持续深化新能源汽车售后服务布局 宝能汽车让消费者用车无忧 做好全面用车后续服务工作 宝能汽车让新能源汽车无后顾之忧
在国家的鼓励和支持下,新能源汽车的发展速度也是在不断的加快,对于新能源汽车来说,从优点上面去看,新能源汽车具有无污染,环保,用车成本低等特点,而虽然优点众多,但新能源汽车的销量依然远远比不上传统燃油车,那么都是些什么原因呢?
首先就是充电问题,虽然在目前在政策扶持之下各大城市的充电桩数量与日俱增,但相对于新能源汽车数量而言依然不足,充电困难阻碍了很多消费者选择新能源汽车。
其次是售后服务问题,相对于燃油车而言,新能源汽车的售后服务尚未成熟,动力电池的目前使用周期相对较短,电池更换和回收成本较高,让部分消费者觉得新能源汽车的性价比较低。
新能源汽车一直是宝能汽车集团发展的重要板块,宝能汽车深知,想要消费者认可新能源汽车,首先就是要消除顾虑,让消费者享受到便捷的新能源出行服务。
让充电更便捷
为了让新能源汽车消费者充电更便捷,宝能汽车近日成立了“宝能新能源汽车充电服务有限公司”,经营范围包括机动车充电销售、分布式交流充电桩销售、集中式快速充电站等。对此,宝能汽车有关人士表示,充电服务业务是宝能汽车集团新能源汽车产业链的有机组成部分。目前,相关布局正在按计划稳步推进当中。
完善售后服务产业链,让消费者无后顾之忧
在2020年末,宝能汽车旗下的动力电池研发公司昆山聚创新能源售后服务体系通过国家标准三星级认证,这是昆山聚创新能源售后服务体系有效性和完善程度的证明。
在未来,聚创新能源将秉承“以客户为中心,做用户满意的电池服务”的服务理念,“全员
服务、快捷高效、专业务实、精益求精”的服务宗旨,进一步完善售后服务体系,快速响应客户的多样化和个性化需求,为客户提供更专业、高效、优质的服务。同时,通过售后服务体系建设持续改善,推动企业电池全生命周期管理系统的建设,电池生产溯源、运营管理、电池回收的闭环管理,达成年度五星级售后服务标准的目标。
对于汽车产业而言,新能源大战才刚刚开始,宝能汽车从售后服务出发,让顾客安心买车,放心用车,相信宝能汽车在新能源领域一定能够获得广泛的认可。