呼叫转移类型及信令流程

呼叫转移类型和信令流程

呼叫转移是运营商提供给用户的，唯一能够影响呼叫进程的业务。通过呼叫转移业务的使用，用户可以干预呼叫的进程，方便使用其它的增值业务，例如移动秘书等。呼叫转移的正确使用可以提高接通率，增加业务收入，而且在用户不方便接听电话的时候可以转接到用户期望的号码。

面向用户开通的五种呼叫转移业务是无条件，关机，未接通，无应答，遇忙。在ALCATEL的HLR中，分别对应CFU，CFNRECH，CFNREPLY，CFBUSY。其中关机和未接通对应的是CFNREACH，也就是关机和未接通转移对网络来说是一种转移业务。本文探讨呼叫转移对呼叫进程和网络设备的影响。

首先，我们需要了解当用户没有设置呼叫转移的时候的呼叫流程。A用户呼叫中国移动的用户B，对B的呼叫在关口局（当A为其它运营商用户的时候，例如A为联通用户，呼叫要经过移动关口局接续）或者端局（当A为中国移动用户的时候呼叫要经过移动端局接续）向HLR查询B用户位置信息的时候，HLR会向B用户登记的VLR查询B用户的漫游号码，主叫端局或者移动关口局依据该漫游号码将呼叫送至B用户所在的MSC，由该MSC完成呼叫。

一．CFU

要明确一点：CFU是唯一的一种不需要用户所在MSC参与接续的呼转业务。用户设置了CFU，那么对该用户的呼叫在关口局或者端局向HLR查询该用户位置信息的时候，HLR会直接回送前转号码，然后由主叫端局或关口局依据前转号码再进行接续。从呼叫进程来看，呼叫并没有到达被叫用户登记的MSC，在HLR已经屏蔽了该呼叫。也就是说无论该用户的状态是什么样，即使用户没有登记在任何交换机上，也不影响呼叫转移的进行。

二．CFNREACH

关机转移又叫不可及转移。激活该转移的条件是被叫用户关机或者是用户暂时无法接通。如果用户设置了该转移，对该用户的呼叫按照正常的呼叫流程送至该用户所在的MSC。当该MSC向VLR查询该用户漫游号码时候，发现该用户的状态是关机，则VLR回送前转号码，然后MSC根据该前转号码再次进行接续；当该MSC向VLR查询该用户漫游号码时候如果用户状态是正常，则VLR回送该用户TMSI和IMSI，MSC发寻呼消息来寻呼（PAGING）用户。如果三次PAGING不到用户（这时如果被叫用户没有设置CFNREACH，那么主叫用户听“暂时无法接通”的通知音）则MSC依据前转号码进行再次接续。

三．CFBUSY

遇忙转移的激活条件是被叫用户忙，包括用户已经振铃后拒绝接听。如果用户设置了该转移，对该用户的呼叫按照正常的呼叫流程送至该用户所在的MSC。当该MSC向VLR查询该用户漫游号码时候，发现该用户的状态“忙”，则VLR回送前转号码，然后MSC根据该前转号码再次进行接续；

四．CFNREPLY

无应答转移的激活条件是用户没有应答，是说呼叫已经送至被叫用户，但是长时间无人接听。如果用户设置了该转移，对该用户的呼叫按照正常的呼叫流程送至该用户所在的MSC。该MSC向VLR查询该用户漫游号码时候，当该MSC向VLR查询该用户漫游号码时候如果用户状态是正常，则VLR回送该用户TMSI和IMSI，MSC发寻呼消息来寻呼（PAGING）用户。当被叫振铃很长无人接听（这时如果被叫用户没有设置该转移，呼叫到此终止）则MSC依据前转号码进行再次接续。

五. 呼叫转移对网络的影响

综上：除了CFU外，其它呼叫转移业务的呼叫进程都由被叫用户所在的MSC控制完成接续。可以看到，各种呼叫转移对呼叫进程的影响不尽相同。对呼叫进程改变最大的是CFU，但是由于呼叫接续没有送到被叫所在的MSC，所以对网络的影响最小，能够节省网络资源。最浪费网络资源的是CFNREACH中的未接通转移和CFNREPLY，可以说已经完成了一次完整的呼叫后，MSC又依据前转号码再次进行接续。对网络资源影响一般的是CFBUSY和CFNREACH中的关机，虽然呼叫不涉及到无线资源，但是需要VLR分配漫游号码。所以我们应该注意到，呼叫转移带来的接通率提高是以网络资源的多余使用为代价的。最应该鼓励用户使用CFU，最该不提倡的是CFNREACH中的未接通转移和CFNREPLY，特别是当网络资源有限的情况下。而且，为了避免网络资源的过度浪费，规定了不能进行二次呼叫转移，也就是A转移到B，而B又呼转到C，那么对此类呼转是不予接续的。换句话说，A呼转到B，如果呼叫需要再次呼转到C，则呼叫将被拒绝。

需要指出的是，如果用户设置了错误的前转号码而呼叫被拒绝，是不能提高接通率的。同样，如果用户二次呼转而呼叫被拒绝，也是不能提高接通率。特别强调的是，呼转可以提高接通率，但是在网络资源有限的条件下，如果大量用户使用CFNREACH中的未接通转移和CFNREPLY，则网络资源浪费严重，可能还会对接通率带来负面影响。

续：

写到这，应该说一说其它运营商推出的“一号通”业务。它是基于呼叫转移业

务的一种新的增值业务，类似与ITU提出的“个人号码”。与呼叫转移不同的是，“一号通”业务由主叫交换机完成接续，也就是主叫交换机为主控。该业务收取月使用费，用户从运营商处得到属于自己的一个号码，然后把该号码个性化，也就是可以设置第一号码，第二号码和第三号码。例如你可以把第一号码设置成你的手机号码，第二号码设置成办公室电话，第三号码设置成你的寻呼机号码，这样对你的呼叫找不到你的情况极少极少。该业务的流程是当用户呼叫该用户的“个人号码”时，先接续到第一号码，如果第一号码接不通，接至第二号码，如果第二号码不通，接至第三号码。如果三个号码都不通，则该用户才无法接通。可以看到，一个“个人号码”相当于三个电话号码，这样别人要找到你，只要记住你的个人号码而不必记住你的其它号码就可以了。如果你的手机换号，办公电话换号，寻呼机换号都不用通知其他人，这些号码现在对其他人来说都是不可见的，只有你自己知道，除非你主动告诉别人。

要实现这种增值业务也很简单，只要建立一个数据库即可，类似SCP。