小米产品及品牌分析

1、小米产品的五个层次分析

核心产品：小米手机作为一款手机，他的核心功能是通讯功能。 基本产品：小米手机包括已下架产品有：小米1、小米1s、小米2

小米2a、小米2s、小米3、红米、红米note。同时，小米还推出其他电子产品，比如说小米电视、小米盒子等等。

期望产品：小米手机MIUI系统是当今中国手机市场上用户交互体验最好的系统之一，并且拥有优秀的软件团队，实时更新；相比其他手机品牌有较高的性价比；有自己独特的理念：为发烧而生，迎合了年青一代的需求。

延伸产品：小米以小米手机为中心，推出一系列相关产品，小米耳机、保护套、移动电源、小米玩偶、小米主题软件等等。这些产品与小米手机息息相关。消费者在购买小米手机后可以得到全套的小米产品服务。同时，小米良好的售后保障也为消费者称道。

潜在产品：小米手机作为“性能怪兽”活跃在中国手机市场，在相同价格的手机中，具有高出同类手机的硬件配置。小米可以在手机硬件设施上继续扩大优势。同时，MIUI系统也是国内最好系统之一，值得开发。

2、小米 品牌资产分析 1）品牌资产标量模型

2013品牌数字资产榜：小米居国产手机之首。所谓品牌数字资产，是指互联网上与品牌相关的活跃内容的集合，是对品牌在互联网上累积的所有信息的量化审计，以一个综合指标的形式评估品牌在数字领域的表现。

①差异度：一个品牌与其他品牌的差异程度 品牌强度

②相关度：一个品牌诉求的宽度

③尊重度：一个品牌受关注和尊敬的程度 品牌高度

④知识度：顾客对一个品牌的熟悉和亲密程度

① 小米的看家法宝：miui系统毋庸置疑是当今中国手机市场上用户交互体验最好的系统之一，并且拥有优秀的软件团队，实时更新，凭借这一点摆脱了山寨机的角色；相比其他手机品牌有较高的性价比；有自己独特的理念：为发烧而生，迎合了年青一代的需求；力求打造全小米数字时代（推出电视，小米盒子等产品）； 站在手机市场的角度看，小米手机并不是处于高端领域。

②小米从了解市场做起，在安卓系统基础上，结合手机发烧友的需求，开发新系统；细分市场，选出最重要的细分市场，即对智能手机有一定了解的消费群体。不过对于这一点，使其目标市场受很大限制。

③毋庸置疑，小米的米粉论坛实时体现了小米的动态，特别被手机控的青年一代所推崇；有关调查显示，人们知道小米这个品牌的比率几乎100%，许多用户是在朋友的推荐下使用小米手机。（调查人群有局限性）。

④ 小米用户的高活跃度已经为大家所熟知，据百度移动统计数据显示，截止到2012年9月份，在众多安卓活跃设备中，小米手机占4.58%位居第二，仅次于第一名的三星Galaxy SⅡ。国内移动应用统计分析及开发者服务平台友盟9月最新Android手机活跃指数显示，小米手机国内安卓活跃度排名第二，目前国内用户活跃度排名前十二的Android手机被小米和三星包揽，其中小米占得5席。

综上四个资产标量的分析，在二维象限图中，小米品牌处于追随者（利基者）偏领导者地位，但是品牌强度逊色于领导者（如苹果，三星），它有巨大的潜力，特别是在手机更新换代迅速的时代，小米的创新精神能给其品牌不断注入新的潜在资产。

2）阿克模型：

品牌忠诚：小米手机采用饥饿营销的方式，一次次的发售吊足了消费者的胃口，网上排队购号、排队抢机，让购买不到的消费者购买欲望不断升级，同时也增强了旁观者的注意。同时小米以口碑形式向手机发烧友宣传，品牌忠诚度不断提高。 品牌知晓：小米手机善于使用饥饿营销和网络营销，运用消费者、官方微博、意见领袖等形式影响消费者，使得品牌知名度不断提升。

