01 项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name： 制作人 prepared by： 项目经理 project manager： T 客户考察公司 张三 张三 项目编号 project code： 审核人 reviewed by： 制作日期 data： / T0808李四 ， 二、项目组成员 II. Project Team Directory 成员姓名 Name 李四 项目角色 Project Role 项目赞助人 Sponsor 张三 项目经理 Manager 王五 项目核心成员 Core team 赵六 项目核心成员 、 - 2005-7-8< 所在部门 A 国代表处 项目起止日 期 Data 投入频度及 工作量 Time @ 联系电话 Tel No. 》 职责 Reponsibility项目赞助 主管经理 Supervisor VIP 客 户 接 * 总体负责 待策划处 ! 客户关系 A 国代表处 GTS 重大项 目部 供应链管理 部 PSMT 固 网 产品线 客户工程部 客户接待 接待策划 研发支持 ~ 供应链支持 项目核心成员 Core team 项目核心成员 Core team 【 吴丹 刘峰 张芳 项目核心成员 Core team XXX XXX XXX XXX XXX ; 项目非核心成员 extended team ； ] VIP 客 户 接 待策划处 固网产品国际行销部 GTS 重大项 目部 》 产品技术支 持 技术服务支 】 \\ 项目非核心成员 extended team 项目非核心成员extended team 项目非核心成员 extended team $ 供应链支持 供应链管理 部 A 国代表处 客户工程部 客户关系 客户接待 项目其他人员 Other personel 项目其他人员 Other personel ] XXX 签字 signature： 项目赞助人 Sponsor 项目经理 project manager 李四 张三 日期 date： 2005-7-8 : 2005-7-8
02 项目策划/任务书（Project Plan/Charter） 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name： 制作人 prepared by： T 客户考察公司 张三 项目编号 project code： 审核人 reviewed by： 制作日期 data： T0808 李四 2005-7-8 项目经理 project manager： 张三 二、项目描述 II. Project Description 1. 项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题） 1. Project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these. 背景：A 国是公司的战略市场，其第二大运营商为 TELECOM 公司，我司于 2005 年 4 月 5 日正式中标一个 100 万线固网项目（N 项目），该项目在 2005 年 6 月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题： 1. 延迟交货； 2. 发错货问题严重； 3. 初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了 TELECOM 高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心 2. 项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述） 2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在 2005 年 7 月 31 号前邀请 TELECOM 公司 CTO 带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心，项目预算 20 万。 三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones ( including time limit and deliverables of project milestones) 7 月 8 日 7 月 11 日 7 月 14 日 7 月 17 日 7 月 22 日 7 月 25 日 成立项目组 递交邀请函 行程确认 启程 考察结束 回访 四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV. Project acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables are CTO 在考察人员之列，考察活动如期成行（7 月底之前）； 考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过 1 次（如因车辆、签证等问题导致考 察不能完全按照时间表进行）； 客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N 项 目按照双方共同达成的时间表实施）； 考察费用不超过预算（20 万元） 则项目成功。 五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件） V. Project assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the 假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等） 约束：1、客户考察必须在 7 月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少 一位对等级级别的高层接待。 六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 干系人） 姓名 name 李四 张三 王五 赵六 吴丹 刘峰 张芳 类别（加下拉菜单） 项目赞助人 项目经理 项目组成员 项目组成员 项目组成员 项目组成员 项目组成员 部门 A 国代表处 总部 VIP 客户接待策划处 A 代表处 T 客户群 总部技术服务部 总部供应链 总部研发 总部客户工程部 职务 代表 策划经理 客户经理 N 项目接口人 N 项目接口人 N 项目接口人 接待经理
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