2020年智慧树知道网课《消费者行为学(山东联盟)》课后章节测试满分答案

第一章测试

1

【单选题】(10分)

关于时尚，下列选项在多数情况下描述最恰当的是？

A.

大众既时尚朴实与平凡

B.

时尚是购买大品名牌追求最新季的产品

C.

时尚是与众不同标新立异

D.

基于不同视角和环境时尚的解释也不尽相同

2

【判断题】(10分)

消费者行为的相关研究，可以为企业经营，消费者自我认知，政府社会服务，提供参考与保障。

A. 对

B. 错

3

【判断题】(10分)

基于消费者行为研究的视角，我们可以把消费者定义为购买、使用各种消费品或服务的组织。

A. 对

B. 错

4

【单选题】(10分)

同一消费品或服务的购买决策者、购买者、使用者可能是同一个人，也可能是不同的人。其中实际消费或使用产品、服务的人称为？

A. 购买者

B. 倡议者

C. 使用者

D. 决策者

5

【判断题】(10分)

消费者行为是一个动态的过程，基于所经历的决策过程、个人与环境的变化、心理的发展与改变，消费者的行为也会随之改变。

A. 错

B. 对

6

【单选题】(10分)

下列关于消费者行为研究历史与发展描述不正确的是？

A.

消费者行为学成为专门学科的系统研究历史较短至今不足百年

B.

关于消费者行为的关注与研究早在人类出现商业活动开始就已出现

C.

消费者行为学的研究由来已久至今已发展为一门较为成熟的学科

D.

消费者行为的相关研究经过多年发展，可以大体分三大类研究，包括消费者个人与环境、消费者决策过程、消费者个性与心理。