《手机零售店培训大全》 ■学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
上货就送每月高达20次的手机销售培训
《手机零售店培训大全》 ——写给中小手机店老板的书
学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
■
www.sz1008999.com 咨询热线13510009660 - 1 -
《手机零售店培训大全》 ■学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
上货就送每月高达20次的手机销售培训
课程安排
◆ 课程对象：中小手机店老板
◆ 课程时间: 每周一讲(每周三下午15：00--16：00） ◆ 课程安排: www.sz1008999.com网站 视频讲座 在线培训 ◆ 课程内容: <<中小手机店经营管理系列讲座>>
<<当一个懂经营会管理的手机店老板>>
◆ 课程对象：中小手机店店长
◆ 课程时间: 每周一下午15：00--16：00 ◆ 课程安排: www.sz1008999.com网站 在线培训 ◆ 课程内容: <<做一个执行力强的手机店店长>>
◆ 课程对象：中小手机店老店员 ◆ 课程时间: 每周一、三、五早晨
8:45---9：15
◆ 课程安排: www.sz1008999.com网站 在线培训
◆ 课程内容: <<做一个有高超销售技巧的手机促销员>>
手机销售流程培训 手机销售技巧培训
◆ 课程对象：中小手机店新店员 ◆ 课程时间: 每周一、三、五早晨
8:45---9：15
◆ 课程安排: www.sz1008999.com网站 在线培训
◆ 课程内容: <<做一个有高超销售技巧的手机促销员>>
《手机销售人员基本素质培训 手机销售流程培训 手机销售技巧培训》
www.sz1008999.com 咨询热线13510009660 - 2 -
《手机零售店培训大全》 ■学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
课程内容 ——老板篇
前言 中小手机店两大失误造成 ■ 老板事必躬亲，店长成为摆设 ■ 老板和店长的工作关系 ----- 27 --- 29 80%的工作错误和利润流失 用人篇 ■ 投资自己才是最大的投资，但不要被忽悠 ------ 1 ■ 手机市场现状 ------------------------ 2 ■ 如何做一个懂经营会管理的老板？ ------------- 3 ■ 如何让手机店利润提升30—100%？ ----------- 4 ■ 手机店最大的失误和浪费是什么？ ■ 手机店用人用哪种人 -------- 28 ■ 老板要做制度坚守者而不是破坏者 ■ 老板每天看不看报表 ■ 老板会不会看报表 --------- 30 ----------- 31 ----------- 32 营销篇 ■ 商业的未来就是营销 ■ 很多人一天到晚的做营销。却连营销是 ■ 什么都不知道。 ------------ 5 ------------ 6 ---------- 7 ------- 8 --------- 9 ------ 10 ----------- 33 ■ 你的薪酬制度合理吗？ 1、我们卖的是什么？ 2、我们怎么卖？ 3、顾客凭什么到我们这里买？ 4、顾客怎么才能知道？ 5、顾客凭什么相信你？ ■ 营销的目的 ■ 员工高工资带来老板高利润 ■ 培训，是每个手机店必备的功课 ■ 员工团结了，对老板来说不是好消息！ ■ 老板需要什么样的员工？ -------- 11 ■ 门店客流量高峰时，你的员工在干什么？----- 12 ■ 门店客流量少的时候，你的员工在干什么？-- 13 ■ 人工成本居高不下怎么办？ ----------- 34 ----------- 35 1 指望通过一两个营销活动 2 不要为了虚荣去追求那些 ■ 做营销，找死。不做营销，等死 ■ 营销的误区 ------ 14 ---- 15 --- 16 ■ 店面需要多少销售人员才合适？ 就能解决问题，那是大错特错 --------------- 36
