T公司人力资源管理诊断报告
（节选）
CAE人力资源管理诊断报告分为六个部分，第一部分是对人力资源状况的综合分析，第二部分到第五部分分别对人力资源管理的规划与招聘、培训与发展、考核、薪酬等四个方面进行诊断，第六部分是针对问题给出解决方案。
第一节 综述
一．思路
综述中首先分析T公司原有的人事管理体制，然后从年龄、专业等方面分析人员结构并
与其发展战略要求的人员结构进行比较分析，最后分析现有人力资源管理职能的执行情况，以此说明重建整个人力资源管理体系的必要性和迫切性。
二．主要内容
T公司是由一个科技型企业与一家生产厂合并组成的，两者在管理上存在差异，工厂一直
是国有企业管理方式，多数员工希望通过合并后的一系列变革改进现状，但有一部分工厂员工不认同这个方式，变革中因此存在阻力。总体上，T公司的人力资源管理观念有所进步，但是人力资源管理仍然停留在传统国有企业的管理模式上，已经不能满足T公司发展的需要。
CAE在对人员现状分析发现，T公司人员结构不合理：开发人员和销售人员比例过小，两者一共只占公司员工总数的12%，中高层管理人员年富力强，但绝大多数（76%）是技术出身，缺乏管理技能，且学历水平偏低；技术队伍年龄结构合理，但教育层次、职称水平偏低；没有研究生以上学历的技术人员，半数以上的技术人员是助理工程师及以下职称，销售队伍主要是青壮年，但人数太少，主要是技术出身，没有人经过营销专业教育，工人队伍年龄结构合理。但教育层次、职称水平太低，有近65%的工人是初中以下文化水平。
T公司人力资源管理的功能薄弱，以各直线部门干部的经验化管理为主，尤其缺乏绩效考核体系，人力资源方面目前出现的问题已制约了企业的发展，员工普遍缺乏竞争意识、缺乏工作压力。由于缺乏绩效评估，没
有有效的激励，干好干坏差不多，员工逐渐失去进取心。T公司进一步的发展迫切需要规范有效的管理，尤其是通过合适的人力资源管理来调动员工积极性，增强公司的竞争力，人力资源管理模型的运用是形成完善的人力资源管理体系的基础。
报告目录 综述 规划培训考核 薪酬 建议 工厂多年来执行国有企业人事管理制 度,靠原有制度的惯性保持其完整体系 已贯彻实行多年，形成人 原有管理体系比较完整 伴随着相应的计划管理体制，在市场经济体制下显得在市场人才观念下，受到很 们的心理定势 各级人员熟悉操作国有企 拥有现代人力资源管理技 业人事管理制度 相当一部分人仍认同这一体系
在改革中面临阻力 T公司人力资源管理在观念上迈进了 一大步，但总体未能摆脱原有模式 管理体系不完善 在执法中，新思想与老方 法不相协调 人们的观念仍受到国有观 对市场人才观念认识不足，念影响
人员结构不合理：开发人员和销售人员比例过小高层管理人员4%中层管理人员7%职能人员12%工人50%行政事务人员8%技术人员7%开发人员7% 营销人员5%
技术队伍年龄结构合理，但教育层次、职称水平偏低 中高层管理人员年富力强，但绝大多数技 年龄结构图学历结构图初中中专4%学历结构图术出身，缺乏管理技能，且学历水平偏低 36-45岁36－45岁33%年龄结构图25岁以下平均年龄40.2岁26-35岁46－60岁33%大专18%中专14%初中10E岁以上25－35岁34% 大专职称结构图33%本科43%本科64% 无25%专业结构图技术管理类行政类无员4%专业5%专业5%助理工程师25% 高工21%助理经济师13%经济员5%技术员5%职称结构图助理会计师5%工程师25%无10% 技术类专业76% 政工师5%工程师10%助理工程师10% 高工37%
销售队伍主要是青壮年，但人数太少，学历偏低， 主要是科技出身，没有人经过营销专业教育人力资源管理的功能薄弱，以各直线部 年龄结构图443.532.521.510.50门干部经验化管理为主学历结构图 中专11%初中人事部门责任 22%职能 23主管部门人员责任 大专25岁以下11&-35岁36-45岁45岁以上提供工作分析、工作说明、最1低合格 吸引 要求的资料，使各单位人事计专业结构图划与战略计划相一致 无30%通信40%工作分析 本科56% 人力资源计划招聘、赞助性行动 服从法律极其规定，发收申请表，笔试，考核背景，对他人介绍进行检查，身对工作申请人进行面试，综合信息工程10%财务10%录用 人事部门收集的资料，做出最终录用的决定电气自动化10%
公司人力资源管理诊断报告节选
