生意参谋指标解释汇总最全版

量 次记为多次。 您的店铺或商品详情页在无线设备(手机或ｐad）的浏览器上被访问的次数，称为无线端浏无线WAＰ的浏览量;在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫ＡPP、聚划算览量 AＰP)上被访问的次数，称为无线APP浏览量,无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。 访客数 您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为ＰC端访客数和无线端访客数相加去重。 PC端访客您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内数 访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备(手机或pad)的浏览器上,或者，在无线设备的aｐ无线端访p（目前包括手机淘宝、天猫AＰP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无客数 线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过ＡＰP访问的是同一人，无线端访客数记为一个。 一天内，来访您店铺浏览量为１的访客数/店铺总访客数，即访客数中,只有一个浏跳失率 览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。 一天内，在电脑浏览器上来访您店铺浏览量为１的访客数/店铺PC端总访客数,即多天的ＰC端跳失率为各天PＣ端跳失率的日均值。 ＰＣ端跳ＰC端访客数中,只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。失率 无线端跳无线端访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。失率 多天的无线端跳失率为各天无线端跳失率的日均值。 一天内，在无线设备上来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺无线端总访客数，即人均浏览浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。 量 PC端人均PＣ端浏览量/PC端访客数,多天的PＣ端人均浏览量为各天ＰＣ端人均浏览量的日浏览量 均值。 无线端人无线端浏览量／无线端访客数,多天的无线端人均浏览量为各天无线端人均浏览量均浏览量 的日均值。 人均停留来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数,单位为秒，多天的人均停留时长时长 为各天人均停留时长的日均值。 PC端人均PＣ端来访您店铺的所有访客总的停留时长除以PC端访客数，单位为秒,多天的PC停留时长 端人均停留时长为各天PＣ端人均停留时长的日均值。 无线端人无线端来访您店铺的所有访客总的停留时长除以无线端访客数，单位为秒，多天的均停留时无线端人均停留时长为各天无线端人均停留时长的日均值。 长 根据所选终端统计的，淘内免费来源渠道的访客数/（淘内免费渠道来源的访客数淘内免费＋淘内付费渠道来源的访客数)，所有终端淘内免费来源访客数等于ＰＣ端和无线访客占比 端淘内免费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。 根据所选终端统计的，淘内付费来源渠道的访客数/（淘内免费渠道来源的访客数淘内付费＋淘内付费渠道来源的访客数),所有终端淘内付费来源访客数等于ＰC端和无线端访客占比 淘内付费的访客数直接相加之和。淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图。 店铺新访所有终端的新访客占比等于ＰC端新访客和无线端新访客之和除以所有终端访客客占比 数。 在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中,那些前6天没有来访过的访客占比；店铺老访所有终端的老访客占比等于PC端老访客和无线端老访客之和除以所有终端访客客占比 数。 在所选的终端类型下，来访您店铺的访客中，那些前6天曾经来访过的访客占比;同行平均 同行优秀 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60％分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫）该行业9０％分位的同行的指标值，超过这个指标值,意味着您处于行业前1０％范围内。 通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。同一个访客,在一个会话时间内通过多种渠道进入店铺，只计入首次进入店铺的渠道；同一个访客，多个会话时间通过不同的渠道进入店铺，计入多个来源渠道。所有终端访客数为ＰC端访客数和无线端访客数相加去重。 访客数 新访客数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,前6天内没有来访过店铺的去重人数。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多收藏人数 天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来源中，即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的人数。对于加入购物有多个来源渠道的访客,加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。车人数 同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。对于有多个来源渠道的下单买家访客，下单买家数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有下单数 行为,则归属在下单当天首次入店的来源中，即多天都有下单的人，多天统计会体流量来源 现在多个来源中。 下单转化下单买家数／访客数 率 归属到对应渠道的下单买家，店内宝贝被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠下单金额 道的访客，下单金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个人多天都有下单行为，则当天的下单金额归属在当天首次入店的来源中。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续支付的人数。对于有多个来源渠道的支付买家访客，支付买家数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有支付数 行为，则归属在支付当天首次入店的来源中,即多天都有支付的人,多天统计会体现在多个来源中。 支付转化支付买家数/访客数 率 归属到对应渠道的支付买家，所对应的支付金额。对于有多个来源渠道的访客,支支付金额 付金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个人多天都有支付行为,则当天的支付金额归属在当天首次入店的来源中。 流量入口所选页面作为首次入店访问的第一个页面,这样的访客去重人数。 页访客数 流量入口所选页面的跳出浏览量／所选页面的浏览量，跳出浏览量是指该页面被访问后，直页跳出率 接离开店铺即没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。 PC端访客人数，同一个人从多个上一步页面跳转到下一步页面，会同时计入多个上一步页面店内路径 数 来源访客数。 根据所选的路径，在电脑浏览器上访问的，从上一步页面跳转到下一步页面的去重无线端访根据所选的路径,在无线设备上访问对应的无线AＰP或者WＡP，从上一步页面跳客数 转到下一步页面的去重人数，同一个人从多个上一步页面跳转到下一步页面,会同时计入多个上一步页面来源访客数。 PC端浏览根据所选的页面,在电脑浏览器上访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多量 次。 无线端浏根据所选的页面，在无线设备上访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多览量 次。 PC端平均根据所选的页面,PC端上的访客在该页面上停留的总时长/ＰC端访客访问该页面停留时长 的次数。 无线端平根据所选的页面，无线端上的访客在该页面上停留的总时长/无线端访客访问该页均停留时面的次数。 长 页面离开页面离开店铺,仅计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页访客数 面离开店铺，同时计入各个离开的页面。 