2.战略方案分解和实施 3.战略实施的考核和激励
企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法（KPI）和平衡记分卡等方法实施。
（二）企业战略实施的模式（常考点）
于企业战略实践中，战略实施有五种不同的模式。
1.指挥型：企业高层领导研究确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。（08年第5题）
2.转化型：转化型模式是从指挥型转变来的。该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。
缺点：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活 该模式较适合于环境确定性较大的企业。 3.合作型
该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。这种模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。 4.文化型
该模式是把合作型的参和成分扩大到了企业的较低层次，力图使整个企业人员均支持企业的目标和战略。（07年第4题） 5.增长型
企业的战略是从基层单位自下而上地产生。
对管理者的要求较高，需要正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案（09年第5题）
运用这些模型的条件主要取决于企业多种运营的程度、发展变化的速度以及目前的文化状态。 四、企业战略的控制
（壹）战略控制的原则（考点）--“壹保三适” 1.确保目标原则 2.适度控制原则 3.适时控制原则 4.适应性原则 (二）战略控制流程
战略控制过程能够分为四个步骤：即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。“定标准，量绩效，查结果，取措施” 1.制定绩效标准 2.衡量实际绩效 3.审查结果 4.采取纠正措施
战略控制过程实际上是壹个不断地肯定和否定的循环过程。 （三）战略控制方法
战略控制方法主要有预算控制、审计监控、财务控制等角度有效监控战略实施过程，达到战略监控的目的。 1.杜邦分析法----财务控制
基于财务指标的战略控制方法。
2、平衡计分卡————绩效评价
（1）财务层面：和获利能力有关，主要有营业收入、资本报酬率、经济增加值等。 （2）顾客层面：将竞争的顾客和市场，以及业务单位于这些目标顾客和市场中国的衡量指标。指顾客满意度，顾客保持率，顾客获得率，顾客盈利率，以及于目标市场中的份额。
（3）内部运营流程方面：管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，以吸引和留住目标细分市场的顾客，且满足股东对卓越财务的回报。
（4）学习和成长层面：通常指员工满意度，员工保持率，员工培训成本等。 3、利润计划轮盘———业绩评价
基于企业战略的业绩评价模式。
主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。由三部分组成，主要是利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘。
【例题精解】
【例题1·单选题】能够指导企业总体行为，使企业更好地适应环境的变化表明企业战略具有（）的特征。
A.长期性B.全局性C.灵活性D.竞争性
【例题2·多选题】企业战略分若干层次，具体由（）组成。 A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业发展战略 D.企业职能战略E.企业产品战略
【例题3·单选题】根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的运营范围是（）要解决的主要问题。
A.竞争战略B.企业总体战略C.企业业务战略D.企业职能战略 【例题4·单选题】战略制定过程的起点是（）。 A.确定企业使命和目标B.识别和鉴定现行的战略 C.准备战略方案D.分析外部环境，评估自身的能力
【例题5·多选题】企业的战略目标壹般可分为（）四个方面。 A.员工B.盈利C.服务D.企业文化E.社会责任
【例题6·多选题】评价和确定企业战略方案时，需遵循的基本原则有（）。 A.择优原则B.民主协调原则C.综合平衡原则 D.统壹指挥原则E.权变原则
【例题7·单选题】企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为（）模式。 A.指挥型B.转化型C.文化型D.增长型
【例题8·单选题】（2007年）按照战略控制权的归属，战略控制可分为（）。
A.反馈控制、实时控制、前馈控制B.回避控制、直接控制 C.集中控制、分散控制D.跟踪控制、基准控制
【例题参考答案】1、C2、ABD3、B4、B5、ABCE
6、ABC7、A8、C
第二节企业战略分析
【考点精讲】
壹、外部环境分析
外部环境分析是企业战略管理的基础，外部环境分析主要包括：宏观环境分析、行业
环境分析。
（壹）宏观环境分析（新增考点）
宏观环境又称壹般环境，是指于国家或地区范围内对壹切行业部门和企业均将产生影响的各种因素和力量。通常用PEST分析方法进行分析。包括：政治（Political)、经济(Economic)、社会文化（Socialculture)和科技(Technology)这四大类影响企业的主要外部环境因素。（多选题） 1.政治环境分析 2.社会文化环境分析
包括壹个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口情况、教育程度、风俗习惯、总价信仰。 3.经济环境分析：包括宏观经济和微观经济环境。 4.科学技术环境分析
企业所于的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等。
（二）行业环境分析
行业环境分析主要包括行业生命周期、行业竞争结构和行业内战略群体三部分内容。 （壹）行业生命周期分析（掌握）
行业生命周期是行业演进的动态过程。行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
阶段 形成期 特征 对策 某壹行业刚出现的阶段，企业规模小，研究开发产品和技术是这个阶
2020年(财务知识)年度中级经济师工商管理教材大纲