■ 营销的误区■ 门店里老板自己家人多了好不好？ ■ 怎么处理好店长 亲戚 店员之间的关系？---- 17 虚无缥缈的品牌、知名度 ------------ 37 ■ 脱离了产品和价格优势的营销活 ■ 店长-手机门店中重要的角色店长 ------- 18 管理篇 ■ 手机老板知道自己的职责是都什么吗？------- 19 ■ 手机店的成本管理 就是拿钱打水漂 ---------- 38 ■ 你的手机店 —— 有没有营销预算？ ------- 39 --------- 40 ------------ 42 ------- 44 ------ 41 ----------- 20 ------ 21 ----- 23 ---------- 22 -------- 24 –------- 26 ■ 拍脑袋式或习惯性的营销决策 ■ 大企业作势，小企业做事. ■ 你的手机店在混日子吗？ ■ 管理就是赏罚分明 ■ 目前有没有比较有效营销手段？ ■ 电子商务有用吗？ ■ 管理，有了监督指导才能收到效果 ■ 好产品，是利润的保障 ■ 切勿盲目做新产品 ------------ 43 ■ 体验式营销是手机营销的未来趋？ --------- 25 总结篇 ■ ■ 店长一手遮天，架空老板，谋私利 手机老板们，一定要成为手机行业专家、行家。 ------------ 45
www.sz1008999.com 咨询热线13510009660 - 3 -
《手机零售店培训大全》 ■学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
中小手机店两大失误 造成80%的工作错误和利润流失
第一大失误：招聘失误是最大的失误
它直接导致了店面工作方向性的错误，本来是以销售为重点，变成以管理为重点，手机店招了太多不适合做销售的人在做销售。手机销售本身的要求就比较高，不但要求具有一定的专业知识，而且还要善于观察、善于沟通，这和个人的性格是紧密相连，一个优秀的销售人员必须具备以下两个工作特征: 1、性格开朗、主动热情，是做销售的最基本的要求。
2、上进行强，赚钱的欲望强烈，只想稳稳当当挣工资过日子的人不适合做销售。 销售技巧、业务知识可以后天去学习，但以上两个特征是先天具备的，是学不来的。所有的赚钱、做事的动力是自身的需求，不是老板给予的，不信大家可以看一下自己手机店里销售好收入高的一般都具备这两个特征。我们养了太多不合适做销售不会卖手机的人，我们还围绕着他们展开做培养、沟通、引导、洗脑，做各种思想工作，想尽办法哄着人家去赚钱，耗费了大量的时间和金钱，最终也就是一个月卖个二、三十部手机，为店面创造四、五千元利润。去除房租 人工 管理费用，实际上老板在这样的员工身上是赔钱的。所以。高薪聘请适合做销售的人，教给他怎么卖手机就可以啦。员工用心，老板省心。
高薪招聘的原则：《做一个执行力强的手机店长----动态管理---招聘》
高薪招聘的风险：考察期（无工资）—7天，合则留不合则去。试用期（要求销售量）
--一个月。进新人辞老员工，避免重复养人。《做一个有高超销售技巧的手机促销员》
www.sz1008999.com 咨询热线13510009660 - 4 -
《手机零售店培训大全》 ■学用人 ■学管理 ■学营销 ■学销售
第二大失误：做广告不做营销活动
案例：相信没有手机店没做过促销活动，条幅 单页，各种印刷品，钱就这么哗哗的
流了出去。
点评：很多手机店老板们犯了根本性的错误，把广告当成营销了。其实两者有本质上的区别的。
广告：长期投入，面对的客户群广，收效期长。提高的是企业的知名度和品牌度。
营销活动：投入期短，手段明确，目的明确。要求短时间内提高客流量和销量。 这两者的操作思路和运作手法有很大的不同。营销是一个系统，广告是一个行为。
广告是宣传企业的品牌和知名度，那是个无底洞，需要大量持续的金钱和时间投入，而且这是大企业和高利润产品的做法，根本不适合我们我们中小手机店的现状，中小手机店适合做短平快的营销活动。营销活动要内容明确、手段明确、目的明确、结果明确，针对市场上竞争对手的产品、价格针对性的精确打击、总结成果。看那些做得好，那些做的不好，销量有没有提升，提升了多少。而不是到处做广告，宣传品牌，提高知名度，满足老板的虚荣心。这一失误，浪费的大量的金钱和精力。 对策：做营销，不要做广告。
更多精彩内容请登录www.sz1008999.com手机信息服务中心
《中小手机店经营管理讲座》 每周一讲
www.sz1008999.com 咨询热线13510009660 - 5 -
手机零售店培训大全
