2020南平事业单位考试面试热点：对基层工作者多些理解
【热点背景】
近日，武汉社区工作人员被一句“谢谢”弄哭的视频引发关注。视频的主人公，武汉市江汉区民意街多闻社区书记田霖，面对居民的各种需求一直在回答“好的好的”，而当听到一句真诚的“谢谢”时，他忍不住哭了出来。
为一句谢谢而哽咽的田书记是无数社区工作者的缩影。社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。疫情发生以来，广大城乡社区工作者闻令而动、冲锋在前，在条件简陋的临时检查点中、在顶风冒雪走村入户的路途中、在买菜送药报送材料的工作中，处处可见他们忙碌的身影。身处疫情中的基层社区，工作强度大、风险高，有的社区书记一天得接打上百通电话，有的网格员将药袋挂满一身，有为社区运送物资的民警一天要运一百多份物资，把防护服穿成了“记事本”。
在疫情中，有近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众。社区工作者是守门员、配菜员、心理辅导师、维修工……往往一人身兼数职，每天面临的感染风险远超普通民众，超负荷工作更是常态。
备注：以上材料来源于网络 来源：3月5日半月谈 【命题预测】
疫情防控期间，武汉一名社区工作者，面对居民的各种需求一直在回答“好的好的”，而当听到一句真诚的“谢谢”时，他忍不住哭了出来，泪洒当场，对此现象，你怎么看?
【参考答案】
在疫情当前，社区工作人员冲锋在疫情联防联控的第一线，辛苦之余收到居民真诚的谢谢本应成为常态，但是这名社区工作者听到后却泪洒全场，不禁令人心酸，这其中可能有太多的不易，需要得到全社会的关注与理解。
一场突如其来的疫情，每一个社区工作者都在宣传让普通居民做好防护或居家隔离，保障安全，但他们却做了最美的逆行者，冲锋在一线给进出小区的居民量体温、做登记，为隔离者倒垃圾、取外卖，这忙碌的身影我们并不陌生，都说基层工作是上面千条线，下面一根针，他们确实做到了，面对群众，他们身兼数职，顶着高风险高压力，身体力行筑起了联防联控最有效的防线，真心做到全心全意为人民服务，面对上级，要领悟文件，汇报工作，5+2，白加黑早已成为工作的常态，他们的辛苦我们看在眼里，疼在心上，本应心存感恩，道声感谢，但又奈何听到这一声谢谢，泪洒全场。这其间一定饱含太多心酸：一方面，工作压力大、任务重，时间紧，绷紧的神经不敢有一丝的松懈，填报表、做汇报、量体温、做登记等成为了每天的工作任务，甚至没有喘息的时间;另一方面，群众不仅吝惜自己的赞美之言甚至还会出现不理解不配合，难免让基层工作者有些力不从心甚至是寒心。
因此，要充分关心基层工作者，需要我们共同努力：
首先，新闻媒体要做好宣传工作，通过新闻频道或短视频平台正面报道基层工作者形象，呼吁群众多加理解与配合，必要时对他们道一声“谢谢”，不要吝惜自己的赞美之辞。
其次，政府部门应做好工作保障，一方面增加轮休制，调休制，适当增加工作补助，提高待遇，做好防护设施补给等保障工作;另一方面，规避形式主义，少开会，少写重复表格，少做无用功，减轻其负担，让基层人员有更多时间和精力奋战在一线。
最后，政府也应给予更多的鼓励与培训，让其以良好的态度做好沟通等日常工作，避免与群众产生矛盾，同时我们每一位居民定要心存感激，理解并配合工作，我们一起携起手来，一定攻克难关。
2020南平事业单位考试面试热点：对基层工作者多些理解
