部门绩效考评管理办法
（修订版）
为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循 “市场压力传递”和“兼顾公平与效率” 原则，特制定本办法。
一、部门绩效考评的原则和思路
1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。
2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。
3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。
4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。
5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。
二、各部门的职责定位和考评指标体系 （一）各部门的职责定位及考核重点 1．管理部
主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。
对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。 2．财务部
主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。
3．质检部
主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。
对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。
4．技术工程部
主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。
对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。
5．生产部
主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。 对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。
（二）各部门绩效考评指标构成
鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。具体指标设置如下：
1．管理部
指标项目 权重 目标值 实际值 备注 总经理评价占70%，各部综合管理效果 综合管理能力指标 宣传工作开展状况 作为加分项目进行考核 改善与创新活动开展情况 专项工作一 专项工作指标 专项工作N 专项工作二 80% ︰ 划中报送 由管理部在每月工作计20% 门负责人评价占30% 2．财务部
指标项目 仓库影响生产情况 经营控制60% 指标 财务核算及时、准确性 30% 2次/项 同进行评价 专项工作一 专项工作指标 专项工作N 专项工作二 40% ︰ 划中报送 由财务部在每月工作计由财务管理部、管理部共权重 30% 目标值 2次 实际值 备注 由生产部按月报送 综合管理宣传工作开展状况 作为加分项目进行考核 能力指标 自主改善活动开展情况 3．质检部
指标项目 经营控制指标 权重 目标值 实际值 1次 备注 由营业部按月报送 由生产部按月报送 市场重大/批量质量问题次数 40% 70% 部品下线率 专项工作一 30% 2.5% 30% 专项工作指标 专项工作二 ︰ 专项工作N 由质检部在每月工作计划中报送 综合管理宣传工作开展状况 作为加分项目考核 能力指标 自主改善活动开展情况 4．技术工程部
指标项目 质量整改未完成项 经营控制指标 工艺、技术及设备影响生产30% 次数 投资技改计划完成情况 专项工作一 专项工作指标 专项工作N 综合管理宣传工作开展状况 专项工作二 20% ︰ 作为加分项目考核 作计划中报送 20% 2项 由技术工程部在每月工2项未按计划进度 80% 2次 由生产部按月报送 权重 30% 目标值 1项 实际值 备注 由质检部按月报送 能力指标 自主改善活动开展情况 5．生产部
指标项目 权重 目标值 内：98.5% 月生产计划准时完成情况 经营控制90% 指标 成品一次送检合格率 30% 外：95% 目标变动成本达成率 专项工作一 专项工作指标 专项工作N 综合管理宣传工作开展状况 作为加分项目考核 能力指标 自主改善活动开展情况 专项工作二 10% ︰ 30% 1.04 由财务部按月测算 内：97% 由质检部按月统计 30% 外：98% 由质检部按月统计 实际值 备注 三、相关指标说明 1．综合管理效果
指标含义 反映责任部门综合管理能力满足公司整体运作要求的能力 设立目的 确保公司日常经营管理活动正常运作 ? 主要考评责任部门对公司决策（层）的参谋支持能力，考评责任部门的工作态度、统筹协调能力、对相关部门的服务支持力度和及时性等； 相关说明 ? 对该指标的考评主要为定性考评，考评结果分为“不满意”“不太满意”“及格”“较满意”“满意”；
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