全面质量管理方法在企业中的运用

全面质量管理方法在企业中的运用

全面质量管理方法在企业中的运用 内容摘要

质量是企业生存和发展的根本也是最终实现顾客满意的要求。现代国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的未来的21世纪将是质量的世纪企业管理的理论也有了很大的发展因此探讨深化企业全面质量管理的对策对提高我国企业市场竞争力有着十分重要的意义。本研究从全面质量管理的特点及企业开展全面质量管理的现状出发提出全面质量管理在企业中的应用对企业管理的重要意义以及可实施企业质量管理的方法： 1．认真贯彻 ISO9000系列标准。全面质量管理是一个组织开展以质量为中心、以本组织全体成员参与为基础的一种管理方式。开展全面质量管理必须要建立一个质量体系。

2．实施 6σ管理。6σ管理的发展战略是企业获得生存和发展取得成功的管理战略。

3．建立质量文化为核心的企业文化。企业文化是企业在其生经营活动中形成的、以价值观念为核心的企业的全部观念意识组织结构和管理运作方式的体现。

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4．开展多种形式的QC小组活动。开展群众性的质量管理（QC）小组活动是广大企业员工行使当家作主权利、参与民主管理的有效形式也是推行全面质量管理的重要一步。

关键词 全面质量管理 方法 运用 企业管理 全面质量管理方法在企业中的运用

质量是企业生存和发展的根本也是最终实现顾客满意的要求。现代国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的未来的21世纪将是质量的世纪企业管理的理论也有了很大的发展因此探讨深化企业全面质量管理的对策对提高我国企业市场竞争力有着十分重要的意义。

一. 全面质量管理的概念及特点 所谓全面质量管理就是现代企业全体职工与有关部门同心协力把专业技术、经营管理、数理统汁和思想教育结合起来建立起产品的研究设计、生产制造 、售后服务等活动全过程的质量保证体系、最有效地研究和生产出在质量、价格、交货期和数量方面让用户满意的产品。其基本核心是强调提高人的工作质量保证和提高产品质量达到全面提高企业与社会经济效益的目的。

全面质量管理不仅仅是一种方法它还是一种思想体系和一项吸引人们去参与的活动。质量是企业最终成功的关键组织结构必须服从于质量。全面质量管理具有以下特征：1、它具有全面性控制产品质量的各个环节各个阶段；2、是全过程的质

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量管理；3、是全员参与的质量管理；4、是全社会参与的质量管理。

二. 全面质量管理在企业中的应用 全面质量管理意味着要用新方法、新标准、新系统、新责任办事也就是说意味着“变化”。全面质量管理可以推动企业变革。质量对于现代企业发展有着至关重要的作用。

当今世界市场竞争日趋激烈归根到底竞争的核心是科学技术与质量。而质量则是社会物质财富的重要内容是社会进步和生产力发展的一个标志。目前我国企业的成本管理、资金管理和质量管理是薄弱环节企业若要在市场经济的大潮中生存、发展离不开有效的质量体系的建设。企业开展TQM必须从基础工作抓起认真结合企业的实际情况和需要贯彻实施IS09000族标准搞好质量认证工作。

1．认真贯彻 ISO9000系列标准 全面质量管理是一个组织开展以质量为中心、以本组织全体成员参与为基础的一种管理方式。一般来说一个组织能够为社会提供产品或者服务该组织应具备一个质量体系但这个质量体系通常都是不完善的。存在这样或那样的问题。开展全面质量管理必须要建立一个质量体系。要健全这个体系我们可以充分利用ISO9000系列标准从而为企业有效地进行全 面质量管理提供保证。

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