2020国考四川公务员面试模拟题及答案解析（2.24）
国考公务员考试面试考核要素涉及综合分析、言语表达、计划组织协调、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
[面试题]
题1.同事小李被借调到别的单位，领导让你暂时接手他的工作，工作交接后，你查阅了不少资料，但对工作还是不太清楚，于是就直接向领导进行了请教。小李回来以后，领导以他工作交接不力为由对他进行了严厉的批评，小李认为是你在背后打了小报告，你怎么办?
【参考解析】
因为工作交接使小李对我产生误会，不但会影响我们同事之间的关系，还会给单位工作的开展带来不便，这种情况下，我会积极主动解决问题，恢复小李与我的关系。
首先，反思自身存在的问题。这件事情中，我确实存在考虑不周的问题，小李将工作交接给我后，我有不明白的地方应该首先找小李询问解决，而不是自己闷头查资料，请教领导，这样就不会造成领导对小李工作交接不力的看法。
其次，借机向领导说明情况。我会寻找适当的时机，比如向领导汇报工作进度的时候，向领导说明具体的情况，肯定小李在工作交接时的负责、认真，是因为自己对工作不熟悉，导致交接出现了一点问题，才麻烦领导帮忙解决，消除领导对小李的误会。
再次，积极主动找小李沟通。我会主动找到小李，承认自己在这件事情中有做的不对的地方，请他原谅我的考虑不周。告诉小李，当时是因为自己想当然地认为他被别的单位借调，需要熟悉环境，工作比较繁忙，所以才没有去请教。在查了很多资料依然没有弄清楚的情况下，为了不耽误工作进度，才想到去请教领导，没想到领导因此对他产生了误会。同时告诉小李，汇报工作的时候，我已经向领导澄清了误会，希望他能原谅我，共同做好单位的工作。
最后，总结经验教训。我会总结此次的经验教训，在以后的工作中，多注重和同事的交流，有不懂的问题及时向同事请教，工作中处理好和同事之间的关系，共同推进单位工作的开展。
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题2.你新到一家单位，领导把你派到一个你不喜欢的岗位上工作，你会怎么办?
【参考分析】
1.理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：
2.第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣;第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务;第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好;如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位;如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任。
3.总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力自己各方面的技能，真正的做到做一行爱一行。
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题3.小李和小刘都是单位新入职的员工，小李工作努力，不久便成了小刘的领导，同时负责小刘的培训工作。为此，小刘很不高兴，不配合培训，还在背后和同事说小李的坏话。如果你是小李将会怎样与小刘进行沟通？
【参考解析】
在工作中，由于每个人的工作机会不同、个人工作能力不同，对于工作的认知程度不同，可能会导致大家的晋升速度有所不同。对于当下情况一定会及时化
解误会，并希望通过这次培训让小刘有收获、有成长。
首先，我会反思一下，自己在安排培训工作或者在平常和小刘交流的过程中，是否真的存在盛气凌人或者说话着急的情况，或者存在工作安排不合理等情况，才导致他产生这种不高兴的情绪。
其次，我会在私下主动与小刘进行沟通，以朋友的身份，用平和的语气向他说明这次培训的目的、意义以及重要性。一方面能参加此次培训是因为领导对他足够重视，希望他能从内心认识到培训的重要性；另一方面向他说明我俩共同入职，我看到了他在专业技能方面的能力，这也是在这次培训中我要向他学习的地方，当然若在其他方面需要我的帮忙，我一定会竭尽全力，共同进步。希望他能正视此次培训，通过努力拼搏在培训中取得好成绩。
再次，我会在培训过程中及时关注小刘的工作状态、学习状态和心理状态，及时沟通，保证他的学习效率和学习成绩能够有所提升，这样也更有利于我所负责的后期工作顺利开展以及团队的进步。
最后，我会反思在工作中下属不配合工作的问题，不仅仅是我态度的问题，也可能是我的能力并没有让大家信服，所以在接下来的工作中，我会努力学习提升自己，从而保证自己有所长进，赢得同事的认可。
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题4.在单位进行的全市卫生检查工作中，一名店主不配合工作，认为我们的检查妨碍了他的生意。你的同事小杨与这一名店主发生冲突，造成群众围观。你怎么办?
【参考分析】
1.单位组织全市卫生检查这是我们单位的工作安排，我和同事都要把这项工作做好，落实。现在在工作过程中同事与店主发生冲突，我必须化解矛盾，保障工作继续开展。
2.首先我会将同事小杨与店主分开，避免其再次发生更严重冲突。让小杨先到其他店外，平复一下情绪，围观的群众就会自行散去。
3.其次我会安抚这名店主的情绪，替我的同事小杨向其道歉，不应该与其发生冲突。
4.再次我会跟店主说明我们的工作是全市统一安排进行的，所有的店面都是
检查范围;在检查工作开始之前，我们也通过发放通知的方式进行了告知。请其配合我们的工作。
5.最后，我会跟同事小杨说明店家的检查情况，也希望他不要受这个事件的影响，调整好状态。在以后的工作中注意与群众交流沟通的方式，防止再出现类似问题。
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2020国考四川公务员面试模拟题及答案解析(2.24)
