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1-1 工程主管绩效考核表 工程主管绩效考核表 岗位：工程主管 被考核人： 考核时期： 年 月 项目 序号 工作内容 检查考核细则 ① 遗漏事项每次扣3 分 ② 发现问题未及时解决每次扣3 分。 ① 未按时完成每次扣3 分； ② 发现问题未及时解决每次扣3 分。 ① 未按要求完成工作每次扣3 分 ② 发现员工工作出现问题未给予纠正每次扣3分 10 10 10 分值 自评 达成情况 考核得分 1 每天上班后审阅各班组值班记录，发现 问题及时询问 2 审核设备运行记录表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施 KPI（50%） 3 巡查各班组的工作状况，了解员工思想，及时纠正不良倾向 巡查重点设备的运4 ①未按时完成每次扣3②发现隐患未及时消除每次扣3分。 ①未按时完成每次扣3 分； ②发现问题未及时组织人员维修每次扣3分； ①工作效率低每次扣210 10 行状况，发现隐患， 分； 立即组织有关工程力量消除 巡查主要公共场所5 动力设施，发现问题 及时组织人员维修 工作2 1 完成上级临时指派的工作 分； ②工作质量差每次扣2分。 ①未监督每次扣2分； 10 监督各设备外委商的工作 ② 监督不力每次扣1分； ③ 发现问题未及时处理每次扣1分。 10 .
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项目 态度（50%） 序号 工作内容 检查考核细则 分值 自评 达成情况 考核得分 深入第一线了解情3 ①没了解基层情况每次扣2分； ②未及时处理问题每次扣2分。 ①未制定培训计划每次10 况并指导工作，及时 解决各种问题 培训下属技工，定期4 2次； ② 未完善奖惩制度扣1分； ③ 对下属技工没有进行有效评估每人每次扣2分。 处理突发事件沉着冷静、符合法律规定，获得业主满意。 10 对下属技工进行绩 效评估，并按规定进行奖惩 5 突发事件处理能力 10 总计考核得分
被考核人确认： 考核人确认：
1-2 维修领班绩效考核表
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维修领班绩效考核表 岗位：维修班长 被考核人： 考核时期： 年 月
项目 序号 考核项目 每天上班后审阅各班组值班记录，发现 问题及时询问 审核设备运行记录2 表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施 巡查各班组的工作KPI（50%） 3 状况，了解员工思想，及时纠正不良倾向 基准目标 ①遗漏事项每次扣3 分 ②发现问题未及时解决每次扣3 分。 ①未按时完成每次扣3 分； ②发现问题未及时解决每次扣3 分。 ①未按要求完成工作每次扣3 分 ② 发现员工工作出现问题未给予纠正每次扣3分 10 10 分值 自评 达成情况 考核得分 1 10 巡查重点设备的4 ①未按时完成每次扣3分 ②发现隐患未及时消除每次扣3分 记录完整、清晰，条理清10 运行状况，发现隐患，立即组织有关工程力量消除 5 工作记录 晰，可追溯，符合ISO9000要求 能妥善处理好与管理处其他项目组、运行班和小区业主的关系 按时参加公司、管理处组织的培训，且培训期间无违纪现象 保证各维修工之间的工作协调一致，顺利完成各项工作 熟练掌握岗位业务技能知识，符合或超越本物业公司的岗位职责标准。 10 1 沟通协调能力 10 2 工作能力（50%） 3 学习能力 10 工作安排能力 10 4 业务技能 10 .
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项目 序号 考核项目 基准目标 有本工作范围内的安全防范技能，有突发事件的处理能力 总计考核得分 分值 自评 达成情况 考核得分 5 突发事件处理能力 10 被考核人确认： 考核人确认：
1-3装修管理员绩效考核表（岗位未设，暂不考核）
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装修管理员绩效考核表 岗位：管理员 被考核人： 考核时期： 年 月
项目 序号 考核项目 基准目标 每一装修场所一日巡查三装修巡查、监管率 次，未出现消防事故，未有业主投诉。 每日按规定路线、规定周期巡查，发现问题及时通知相关部门处理 分值 自评 达成情况 考核得分 1 10 2 KPI（50%） 设施巡查 10 3 巡查督促环境分包方每日巡查，发现问题及时报（保安、保洁、园艺） 告或处理。 解答住户有关费用方面疑问，耐心、细致，不会因态度引起投诉。 10 4 住户有关费用方面疑问 10 5 1 对临时用水、用电进及时处理偷水、偷电现象。 10 行监督、检查 没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象。 能以服务业主为己任，始终服务业主意识 被业主和物业使用人所信任。 坚决服从上级安排，正确执行公司各项规章制度。 能正确理解上级指示及公司各项规章制度。 有有本工作范围内的安全突发事件处理能力 防范技能，能冷静处理突发事件。 总计考核得分 10 出勤纪律 2 工作态度（50%） 10 3 4 服从性 10 10 理解力 5 10
被考核人确认： 考核人确认：
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工程部绩效考核表
