浅析电力企业用电检查管理模式及营销策略
朱少林
【摘 要】本文简单的介绍了一下用电检查的概念和内容,指出了电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足,并阐述了电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略.
【期刊名称】《决策与信息（下旬刊）》 【年(卷),期】2016(000)012 【总页数】1页(P126)
【关键词】电力企业;用电检查;管理模式;营销策略 【作 者】朱少林
【作者单位】国网龙感湖区供电公司 湖北黄冈 435503 【正文语种】中 文 【中图分类】经济财政
· 126 ·管理科学 GuanLiKeXue【摘要】 本文简单的介绍了 一下用电检查的概念和内容， 指出 了电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足， 并阐述了 电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略。【关键词 】 电力企业； 用电检查； 管理模式； 营销策略
一、 引言电力和人们的生活及生产息息相关， 所以， 电力企业一定要 做好用电的检查工作。 但是， 在实际的操作过程中， 还存在一些 不足的地方， 以下将详细的对管理模式存在的问题及营销的具体 策略进行详细的说明。
二、 用电检查的概念和内容用电检查的概念是对公共安全用电和供电秩序等行为进行 监督和指导， 从性质上属于监管类型， 是电力企业为满足安全用 电和供电秩序的要求所开展的一系列的监管工作。 其主要内容包 含了电力工作的方方面面和多个环节， 对于电力企业来说具有很 重要的意义， 主要表现在以下几个方面： 第一， 根据国家的有关 规定对各个用户的具体用电情况进行检查， 是否按照用电标准来 执行的； 第二， 对电力部门所安装的送电设备的施工情况进行检 查， 查看送电设备是否符合有关的标准； 第三， 对电力设备的运 行情况进行全面检查， 确保电力设备始终处于安全稳定的运行状 态； 第四， 对电力用户进行保安电源的检查， 确保电力用户的用电 安全和平稳， 此外， 像对非保安措施的检查也要引起重视建立定 期的检查制度； 第五， 针对用电用户在使用的过程中出现的问题 要早发现早处理， 并建档立案进行跟踪观察， 积极听取用户的反 馈信息； 第六， 对用户的用电计划的执行情况以及节约能源的措 施进行检查。 除了这六项主要的内容， 用电检查还包括一些其他 的工作， 例如， 负荷的控制、 继电保护、 计量装置等， 这些问题和 项目可跟随主要内容来进行完成， 提高用电检查的工作效率。 三、 电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足 （ 一 ） 由于电力企业内部对于用电检查的重视程度不够， 工 作开展不是很顺利， 检查效果不是很理想， 致使用电用户的用电 行为得不到有效的监管和约束， 使得用户在用电过程中存在不规 范的行为， 从而导致用户用电存在不安全的因素。 当前， 因用电过 程中的不规范操作造成的用电设备发生故障率已达到百分之五十 以上， 对于电网的安全运行， 供电的可靠性和稳定性产生了巨大 的冲击。（二） 电力企业对于用电检查
的宣传推广的方向不准确， 导 致用户对用电检查的理解出现了偏差， 只是认为用电检查是服务 于用户的， 而忽略了用电检查本身的强制性， 从而导致在具体的 执行过程中出现用户不配合， 不按规定执行和落实的情况， 阻碍 了用电检查工作的开展。（三） 由于， 用电检查的检查内容与用电用户的利益存在一 定的矛盾冲突， 导致用户对用电检查工作存在抵触心理， 不主动 配合检查， 或者存在个别用户为了应付用电检查而佯装配合 ， 等检 查过后则又恢复了不规范的用电操作， 以上这几种情况均不利于 用电检查的工作开展并且无法发挥出用电检查的有效性。 （四） 由于 ， 电力企业一直以来都是国有垄断企业， 企业的领 导及有关部门对于市场营销观念淡薄， 对于当前不断变化的市场 经济格局认识不够清晰， 并且因电力企业的转型工作进展缓慢，致使企业在经营方面依然是采用传统的陈旧的营销模式， 这种情 况阻碍了电力企业的长期发展。 同时， 随着经济体制改革的不断 深入， 市场经济变化越来越复杂， 陈旧的营销模式已经不能适应 当前的经济发展， 还从一定程度上限制了 企业的自身发展， 并对广 大消费者、 用户的切身利益造成了 一定的影响。 违背了市场经济 发展的规律
四、 电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略 （一 ） 电力企业用电检查管理模式思路。 首先， 电力企业要 针对用电检查工作存在的工作流程不规范， 工作范围划分不清 晰， 制定详细的工作规划和工作目标， 并将工作目标传达到各个 部门， 切实明确各部门的工作职责和工作范围， 狠抓工作落实， 切 实提高用电检查的开展力度和工作成效。 并对电力设备管理存在 划分不合理的情况， 进行重新划分管理权限， 像变电站过去是由 供电局和调试所共同管理， 这种模式不利于提高管理的效率， 易 造成变电站工作中出现混乱局面， 所以， 应由原来的共同管理改 变为由供电局单独管理， 提高管理的质量和效果， 促进用电检查 工作的顺利开展。 其次， 用电检查工作还应配备专业的用电检修 队伍， 对于检查中发现的问题故障要及时维修， 确保供电工作的 正常运行， 降低电力设备发生故障的
浅析电力企业用电检查管理模式及营销策略
