经营部岗位设置及岗位职责3333
一、经营部组织机构图
理 经营部经 综合组长技术主管市场营销、 班组组长班组组长 班组组长 专专业业班班组组网运指标、装维、 安全、材料 班组组长 营销社区经理后台管理报账、 班组组长 专3 专业班组4 业2 班组1 专业班组5
班组实行班组长负责制和班组民主班组成立原则:按专业进行分组。管理相结合的体制。在班组长领导下一般可设:安全员、材料员、宣 传员。 二、岗位职责 经营部经理、全面负责经营部的各项管理工作,协调处理经营部内、外部、公1司各部门、对口移动区(县)公司、辖区政府部门之间的关系,对经为经营部的持续性发展营造科学的调度,营部人员的工作进行合理、 良好的内、外部工作环境;负责到人、、2负责认真组织各部门完成分公司下达的各项经营指标,5
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有序推进。对未按照推进计划完成任务的,认真分析原因,提出后续措施,对经营指标完成情况负主要责任;
3、负责对经营部各部门、各主管的日常工作进行检查、指导、监督、跟踪和管理,以及评比,不断提升经营部的管理水平,实现经营部内部管理的标准化、有序化;
4、按照预算管理的相关要求,具体负责经营部职责范围内的预算编制、执行、控制、调整和报告等工作,并承担预算执行考核结果和责任;
5、掌握辖区内机房、线路、端口资源的配置和使用情况,有预见性的上报通信建设项目建议书,严格把控工程施工质量和安全关;
6、负责组织召开早交班、周分析、月总结、业务学习培训、安全教育等会议,并做好会议记录;
7、负责组织有关人员按月对经营部的员工绩效进行全面、公开、公平、公正的考核评定和公示;
8、负责组织有关人员按月对市场竞争情况、经营情况、用户/收入结构、网络运行、客户服务等经营工作进行动态分析,及时上报各种市场竞争预警信息,提出相应对策,确保经营工作有序、平稳开展; 9、负责组织对辖区内的集团客户、高端公众客户的营销与客情维系工作,关注重点客户业务使用情况,提升客户满意度;
10、负责与对口移动区(县)进行沟通、协调,全面、认真、细致地做好代维工作;
11、保持良好的职业操守,严格遵守分公司安全保密制度,保守公司
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和客户信息; 技术主管
1、负责家集客客户的各类型维护管理,保障经营部各类型工单按时、保质完成,包括人员调剂、组织攻关,避免相关考核; 2、负责组织社区经理技能和业务培训,实现社区经理家、集客专业复合;
3、负责落实社区经理装维质量检查工作,全面提升装维质量; 4、组织做好集团专线用户的日常巡检工作安排,确保完成月度要求; 5、负责家客区域主干线路巡检安排,确保完成月度要求;