根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重,同一个人一个会话内通过多个页面离开离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话浏览量 通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。 根据所选的页面,从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话内通过多个页面去向分析 页面离开浏览量占根据所选的页面,页面离开浏览量/页面被访问的次数 比 去向离开根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。 访客数 去向离开访客数占去向离开访客数／所有去向离开访客数之和 比 访客数 ＰC端访客数 您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为ＰC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备(手机或paｄ)的浏览器上，或者,在无线设备的ａ无线端访pp(目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数,记为无线客数 端访客数。特别地,如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人,无线端访客数记为一个。 下单买家统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔，只算一个人。 数 访客分布 下单转化统计时间内,下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。 率 访客地域 根据访问者访问时候的ip地址进行计算,如果一个访问者一天通过多个不同省份的ｉｐ地址访问，会同时计入多个省份。 下单买家为方便对同一省份下的访客和下单买家比较，下单买家地域根据下单时候的iｐ地地域 址推算出的省份进行计算。 访客来源访客户入店前搜索的关键词,如果访客通过多个关键词进入店铺,同时计入多个关键关键词 词。 下单买家下单买家通过某个关键词访问某个宝贝详情页,并且拍下该宝贝,那么该笔下单买家来源关键的来源关键词为这个关键词。如果通过多个关键词访问宝贝后下单，计入下单前时词 间最近的关键词。 访客性别 通过访客的各种信息挖掘计算得出的性别,对于未登录的来访客户,性别为未知。 新访客/老本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客，否则为新访客 访客 未成交访来访的访客数中，在统计时间内没有支付的去重访客人数,对PＣ端和无线端的未成客数 交访客数直接相加。 访客对比 成交新买统计时间内支付一次且180天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单家 未支付而统计时间段内来支付的买家。 成交老买统计时间内支付多次（>1次),或前１80天有过支付且统计时间内再次支付的买家家 去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 浏览量 访客数 点击数 页面分析 点击人数 您的店铺页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。只包含ＰC的访问量 访问您店铺页面的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。只包含ＰＣ的访问量 您的店铺页面被用户点击的次数,一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。 点击您店铺页面的去重人数,一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为１次。 点击转化统计时间内,店铺页面点击数/店铺页面浏览量，即所查看的页面平均被点击的比率 率。该值越高越好。 跳出率 统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低越好。 下单转化统计时间内，模块或链接引导下单买家数/模块或链接的点击访客人数，即模块或率 链接有点击的访客转化为下单买家的比例。 指标解释-－流量分析（收费指标) 页面范围 指标名称 指标注释 新访客数 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。 浏览量 您的店铺页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。只包含PC的访问量 人均浏览浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。 量 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多流量地图 收藏人数 天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于加入购物有多个来源渠道的访客，加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。车人数 同一个访客多天有加入购物车行为,则归属在加入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人,多天统计会体现在多个来源中。 跳失率 一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数／店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。 归属到对应渠道的下单买家,店内商品被买家拍下的累计金额。对于有多个来源渠道下单金额 的访客,下单金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个人多天都有下单行为,则当天的下单金额归属在当天首次入店的来源中。 归属到对应渠道的支付买家，所对应的支付金额。对于有多个来源渠道的访客,支付支付金额 金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个人多天都有支付行为,则当天的支付金额归属在当天首次入店的来源中。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续支付的人数。对于有多个来源渠道的支付买家访客，支付买家数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有支付数 行为，则归属在支付当天首次入店的来源中，即多天都有支付的人,多天统计会体现在多个来源中。 支付转化统计时间内,支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。 率

指标解释--营销推广 页面范围 指标名称 指标注释 累计支付金额 所选营销方案内,买家从活动开始至今（最长30天)拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家通过所选营销工具拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额,支付金额 预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无营销效果 线端支付金额之和。 客单价 所选营销方案内，支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。 新买家：1８0天内在店铺里下单并支付的买家为老买家,其余为新买家;累计支付新买家数：所选营销方案内,买家从活动开始至今(最长30天)，完成支付的去重累计支付新买家人数,预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为ＰC端新买家数 买家数记为1个。 和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PＣ端和无线端都对宝贝完成支付，聚划算指数是根据产品的交易和被浏览情况综合计算得出的指数，最高为100分,分为5档,指数越大,表示聚划算报名成功的可能性越大 在统计时间内,最近7天宝贝详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在聚划算指数 访客数 我要营销-爱上聚划算 支付金额 付清当天才计入内。所有终端的支付金额为ＰC端支付金额和无线端支付金额之和。 支付转化率 当前在网宝贝数 支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。 截止昨天全淘宝网(包括天猫)同类宝贝个数 最近7天有最近７天全淘宝网（包括天猫）的被买家下单并且支付的同类宝贝个数