消费心理学期末复习题
一.名词解释
角色扮演法 感觉和知觉 有意注意 气质 消费需求 动机与购买动机 消费者购买行为 消费期望 消费者态度 商标
价格感受性撇脂定价策略 ABC陈列法
相关群体 商业广告
流行 消费者购买决策 产品生命周期
价格的自我比拟功能
营销人员
二.单选题
1. 消费者对作用于感官的客观事物整体，全面的直接反映是（ A .感觉
B .知觉
C .想象
D .思维
）
2. 对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐，反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的 气质类型属于（ ）。 A .多血质 3.
B .胆汁质 C.黏液型 D ?抑郁型
下列属于个性心理特征的是（ ）
B .性格
C .动机
D .兴趣
A .意志 4.
A .自我实现
马斯洛的需要层次论不包括（）
B .生活需要
C .社交需要
D ?安全需要
5. 消费者的购买决策原则是（ ）
A ?最大满意，相对满意，遗憾最小，预期满意 B ?价格便宜，使用方便，看着顺眼，符合潮流 C.质量可靠，服务完善，功能齐全，价格合理 D .相对便宜，最小遗憾，最大满意，质量上乘 6. 消费者寻找商品信息的主要来源有（ A ?父母，广告，商店，同学 B .个人，商业，大众，经验 C.朋友，推销商，工厂，邻居 D .熟人，电视，报刊，同事
7.
的购买动机是激励消费者进行购买活动的（ A .外在动力
B .经济动力 D .内在动力
C .社会动力
消费者）
）
8. 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（
A ?求实购买动机 机
B ?从众购买动机 C.求便购买动机 D ?求名购买动
9. 对于一般珍稀艺术品，名贵中药品等昂贵商品，一般是采用（ A .复用包装策略 略
B.礼品包装策略
C.特殊包装策略
）
D .等级包装策
10. 消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的 形象，这是态度功能的表现。这种功能是（ ） A .适应功能
B .知识功能
）
C .价值表现功能
D .自我防卫功能
11. 广告的诱导功能主要体现在（ A .吸引消费者的注意 C.改变消费者的态度
B .激发消费者的购买欲望 D .提供商品知识
） C .方便包装
D .再使用包装
12. 按照商品数量，大小的不同设计包装为（ A .分量包装
B .系列包装
13. 消费心理学研究表明，态度的形成包括从服从到同化再到内化的过程。消费者态度的形 成受许多因素影响，其首要因素是（ ） A .消费者的需要 C.消费者的阶层
B .信息的数量和质量 D .消费者的文化和经验
14. 影响消费期望的形成和强化的主要因素有四个方面，其中对消费者的消费期望有很大影 响的是（ ） A .目标
B .目标价值
C.可行性
）
D .相关群体
15. 采取渗透定价策略的目的，是为了（ A .尽快地收回成本 C.迅速地打开销路
B .突出产品的优点 D .获取巨额利润
）
16. 市场销售过程中，定价的心理策略不包括（ A.
C.折扣价格策略
非整数定价策略 B.声望定价策略 D .渗透定价策略
17. 通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为 的心理，这种研究方法是（ ）。 A.
观察法 B.访谈法 D. 统计法
C. 测量法
消费心理学题综合期末复习题
