限公司组织机构图 ....................................................................................................................................................................................... 4 二、叉叉房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案) .......................................................................................................................................................... 5 第二部份 文化系统 ............................................................................................................................................................................................................................... 45
一、公司文化系统简介 ............................................................................................................................................................................................................ 46 二、公司文化的功能................................................................................................................................................................................................................ 46 三、公司文化的基本内容 ........................................................................................................................................................................................................ 47
第三部份 垂直指挥系统...................................................................................................................................................................................................................... 54
一、垂直指挥系统的依据................................................................................................................................................................................................................ 55 二、垂直指挥的原则 ....................................................................................................................................................................................................................... 55 三、垂直指挥的类型 ....................................................................................................................................................................................................................... 56 四、垂直指挥的常用形式................................................................................................................................................................................................................ 57 五、垂直指挥系统的重要法则 ........................................................................................................................................................................................................ 66 第四部份 经营系统 ............................................................................................................................................................................................................................... 68
一、“经营计划”释意...................................................................................................................................................................................................................... 68 二、“经营计划”的五大目的: ...................................................................................................................................................................................................... 69 三、经营计划的种类划分................................................................................................................................................................................................................ 69 四、“经营计划”的制定和实施 ...................................................................................................................................................................................................... 70 第五部份 人才选用和招聘系统 .......................................................................................................................................................................................................... 72
一、人才选用和招聘系统的作用。 ................................................................................................................................................................................................ 74 二、用人警诫 ................................................................................................................................................................................................................................... 74 三、公司所需人才的基本要求(分五级) .................................................................................................................................................................................... 75 四、公司所需人才的类型(八种) ................................................................................................................................................................................................ 76 五、公司不可接受的人.................................................................................................................................................................................................................... 77
六、公司人才的招聘录用:............................................................................................................................................................................................................ 78 七、招聘录用的方法 ....................................................................................................................................................................................................................... 92 八、干部任命制,逐步提名,隔级批准。 .................................................................................................................................................................................... 96 第六部份 培训系统 ............................................................................................................................................................................................................................... 97
一、培训在公司活动的地位............................................................................................................................................................................................................ 98 二、培训的目标 ............................................................................................................................................................................................................................. 100 三、有效培训的特点 ..................................................................................................................................................................................................................... 102 四、培训的种类 ............................................................................................................................................................................................................................. 104 五、培训体系的运行 ..................................................................................................................................................................................................................... 107 六、培训课的内容 ......................................................................................................................................................................................................................... 108 第七部份 人事考核系统 ..................................................................................................................................................................................................................... 116
一、绩效考评目的: ..................................................................................................................................................................................................................... 116 二、绩效考评对象: ..................................................................................................................................................................................................................... 116 三、绩效考评小组成员:.............................................................................................................................................................................................................. 117 四、考评时间: ............................................................................................................................................................................................................................. 117 五、考评方法: ............................................................................................................................................................................................................................. 117 六、绩效考核要素及分值:.......................................................................................................................................................................................................... 117 七、绩效考评工作流程:.............................................................................................................................................................................................................. 119 八、考评步骤: ............................................................................................................................................................................................................................. 119 九、考评时间及实施步骤:.......................................................................................................................................................................................................... 119 十、综合评定: ............................................................................................................................................................................................................................. 121 十一、注意事项 ............................................................................................................................................................................................................................. 121 第八部份 激励系统 ............................................................................................................................................................................................................................. 147
一、激励的功能 ............................................................................................................................................................................................................................. 147 二、激励机制的建立 ..................................................................................................................................................................................................................... 150 三、奖惩 ......................................................................................................................................................................................................................................... 152 四、培养和提升 ............................................................................................................................................................................................................................. 164 第九部份 工资福利待遇系统.............................................................................................................................................................................................................. 165
一、工资制度: ............................................................................................................................................................................................................................. 165
二、员工福利 ................................................................................................................................................................................................................................. 166 三、关于对新入职员工明确每月薪酬结构的规定 ...................................................................................................................................................................... 171 四、浮动工资执行办法.................................................................................................................................................................................................................. 172 第十部份 档案管理系统.................................................................................................................................................................................................................... 177
一、总则 ......................................................................................................................................................................................................................................... 177 二、档案的分级负责与归口管理 .................................................................................................................................................................................................. 177 三、公司档案分类表 ..................................................................................................................................................................................................................... 180 四、档案的保管工作 ..................................................................................................................................................................................................................... 181 五、借阅人员 ................................................................................................................................................................................................................................. 183 六、附 件 ................................................................................................................................................................................................................................. 184 七、保密工作管理制度.................................................................................................................................................................................................................. 184 第十一部份 财物管理系统 ................................................................................................................................................................................................................. 187
一、财务管理制度 ......................................................................................................................................................................................................................... 187
第一章 总则 ......................................................................................................................................................................................................................... 187 第二章 会计核算原则 .......................................................................................................................................................................................................... 188 第三章 财务机构.................................................................................................................................................................................................................. 189 第四章 财务预算.................................................................................................................................................................................................................. 189 第五章 财产管理.................................................................................................................................................................................................................. 189 第六章 借款及报销.............................................................................................................................................................................................................. 191 第七章 会计科目和会计报表 .............................................................................................................................................................................................. 197 二、物资管理制度 ......................................................................................................................................................................................................................... 197 三、文具用品定额发放管理办法 .................................................................................................................................................................................................. 199 四、公务车辆使用管理制度.......................................................................................................................................................................................................... 201 五、复印、打印规定 ..................................................................................................................................................................................................................... 204 六、邮电、报纸、水电管理制度 .................................................................................................................................................................................................. 204
第一部份 组织系统
一、xxx房地产开发有限公司组织机构图
? 一个上级原则 ? 责权一致的原则
? 既无重叠,又无空白的原则
董事会
总经办
营销策划中心 工程管理中心 企业管理中心 销策设工总装预 项人培物公财售划计程工修决目事训业关务部 部 部 部 室 部 算 拓行部 管部 部 部 展政理部 部 部 高管层部门层
二、叉叉房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)
NO:YR-2-002
管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。 ——马克斯.韦伯 在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。 ——卡斯特 一、 董事会职能 1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理