上院天恒 工程部 管理人员月度考核表姓 名
所属部门
工程部
考核时间
考核项目考核内容1、对项目的公共设施实行责任管理,实行工作检查,及时纠查、掌握设备、设施的运行状况,及设备维修保养制度的执行情况,安全操作规程,能提出改进措施并监督落实。 2、业主二次装修工程方案的审核及监督管理。3、门禁智能化设备维护。4、保证工程服务所需专业人员的配备及技能要求。5、依照合同约定向公司提供《月度人员出勤表》、《月度材料费预算表》、《月度工程计划表》。 1、制定工程维修预算、维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,落实各维修保养计划。2、工作效率高,保质保量,责任心强,岗位职责明确,可放心交付工作。 1、根据实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态。2、对项目各区域的供水、供热、供电进行检测和统计分析,做好节能降耗工作。分数20分16分12分8分4分0分10分8分6分4分2分0分10分8分6分4分2分0分5分4分3分2分1分0分5分4分3分2分1分0分10分8分6分4分2分0分10分8分6分4分2分0分10分8分6分4分2分0分10分8分6分4分2分0分10分8分6分4分2分0分评价出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差出色优秀较好一般较差极差考核组1(20%)考核组2(30%)考核组3平均分值(50%)监督与执行(20分)工作计划(10分)成本意识(10分) 突发事件处理1、对公共设施的突发性故障及时组织工程技术人员进行抢修,确保及外协监督所有工程设施正常运作。(5分)2、参与设施、设备的工程改造工作。监督外协施工,验收施工质量。档案管理(5分) 1、做好公司各种设备设施的管理以及特种设备的建档工作。2、负责收集整理客户的报修记录,以便日后客户服务部进行跟踪回访。1、检查、督促、严格要求下属岗位职责以及操作规程,行为规范、岗位职责,使员工按规范、有秩序、积极主动地工作。2、组织管理和培训,及部门考核工作,做到公平、公正、及时、3、有效,提高并保持部门员工的总体业务水平。4、每月5日前向公司提提供《月度部门员工考核表》。 根据客户服务部的报修(书面)通知,及时组织安排人员对客户的报修项目进行处理。 协助客户服务部处理客户的投诉工作。协调各专业之间的工作关系,做好既有分工又密切配合,高质高效的完成各项维修。员工管理(10分)部门协作(10分)协调性(10分)?能保持团队的团结与合作,达成工作要求。?工作中能尊重其他部门的同事,并在共同的目标上达成一致。?能感知别人的想法,乐于助人。沟通能力(10分)?善于上下沟通平衡协调,具较好的表达能力和技巧。?正确领会上级指示,及时了解情况。?主动将自己的工作进度与共同工作的同事或其它部门负责人沟通,建立良好的信任关系。日常表现(10分)?严守纪律,注重个人及公司形像有进取心。?言行诚信、平易近人、足为他人楷模。?能遵守员工手册上的工作守则、标准及其它规定。合计分数早退迟到旷工书面警告(部门员工及本人)一般过失(部门员工及本人)重大过失(部门员工及本人)减1分/次减1分/次减2分/次减2分/次减5分/次减10分/次其它加减分项(综合管理部统计)(综合管理部
统计)
部门嘉奖本人嘉奖部门员工嘉奖加10分/次加5分/次加1分/次实得分数参评人:
考核1:
考核2:考核3
物业公司中层管理人员月度考核表 - 图文
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