走进民营医院的“医保之旅”
2011-01-05 08:55:12 责任编辑:叶清 来源:常州日报 浏览次数:418
“刷卡就医,能省则省”.在当今社会看病难、看病贵的现状下,一个医疗机构是否进入医保定点,能否刷卡,已成为老百姓选择就医的重要指标。数据显示:截至今年上半年,常州全市职工医保参保总人数已达128万,覆盖率在98%以上;市本级统筹区居民医保参保总人数23万,覆盖率达99%.
因此,随着医保范围覆盖面越来越大,进入医保体系,对民营医院来说,已经不是多赚钱的问题,而是关乎生存。
去年5月初,我市首批5家民营医院--激光医院、华山医院、瑞金医院、仁爱医院、星明医院正式成为基本医疗保险定点医疗机构。如今,这些民营医院的“医保之旅”是否顺利,对后来者又有什么样的启示?记者对此展开调查。
认可度大大提高
在瑞金医院的“医保刷卡”窗口,记者见到了金色新城社区的胡阿姨。她告诉记者,虽然瑞金医院就在隔壁,但以前一直觉得这里是民营医院,“心里不是很舒坦,怕乱收费”,有时候高血压犯起来,宁可打车赶去公立医院看病。“前不久看新闻,听说瑞金也进了医保,就来试了下,感觉收费、服务确实很规范,跟公立医院差不多,而且方便,平时配个药,走路三五分钟就到了。”
“加入医保定点后,最直接的好处就是老百姓对医院的认可度大大提高了。”瑞金医院院长邱仙华告诉记者,没有加入医保以前,医院大厅里医护人员比患者还多,“有些病人来挂号,一听说不能刷医保卡,拔腿就走。”而自从去年5月加入医保定点后,每天都有不少病人打电话来咨询。
邱仙华说,如今来瑞金刷医保卡的患者,主要都是周边社区的居民,尤其以慢性病人和老年病人居多。“虽然量上增加幅度不是很高,但是毕竟才开始了3个多月,很多周边居民还不知晓,只要把服务、宣传做好,我们还是很有信心把医保项目做好的。”
在激光医院,如今刷医保卡的患者占到了三分之一。“医院加入医保后,给患者带来了不少
实惠。”院长苗立梅举例,夏季肾结石患者发病率很高,每到半夜,医院就常收治到周边小区的肾结石患者,“以前做体外碎石手术,花费六七百元都要患者掏腰包,如今患者只要承担100多元,比去公立大医院还要划算。”
此外,医保病人的增加还带动了非医保范畴内的特色治疗项目,如仁爱医院的不孕不育、瑞金医院的整形美容、激光医院的飞秒激光近视等手术,都有了明显增加。
综合性民营医院受益最大
相比瑞金、激光、仁爱等特色专科医院,作为综合性民营医院的华山医院,对加入医保定点最为迫切。
“从2005年成立,我们就天天盼着加入医保。”医院相关负责人告诉记者,华山医院是新北区唯一一家达到二级标准的医院,而且周边企事业单位众多,每年不少单位都组织员工来此进行体检。“但是因为不能刷医保卡,很多人虽然查出了疾病,但体检以后就没了消息,都流向了医保定点医院。”因此,项目多、摊子大的华山医院一直处于“吃不饱”的状态,2007、2008年甚至一度陷入“窘境”.而周边单位也希望医院能够早日进入医保,减少员工的奔波之苦。
去年2月,我市对民营医院进医保的政策放开后,华山医院第一时间进行了申报。该负责人介绍,在市医保部门的全力帮助下,他们做了大量准备工作:一是组织全院上下,学习医保政策、规章制度、操作流程;二是投入20多万元,对刷卡网络等硬件进行改造;三是按照加入标准,充实基本药品库,以前西药只有380多种,现在增加到了600多种。
最终,华山医院顺利通过了医保部门验收,成为我市第一批加入医保定点的民营医院。三个多月运行下来,效果相当明显。在医院出具的统计单上,记者看到,目前医院门诊和住院人数均比以前增加了70%,刷医保卡的比例也在20%左右。“这些数字还在逐月上升,加入医保定点的好处,正在显现。”
欣喜之余更多期盼
加入医保定点,提高了民营医院的“身份”,吸引了更多的患者前来就医,但也让他们遇到了一些瓶颈。
“我们是按照二级医院标准筹建的,投入了大量资金,如今论服务质量、服务环境、医疗设备都能媲美公立医院,但收费只能参照一级医院的标准来。”华山医院院长韩光明举例,像该院的椎间盘微创手术,至少花费六七千元,但参照一级医院标准,基本医疗保险住院定额偿付标准只有2800元,“其余的都得医院承担,而公立二、三级医院的额度明显比我们高。”
对此,其他几家民营医院也有同感。他们表示,如今不少手术都是“赔本赚吆喝”.他们希望,有关部门能适当提高医保定额标准。
同时,民营医院目前无法开通公务员医疗补助和新农保项目,也是个比较突出的问题。韩院长告诉记者,华山医院所在的新北区纳入新农保人员在10万以上,但目前仍然只能“长途跋涉”赶到市区公立医院就诊,对患者而言也很不方便。
此外,这5家医院也表示,由于刚刚进入医保定点不久,在实际操作中还存在一定问题。他们将在市医保部门的支持下,加大培训力度,尽快进入“角色”.
诚信办医是立足之本
针对民营医院遇到的瓶颈,业内人士认为,加入医保,对于民营医院顶多只是争取到了一个与公立医院一样的筹码,要想做大,关键在于今后还要不断提升自身美誉度和信任度,在专科设置、市场定位和服务上走特色之路。
相关专家表示,民营医院的未来之路还面临很多羁绊,首当其冲需要解决的是口碑、声誉问题,一些民营医院由于医疗水平、知名度、信誉度比较低,投资者急功近利,发布虚假广告、擅自增加诊疗科目等,已经使整个民营医院行业形象严重受损。所以,民营医院必须从自身做起,诚信办医,赢取信任。同时,民营医院需从特色服务出发,采取小综合大特色的错位竞争策略,凭借良好的医疗技术和高效灵活的服务理念,如取消挂号费、导医小姐热情导医、救护车免费接送急危病人等等,吸引医保对象。
专家建议,民营医院应该做特色医疗,找准目前公立医院服务能力不足的方面,群众需求量大的短缺项目,靠专业取胜,并不一定要去争基本医疗这一杯羹。