电脑故障检测及维修方法 软件调试的方法和建议 ?1、操作系统方面。
?主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
?修复操作系统启动文件。 ?1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现；
?2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法――修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。调整操作系统配置文件。
?A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等；
?B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
?C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；
?D. 调整电源经管和有关的服务，可以使用的命令是，在“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行；
?E. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备经管器、计算机经管器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。 软件调试的方法和建议
?组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复
?A. 通过添加删除程序来重新安装； ?B. 通过从.CAB文件中提取安装；
?C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件； ?D. 从好的机器上拷贝覆盖。 ?检查系统中的病毒。
?建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区 软件调试的方法和建议
?2、设备驱动安装与配置方面。
?主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
?A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；
?B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；
?C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备经管器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；
?D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。 软件调试的方法和建议 ?3、磁盘状况方面。
?检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
?可用的调整工具：
?A. DiskMap，方便地找回正确的分区； ?B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
?C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；
?D. Format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；
?E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“操作系统方面”中所述的方法重建。 软件调试的方法和建议
?4、应用软件方面。
?如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等； ?5、 BIOS设置方面。
?1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。
?2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。 软件调试的方法和建议 ?6、重建系统。 ?在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
?1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法： ?对于Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行tools\\sysrec\\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win.com后，再重新安装。 ?另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。 ?对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
?2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用Clear.com）。必要时，在此之后执行Format <驱动器盘符> /u [/s]命令。 ?3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。 引发硬件故障的原因
?1．硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非规范的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。
?2．人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如
带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。
?3．使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。
?4．其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。 检修硬件故障的原则 ?1．先软件后硬件 ?电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 ?2．先外设后主机
?由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。 ?3．先电源后部件
?作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 ?4．先简单后复杂
?目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行 检修硬件故障的步骤 ?1．软件排障
?还原BIOS参数至缺省设置（开机后按[Del]键进入BIOS设置窗口→选中“Load Optimized Defaults”项→回车后按[Y]键确认→保存设置退出）； ?恢复注册表（开机后按[F8]键→在启动菜单中选择“Command prompt only”方式启动至纯DOS模式下→键入“scanreg /restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复）； ?排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→在[设备经管器]标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源）。
检修硬件故障的步骤
?2．用诊断软件测试
?使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如
Norton Tools（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板,硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。 ?3．直接观察
?即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据BIOS报警声或Debug卡判断故障发生的部位；观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。 检修硬件故障的步骤 ?4．插拔替换
?初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。 ?5．系统最小化
?最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。 硬件检修方法 ?1、观察法
?观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： ?a、周围的环境；
?b、硬件环境。包括接插头、座和槽等； ?c、软件环境；
?d、用户操作的习惯、过程 硬件检修方法
电脑故障检测与维修方法
