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上海蓝草企业管理咨询有限公司
岗位经验萃取与课程开发
前 言
蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！
蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。 课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训 为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！
蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
课程背景
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙
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了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。
“仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。
那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？
课程收益
1、独立操作经验情景还原技术，有效实现岗位经验关联 2、独立操作组织经验萃取技术，进行岗位经验萃取
3、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制 4、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发
5、学员运用PPT谋篇布局与页面制作方法，做到使PPT呈现吸人眼球、赏心悦目
课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监
/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等
课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与
演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验
课程大纲
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第一单元 诠释经验萃取
一、诠释，理解经验萃取的概念、理论与流程 1、教会徒弟饿死师傅,为什么还要做经验传承 2、说说什么是经验？什么是萃取？什么是经验萃取 3、结果导向——经验萃取输出了4类什么结果 4、描述经验萃取的1个理论模型 5、诠释经验萃取的1个操作流程 6、理解经验萃取的4个作业方法 7、说说经验传承的5种呈现形式 【团队探讨】我们该不该传授别人经验
第二单元 还原经验情景
二、入境，还原经验情景的4步1工具 1、选择主题
? 经验主题选择的1个应用模式 2、明确场景
? 描述场景分析时我们通常容易犯的1个错误 ? 诠释场景分析时我们应该掌握的1个正确思路 ? 学会操作1个工作任务分析工具 ? 理解有效场景分析5个元素 ? 活用1个场景明确的工具 ? 理解1个SBS场景描述模式 3、寻找标杆
? 还原经验情景，必须找到的“4英3高”标杆 4、还原情景
? 理解、应用经验情景还原的1个SCAR模型 ? 经验情景还原必须会操作的2种常用方法 ? 学会操作1个结构性访谈工具
TTT高级版—岗位经验萃取与课程开发
