精品
5、集团的物质层文化体系，由集团形象识别系统和企业最终服务产品两部分组成。视觉识别系统指公司名称、标识、商标、品牌、产品等内涵及外延的规范化、标准化。环境建设系统主要是指集团内部生产、工作场所的环境布局和集团为客户和社会服务所触及的文化环境、工作环境和生活环境的统一、规范。
6、集团的企业核心价值观是：诚信、包容、质朴、创新。
7、中外运长航集团企业文化建设实施方案中的主要任务，是要求在集团理念层文化主导下，通过推进落实行为规范系统，将集团的理念层文化转化为集团员工开展生产经营活动和处理内部关系的指导思想和行为准则,转化为集团和员工对外沟通、交往的行为规范，以此约束集团员工行为习惯和集团经营行为，培养与集团理念层文化、制度层文化相一致的行为层文化。
8、为加强集团行为层文化体系建设，规范企业员工行为习惯，约束企业经营行为，培养与企业理念层文化、制度层文化相一致的行为层文化。可采取以下具体措施：
（1）编制《公司员工守则》，明确员工行为规范体系内容，规范员工行为方式。
（2）制定《公司员工职业道德规范》，开展职业道德专题教育，通过举行职工座谈会、知识讲座、专题演讲等活动，引导员工讲求职业操守、遵守职业道德，提高员工的职业道德水平和职业综合素质。
（3）编制《公司礼仪手册》，建立集团的企业行为规范体系，规范企业重要会议、重大节庆
可编辑
精品
活动、送温暖活动和各种社会公益活动。
（4）开展学习型企业创建活动。在集团员工中广泛开展树立新观念、学习新知识、掌握新技能、争做新贡献的活动，倡导在工作中学习，在学习中工作，在集团营造争做学习型、知识型员工、文明员工的浓厚氛围。
9、集团企业文化建设的基本原则是： 1、传承与创新相结合
2、战略指引与注重实效相结合 3、共性与个性相结合
4、上下互动与内外兼顾相结合 5、生产经营与理论研究相结合 6、系统规划与分步实施相结合 7、领导示范与全员实践相结合
三、选择题（单选或多选，直接在答案上打√。20分）
1、集团重组之初，就迅速把加强企业文化建设作为推动集团深度重组和改革发展的重要任务，纳入集团发展总体框架。先后在哪些方面推进相关工作，使得员工们对集团有了一定的认同感和归属感，最终在全集团形成了企业文化建设共识与一定的企业文化建设自信。
可编辑
精品
A、集团一系列对口支援和社会公益活动 B、集团企业形象与标识系统设计 C、集团企业文化核心价值理念提炼 D、集团企业文化梳理与融合
2、从特征上来看，企业文化具备几个要素,它们共同作用于企业文化形成和发展的过程中。 A、企业环境 B、价值观 C、礼节和仪式 D、文化网络 E、模范人物
3、从构成上来看，企业文化大体可分为几个层次：
A.理念层文化（核心层）：指企业使命、愿景、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定企业制度、员工行为和工作结果。
B.制度层文化（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构及体制机制。
C.行为层文化（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。
D.物质层文化（视觉层）：指企业的对外识别系统、企业对外视觉形象系统，包括企业标识、标语、产品、设备、设施等最直观、最易于感知的部分。
4、集团理念层文化是集团企业文化建设体系的 A、核心和基础 B、依据和要求
5、集团要建立、健全集团企业文化建设工作管理制度，通过制定并实施以下哪些制度、规定，使集团的企业文化建设工作有章可循，有据可依，有规可查，确保集团的企业文化落地生根、企业文化建设目标任务落到实处。
A、《集团企业文化建设工作管理办法》 B、《集团形象视觉识别体系管理办法》
可编辑
精品
C、《集团企业名称规范管理办法》 D、《集团对外宣传管理办法》 E、《集团企业文化培训管理办法》 F、《集团企业文化建设考核、评价办法》
6、集团的制度层文化，包括的管理制度有
A、组织管理制度、B、人力资源管理制度、C、决策议事管理制度、 D、资产管理制度、E、财会管理制度、F、安全及风险防控制度、
7、建立和完善集团企业文化建设动态评估指标体系，可运用哪些方式，就“集团企业文化与集团战略的匹配度”、“集团企业文化对集团竞争力的支持度”、“集团品牌与集团企业文化的特色度”以及“集团企业文化传播推进体系的有效度”等指标对集团企业文化建设工作进行动态跟踪管理，做好集团企业文化建设动态评估工作。
A、综合运用问卷调查 B、计算推理 C、明察暗访 D、座谈访问
8、建立并完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，包括： A、《集团企业文化建设管理与考评办法》B、《集团企业文化培训办法》 C、《集团企业形象识别系统管理办法》D、《集团企业对外公关管理办法》 E、《集团企业对外宣传管理办法》 F、《集团企业命名管理规定》
9、集团企业文化建设的任务，主要有哪几个方面？
A、确定理念层文化 B、完善制度层文化 C、规范行为层文化 D、建设物质层文化 E、总结、完善，持续提升企业文化 F、使企业文化反哺企业经营管理工作
可编辑
精品
10、中国外运长航集团企业文化建设实施方案中2014-2015年的年度目标是
A、2014年，完成集团理念层文化各要素释义的编写工作，在集团上下进行理念层文化宣传，开展行为层文化建设，使集团员工逐步认知集团企业文化、实践集团企业文化。
B、2015年，开展集团企业物质层文化建设，彰显集团企业文化的影响力，提高集团员工和客户及社会公众对集团企业文化的认知、认可和赞誉度。
C、2015年，开展集团企业制度层文化建设，用理念层文化规范集团的制度体系，使集团企业文化融入集团企业生产、经营、管理和改革、发展之中。
四、问答题：（简答及详述题，20分）
1、《纲要》针对当前集团所处的内外部环境变化和企业文化建设的实际，就加强企业文化建设提出具有七项重要的现实意义，试论述加强企业文化建设是打造集团核心竞争力的内在需要、是集团攻坚克难的有力举措、是集团创新党建工作的重要载体等观点。（详述）
2、中外运长航集团理念层文化体系有哪八个内容？（简答）
可编辑
长航集团企业文化试卷题目