感知质量：小米手机每一个元器件都选用高通、夏普、三星、LG等国际一流供货商。从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，每一个细节都力争做到最好，代工厂也是有名的富士康和英华达。但是也有消费者反应小米因为系统原因会出现重启、卡机和信号差的问题。总体来说还是不错的。

品牌联想：小米手机就是青春、时尚的代名词，是手机发烧友的伙伴，是高性价比的代称。

其他：小米手机商标为注册商标，小米公司为小米商标的专用权人。同时小米公司也拥有外观设计专利。

3）BRANDZ模型：

现状：小米手机主打高性价比，即以最低的价格买到最高的配置。高质低价满足了年轻人的需求。

关联：小米手机给人提供的就是低价位、高性能的智能手机。硬件方面一切都要堆最好，外观设计简约、精致、注重实用，而系统的用户体验也极为流畅、稳定和易用，同时系统的设计也极具

性能：1、CPU：小米手机2是全球首发高通8064四核1.5GHz28nm手机，全球主频最快。2、GPU：性能堪比XBOX游戏机让，1080p视频和3D游戏更流畅每秒渲染2亿个多边形。3、屏幕：IPS超高PPI的视网膜屏，4.3英寸IPS视网膜屏幕，分辨率高达1280x720。4、相机：800万背照式相机，摄像头F2.0大光圈 ，27mm超大广角

优势：1、高端做工和舒适的手感。2、性能出色的双核处理器。3、完美的基本通话。5、MIUI界面适合国人使用。6、摄像头像素高。

绑定：热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机，但又考虑现有智能手机市场价格太贵的那部分消费者，这个群体无疑是广泛的。同时小米以“专为手机发烧友而生”的手机身份出现赢得“专业人士”的好感，继而形成消费。最后再借手机发烧友的“专业身份”以口碑形式向其目标消费者宣传。

4）小米的品牌共鸣模型：

品牌共鸣模型认为：品牌的建设须采用自下至上的逐步提升的方式。就小米而言，其步骤如下： 第一步：识别=你是谁？

即它的品牌特性。保证消费者确认品牌，并在消费者心目中将品牌与某个产品类别或消费者需求相联系；就小米而言，它出产的手机如MI1/2/3系列和红米note系列堪称是小米的代表作，并且以其低廉的价格和高性能的硬件配置满足了消费者要“省钱”又要“好手机”的需求。 第二步：意义=你是什么？

即它的品牌绩效和品牌形象。通过战略性地联系一些有形和无形的品牌联想，在消费者心目中建立完整的品牌含义；就小米的品牌绩效而言：其代表产品手机ＭＩ１到现在的ＭＩ３，ｃｐｕ从高通骁龙ｓｍｓ８２６０到８００，运算速度天差地别。无论是它的闪存还是康宁玻璃屏幕，品质越来越优秀。而价格却没有变化。对于消费者心中品牌形象，一个词概括，就是“物美价廉”，满足了消费者省钱却不省手机性能的要求！ 第三步：反应=你如何？

即品牌判断和品牌感觉。就有关品牌的判断和感觉引发适当的顾客反应；提到小米的品牌判断，在京东客户端，消费者对于MI3定制版的的好评度为91%，在156人的购买人数中，给予好评的有143人，中评6人，差评7人，这些数据很好的诠释了小米卓越的品牌判断和品牌感觉。 第四步：关系=你和我如何

即品牌共鸣。将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的、活跃的忠诚关系。在小米公司发售MI系列手机成功后，尔后乘此机会，又发布了一系列的产品，例如小米电视、小米路由器、小米移动电源等小米产品。小米公司通过这一系列的产品将消费者牢牢绑在小米这辆战车上！

组员： 工业工程 1213115 孟庆桐 工业工程 1213122 肖 豪 工业工程 1213123 杨少荣 工业工程 1213125 张浩强